Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Karim AMMI

Karim AMMI

Responsable Marketing
RENNES

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience
2008
2008
years of post-secondary education

Expérience

Responsable Marketing

Keolis SA
Chantepie
08.2018 - Actuel
  • Élaboration des plans d’action commerciale, marketing et communication dans un objectif de développement de la fréquentation des différents contrats ; pilotage et coordination de leur mise en œuvre ; suivi du budget dédié à chaque contrat.
  • Interlocuteur des Autorités Organisatrices et clients (Région Bretagne, Keolis Rennes, Vitré Communauté, Établissement Public du Mont-Saint-Michel, Région Normandie, Ville de Rennes, etc.) sur la partie contractuelle, offre, études, bilans commerciaux.
  • Mise en place de nouveaux contrats, en marché public et en Délégation de Service Public.
  • Supervision de la communication interne et externe.
  • Suivi du site web de l’entreprise Keolis Armor, en lien avec le responsable SI.
  • Supervision de la relation voyageurs (suivi des réclamations en lien avec l’équipe, suivi des déviations et autres aléas).
  • Suivi et analyse de la qualité de service au quotidien (suivi des pénalités, courses non réalisées,etc).
  • Suivi et construction de l’offre de transport des réseaux exploités : études de desserte, propositions d’améliorations, etc.
  • Suivi des recettes et du chiffre d’affaires des différents contrats.
  • Diffusion l’expertise Marketing du Groupe, Conseil et Assistance des Directeurs Opérationnels des filiales du secteur.
  • Réalisation des réponses à appels d’offres sur des marchés et Délégations de Service Public.
  • Élaboration d'une vision stratégique innovante à long terme avec en perspective le renouvellement des différents contrats.
  • Pilotage des indicateurs et production le reporting mensuel et annuel (fréquentations, recettes,…).
  • Déploiement des nouvelles offres de transport et/ou services et/ou outils marketing / commerciaux.
  • Veille commerciale des appels d’offre offensifs sur le secteur.
  • Veille concurrentielle sur le Secteur,
  • Management d'une équipe de 12 collaborateurs (6 agents de maitrise et 6 employés) : fixation des objectifs, coordination des activités, évaluation du travail réalisé.

Chef de produit

Keolis Armor
01.2014 - 08.2018
  • Chef de produit STAR (sous-traitance urbaine)
  • Interlocuteur privilégié de Keolis Rennes et coordinateur interne
  • Garant de la bonne exécution du contrat
  • Elaboration de rapports d’activité et suivi des plans d’actions
  • Animateur de la démarche qualité et esprit de service
  • Facturation mensuelle, chiffrage des prestations supplémentaires et des évolutions d’offre
  • Chef de produit illenoo (délégation de service public)
  • Interlocuteur privilégié de Keolis Ille et Vilaine et coordinateur interne
  • Garant de la bonne exécution du contrat
  • Elaboration de plans d’actions
  • Animateur de la démarche qualité et esprit de service
  • Participation à l’élaboration de l’offre de transport
  • Chiffrage des prestations supplémentaires et des évolutions d’offre
  • Participations aux RAO du secteur
  • RAO STAR 2018-2024 : chef de projet
  • RAO Nord-Sud : élaboration de l’offre de transport, rédaction et négociations
  • RAO Chateaubourg : élaboration de l’offre de transport et rédaction du dossier
  • Management des assistants commerciaux et marketing
  • Management opérationnel
  • Entretiens annuels
  • Chef de projet SAEIV EasyGo et binôme billettique
  • Mise en œuvre du système
  • Suivi technique
  • Interlocuteur de la cellule SIT du Conseil Régional de Bretagne

Chargé de mission transports interurbains

Conseil Général d’Ille et Vilaine
01.2012 - 12.2013
  • Marché SIM illenoo-services (site internet + centre d’appels) : rédaction CCTP, sélection des candidats, négociations et mise en œuvre
  • Suivi technique et financier de la DSP illenoo
  • Marché SAEIV : audition des candidats et rédaction du CCTP
  • Etude de faisabilité d’une voie réservée aux transports en commun
  • Participation à l’observatoire Habitat et Transports du Département
  • Organisation et animation de la conférence des AOT
  • Suivi des partenariats et des réseaux locaux
  • Mise en place de l’inscription en ligne pour les transports scolaires
  • Participation à l’élaboration du SIG transport

