Julio Sulon
Castanet-Tolosan
Profil professionnel
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation, je désire évoluer au sein de votre entreprise. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Réceptionniste de nuit
Ibis style
Blagnac
03.2025 - 05.2025
- Accueil et prise en charge des clients lors de leur arrivée tardive à l'hôtel.
- Réception des clients à leur arrivée à l'hôtel, vérification des réservations et mise à jour des données, remise des badges d'accès.
- Gestion des réservations, annulations et modifications pour les clients pendant la nuit.
- Supervision quotidienne de la caisse enregistreuse pour garantir l'exactitude du bilan comptable.
- Prise en compte des plaintes de la clientèle avec pour objectif de remédier rapidement aux problèmes soulevés.
- Accueil personnalisé et courtois des clients à leur arrivée.
- Collaboration avec l'équipe du matin pour assurer une continuité efficace des opérations entre les quarts de travail.
- Organisation du buffet pour le petit déjeuner, incluant la disposition de la vaisselle et des préparations, tout en maintenant la propreté des lieux.
Veilleur de nuit
CDEF de Toulouse
Toulouse
05.2024 - 01.2025
- Surveillance et contrôle de sécurité des lieux, biens et personnes.
- Surveillance des locaux et des personnes pour assurer la sécurité pendant la nuit.
- Assistance aux résidents en difficulté pendant la nuit, garantissant leur bien-être et leur sécurité.
- Réponse rapide aux situations d'urgence et aux alarmes.
- Programmation et réalisation de rondes régulières pour surveiller les zones sensibles ou vulnérables.
- Maintien d'une attitude professionnelle, calme et rassurante face aux situations imprévues pouvant survenir lors du quart de nuit.
- Signalement promptement auprès de la direction tout problème majeur ou situation suspecte observée durant le quart de nuit.
- Rédaction des comptes rendus d'interventions et des événements survenus durant le service, facilitant ainsi le suivi des incidents.
- Collaboration avec l'équipe de jour pour une transition efficace entre les quarts de travail, assurant la continuité du service.
Moniteur éducateur
CDEF de Beauvais
Beauvais
06.2017 - 10.2021
- Animation des temps de vie quotidienne au collectif, favorisant le lien social et le bien-être des participants lors des repas, soirées et week-ends.
- Gestion de situations conflictuelles ou difficiles, en appliquant les techniques de communication appropriées.
- Établissement de relations de confiance avec les jeunes et les familles, accompagnement personnalisé.
- Participation active aux réunions d'équipe et aux formations internes pour améliorer constamment les pratiques professionnelles.
- Collaboration étroite avec une équipe pluridisciplinaire pour assurer la continuité des prises en charge.
- Création d'un climat bienveillant et sécurisant permettant aux usagers de s'épanouir pleinement.
- Animation d'ateliers visant à mettre en œuvre les acquis à travers des travaux pratiques.
- Participation au projet individuel des personnes prises en charge dans la résidence.
- Organisation de sorties culturelles, sportives ou récréatives afin de favoriser l'inclusion sociale des usagers.
- Évaluation de l'environnement de vie et de la situation familiale, permettant d'identifier les difficultés sociales et d'orienter les actions d'accompagnement.
- Participation à l'élaboration des projets d'établissement et aux démarches d'amélioration continue de la qualité.
- Veille sur le respect des règles d'hygiène, de sécurité et du cadre légal dans les espaces d'intervention.
- Animation d'activités ludiques et éducatives visant à renforcer l'autonomie et l'adaptation des usagers, en collaboration avec les éducateurs spécialisés.
- Soutien aux élèves dans le développement de leurs compétences sociales, émotionnelles et comportementales.
- Proposition d'actions éducatives correspondant aux besoins et aux attentes des jeunes, permettant leur bon développement personnel.
- Accompagnement des jeunes à leurs rendez-vous en cas de visites parentales, soins médicaux et consultation chez le psychologue.
Formation
Moniteur éducateur
Apradis
Amiens 09.2019 - 05.2021
Compétences
- Accueil des clients
- Sens du service
- Gestion des relations clients
- Application des règles de sécurité
- Autonomie dans le travail
- Esprit d'équipe
- Dynamisme
Informations complémentaires
- Photographie
- Art
- Passion pour le [Sport]
- Voyages : [Pays]
Langues
Français
Courant
Chronologie
Réceptionniste de nuit
Ibis style
03.2025 - 05.2025
Veilleur de nuit
CDEF de Toulouse
05.2024 - 01.2025
Moniteur éducateur
Apradis
09.2019 - 05.2021
Moniteur éducateur
CDEF de Beauvais
06.2017 - 10.2021