Juma ADAM
BAGAGISTE/ EN HÔTELLERIE
NOGENT SUR MARNE
Profil professionnel
Serveur dynamique et fiable, je fais preuve d'un grand enthousiasme et d'une connaissance approfondie des pratiques de sécurité alimentaire. Doté de bonnes compétences dans la résolution de conflits, j'offre un excellent service client. Je souhaite mettre mon efficacité au service de votre établissement.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Chef de rang
RELAIS SPA
Chessy
2025.06 - 2026.04
- Prise des commandes avec précision, présentation des plats et suggestions du jour, recommandation de mariages mets-vins.
- Veille à la qualité du service et au bien-être des clients.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Commis de salle
grand hôtel
Paris
2024.11 - 2025.04
- Mise en place de la salle pour l'ouverture.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Préparation quotidienne des mises en place avant l'ouverture du restaurant ou pendant les heures creuses.
Employé Polyvalent
Kwerk
Paris
2023.04 - 2024.01
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le lieu de travail afin de garantir la sécurité du personnel et des clients.
Bagagiste Intérim
Château-Voltaire
Paris
2022.02 - 2023.03
- Accueil chaleureux des clients à leur arrivée et fourniture d'informations sur les services de l'hôtel.
- Gestion des bagages du client de son arrivée au départ.
- Utilisation d'un chariot à bagages pour faciliter le transport des valises.
- Gestion des bagages des clients en assurant un service rapide et efficace.
- Accueil des clients à la réception, acheminement des bagages en chambre.
- Livraison des bagages et des messages client en chambre.
- Assistance aux clients pour localiser leurs chambres ou suites dans l'établissement.
- Gestion du stockage des valises dans la bagagerie.
Bagagiste
Sharenton Paris Aéroport
Roissy
2021.02 - 2022.07
- Gestion des bagages du client de son arrivée au départ.
- Utilisation d'un chariot à bagages pour faciliter le transport des valises.
- Tri et distribution des bagages vers les bons tapis roulants pour faciliter la récupération par les passagers.
Serveur et Équipier Banquet
Le Bon Marché
Paris
2021.03 - 2022.02
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
Equipier Polyvalent Hôtel 4 Etoiles
Hôtel Vice Versa
Paris
2017.09 - 2019.01
- Accueil et prise de commandes des clients, en offrant un service rapide et courtois.
- Polyvalence dans divers postes (cuisine, caisse, accueil) pour une meilleure gestion des ressources humaines.
Blanchisseur
Lavo-Cadix
Paris
2018.06 - 2018.08
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité lors du processus de blanchisserie.
- Utilisation des machines à laver, sèche-linge et repasseuses industrielles pour le traitement du linge.
- Préparation des commandes clients en respectant les délais impartis.
- Récupération du linge plié à la sortie de la machine et rangement dans les chariots.
Volontaire En Service Civique
Unis-Cités
Paris
2016.03 - 2017.02
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
Agent d'hôtellerie
Hôtel Alexander
Tel Aviv
2012.01 - 2014.01
- Entretien et nettoyage des espaces communs, des locaux et des chambres.
- Accueil personnalisé et courtois des clients à leur arrivée.
- Surveillance des entrées et des sorties afin d'assurer la sécurité des lieux.
Employé room service
Hôtel David Intercontinental
Tel Aviv
2011.01 - 2012.04
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Formation
Titre Professionnel d'Agent d'hôtellerie - HOTELLERIE RESTAURATION
ESF
Paris 2017.09 - 2019.01
CAP - PSC1
association unis cité
Paris 2017.04 - 2017.04
Baccalauréat général - BAC
Lycée
Nyala, SoudanCompétences
Préparation des petits déjeuners
Mise en place de buffets
Room service
Bagagiste
Réceptionniste débutant
Produits d'accueil
Assistance aux clients
Entretien des chambres
Entretien des parties communes
Entretien des locaux de services
Nettoyage des vitres
Adaptation de la literie
Produits d'hygiène
Connaissance des normes HACCP
Informations complémentaires
- Gastronomie SOUDAN
- Voyages
- Bénévole pour l'association UNIS CITE
-
Langues
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Courant
Français
Courant
Hébreu
Opérationnel
Personnalisé
True
Chronologie
Chef de rang
RELAIS SPA
2025.06 - 2026.04
Commis de salle
grand hôtel
2024.11 - 2025.04
Employé Polyvalent
Kwerk
2023.04 - 2024.01
Bagagiste Intérim
Château-Voltaire
2022.02 - 2023.03
Serveur et Équipier Banquet
Le Bon Marché
2021.03 - 2022.02
Bagagiste
Sharenton Paris Aéroport
2021.02 - 2022.07
Blanchisseur
Lavo-Cadix
2018.06 - 2018.08
Equipier Polyvalent Hôtel 4 Etoiles
Hôtel Vice Versa
2017.09 - 2019.01
Titre Professionnel d'Agent d'hôtellerie - HOTELLERIE RESTAURATION
ESF
2017.09 - 2019.01
CAP - PSC1
association unis cité
2017.04 - 2017.04
Volontaire En Service Civique
Unis-Cités
2016.03 - 2017.02
Agent d'hôtellerie
Hôtel Alexander
2012.01 - 2014.01
Employé room service
Hôtel David Intercontinental
2011.01 - 2012.04
Baccalauréat général - BAC
Lycée