Chargé de mission développement local

Conseil Général d’Ille et Vilaine
01.2011 - 12.2012
  • Bilan de la 1ère génération de contrats de territoire et mise en place de la 2nde génération
  • Participation à l’évolution des projets de territoire des EPCI
  • Suivi des subventions aux entreprises et aux communes
  • Suivi des espaces naturels sensibles

Chargé de mission transports

CC du Pays de Saint Aubin du Cormier
01.2010 - 12.2011
  • Mise en place d’un réseau local de transport à la demande

Chargé des partenariats et de l’information voyageurs

Conseil Général d’Ille et Vilaine
01.2010 - 12.2010
  • Suivi de la centrale de mobilité illenoo-services
  • Suivi des réseaux locaux de transport
  • En charge des partenariats du service transports interurbains

Chargé de mission développement local

CC du Pays de Saint Aubin du Cormier
01.2009 - 12.2010
  • Application du projet de territoire
  • Suivi et lancement de marché de travaux (multi accueil et cinéma)
  • Etude transport et déplacements
  • Conseil technique aux élus (planification urbaine, communication, etc.)

Stage de fin d’études

Conseil Général d’Ille et Vilaine
01.2009 - 12.2009

Etude prospective transport

Saint-Malo Agglomération
01.2009 - 12.2009
  • Etude prospective transport, master 2 ACT

Formation

Programme Leadership -

IK
Cesson-Sévigné
12.2024 - 01.2025

Cursus NEOLIS -

IK
Paris
09.2021 - 12.2021

Master 2 professionnel - spécialité Aménagement et Collectivités Territoriales

Rennes 2
Rennes
09.2008 - 08.2009

Master 1 professionnel - spécialité Etudes Urbaines

Rennes 2
Rennes
09.2007 - 08.2008

Licence de Géographie - spécialité Aménagement du Territoire

Rennes 2
Rennes
09.2006 - 08.2007

Baccalauréat Economique et Social -

Lycée Jean Géhenno
Fougères

Compétences

  • Gestion de projet
  • Leadership d'équipe
  • Relation Autorités Organisatrices
  • Pilotage contractuel
  • Pilotage financier
  • RAO
  • Législation des marchés publics
  • Développement commercial
  • Esprit de synthèse
  • Marketing relationnel
  • Marketing numérique

Informations complémentaires

  • Basketball
  • Voyages
  • Cuisine

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Allemand
Notions

Chronologie

Programme Leadership -

IK
12.2024 - 01.2025

Cursus NEOLIS -

IK
09.2021 - 12.2021

Responsable Marketing

Keolis SA
08.2018 - Actuel

Chef de produit

Keolis Armor
01.2014 - 08.2018

Chargé de mission transports interurbains

Conseil Général d’Ille et Vilaine
01.2012 - 12.2013

Chargé de mission développement local

Conseil Général d’Ille et Vilaine
01.2011 - 12.2012

Chargé de mission transports

CC du Pays de Saint Aubin du Cormier
01.2010 - 12.2011

Chargé des partenariats et de l’information voyageurs

Conseil Général d’Ille et Vilaine
01.2010 - 12.2010

Chargé de mission développement local

CC du Pays de Saint Aubin du Cormier
01.2009 - 12.2010

Stage de fin d’études

Conseil Général d’Ille et Vilaine
01.2009 - 12.2009

Etude prospective transport

Saint-Malo Agglomération
01.2009 - 12.2009

Master 2 professionnel - spécialité Aménagement et Collectivités Territoriales

Rennes 2
09.2008 - 08.2009

Master 1 professionnel - spécialité Etudes Urbaines

Rennes 2
09.2007 - 08.2008

Licence de Géographie - spécialité Aménagement du Territoire

Rennes 2
09.2006 - 08.2007

Baccalauréat Economique et Social -

Lycée Jean Géhenno

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Karim AMMIResponsable Marketing