Karine Chapus

• Gestion des relations clients (particuliers, grossistes, GMS, CSE).
• Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
• Traitement des commandes, devis, factures, avoirs, logiciel EBP.
• Vérification, numérisation et archivage des dossiers.
• Analyse des statistiques articles, clients, représentants, prévisions de commandes.
• Support des commerciaux dans le traitement des demandes clients.
• Déclaration des chiffres d’affaires site extranet pour les GMS.

Périodes scolaires et périscolaires.

• Mission d'accompagnement, d'animation, d'aide aux activités scolaires, manuelles, sportives et informatiques de petits groupes d’enfants.

• Accueil des clients
• Conseils personnalisés
• Réassortiment des articles et mise en rayon selon le merchandising.