KADI MADEIRA
Directrice Régionale Retail Prémium
Vincennes
Profil professionnel
Directrice régionale retail expérimentée spécialisée dans le pilotage multisites, la performance commerciale et l'expérience client prémium.
Expertise reconnue en management, transformation réseau, excellence opérationnelle et coordination siège /terrain.
CHIFFRES CLES
. 25M€ de CA piloté
. 15 magasins en régional
.+18pts NPS en 10 mois
+10% CA vs N-1 (Top 1 France)
. Top 1 Monde Flagship NYX
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
Expérience
Directrice Flagship France
MARIONNAUD
2025.07 - 2026.04
Directrice Régionale NYX PM PRO (Paris Est)
L'Oréal
2022.01 - 2025.01
- Pilotage d'un réseau de 15 magasins (25M€) et management d'une équipe de direction
- Déploiement de la stratégie commerciale et pilotage des KPI
- Animation de la culture client et amélioration continue de l'expérience
- Coordination siège / terrain et déploiement des projets nationaux
- Résultat : +10% CA vs N-1 (Top 1 France)
Directrice Multisites NYX PM PRO
L'Oréal
2021.01 - 2022.01
- Pilotage de 6 points de vente (10M€) dans un contexte de transformation
- Conduite du changement et structuration des équipes
- Déploiement de nouveaux process et standards opérationnels
- Résultat : transformation réussie et stabilisation des équipes
Directrice Flagship NYX PM PRO (Top 1 Monde)
L'Oréal
2017.01 - 2021.01
- Développement de la performance commerciale et des indicateurs clés
- Pilotage de l'expérience client et accompagnement des équipes
- Résultat : +23% CA / +20% PM / +17 NPS
PARCOURS ANTÉRIEUR
2004.01 - 2017.01
- Direction de réseaux et flagships dans le retail premium (BCBGMAXAZRIA, Stella Forest, Best Mountain) : pilotage commercial, management d'équipes et développement du clienteling.
Formation
BTS Commerce et Marketing -
École de gestion - Paris Bessières
ParisFormation Expérience Client - Omnicanale
L'Oréal
ParisCompétences
- Pilotage multisites
- Performance commerciale
- Management d'équipes de direction
- Expérience client premium
- Culture du résultat
- Coaching & développement
- Conduite du changement
- Animation de réseau
- Montée en compétences
- Retail premium
- Flagship management
- NPS & expérience client
- Clienteling
- Transformation organisationnelle
Informations complémentaires
Couse à Pied 4 X Semi Marathon et prépa Marathon
4X 10KM
HYROX
Langues
Anglais professionnel
Débutant
Personnalisé
- Voyages sportifs
- Course à pied (semi-marathon)
Chronologie
Directrice Flagship France
MARIONNAUD
2025.07 - 2026.04
Directrice Régionale NYX PM PRO (Paris Est)
L'Oréal
2022.01 - 2025.01
Directrice Multisites NYX PM PRO
L'Oréal
2021.01 - 2022.01
Directrice Flagship NYX PM PRO (Top 1 Monde)
L'Oréal
2017.01 - 2021.01
PARCOURS ANTÉRIEUR
2004.01 - 2017.01
Formation Expérience Client - Omnicanale
L'Oréal
BTS Commerce et Marketing -
École de gestion - Paris Bessières