Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Rénovation complète d'une grange
Chronologie
Bonjour, je m'appelle

julien pszczola

Animateur réseau pro
Amiens

Profil professionnel

Chef de secteur commerce avec plus de 18 ans d'expérience en GSB, je possède une expertise approfondie dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies de vente, ayant mené à une croissance significative du chiffre d'affaires en tant que chef de secteur. Dotée d'une forte capacité à analyser les tendances du marché et à mobiliser les équipes. Mon esprit fédérateur et ma capacité d'adaptation seront un plus pour cette nouvelle mission.

Vue d'ensemble

13
years of professional experience
2
years of post-secondary education

Expérience

Leroy merlin
Amiens

Chef de secteur
05.2019 - Actuel

Aperçu du poste

  • Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Élaboration et suivi du budget alloué au secteur, en veillant à respecter les objectifs financiers fixés par la direction.
  • Veille concurrentielle pour rester informé sur les actions menées par la concurrence.
  • Animation d'une équipe de 21 personnes, gestion des plannings et des feuilles de route, évaluation de la qualité du travail fourni, formation du personnel.
  • Amélioration des produits et des offres commerciales selon les tendances du marché et les besoins clients.
  • Développement et mise en œuvre de stratégies pour augmenter les ventes et améliorer la satisfaction client.
  • Participation à la sélection, l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs dans le secteur.
  • Conduite des entretiens professionnels et annuels avec les collaborateurs, gestion des évolutions de carrière.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.

Leroy merlin
Beauvais

Chef de secteur
02.2015 - 05.2019

Aperçu du poste

  • Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Élaboration et suivi du budget alloué au secteur, en veillant à respecter les objectifs financiers fixés par la direction.
  • Veille concurrentielle pour rester informé sur les actions menées par la concurrence.
  • Animation d'une équipe de 7 personnes, gestion des plannings et des feuilles de route, évaluation de la qualité du travail fourni, formation du personnel.
  • Gestion efficace des équipes de vente pour atteindre les objectifs fixés par l'entreprise.
  • Gestion d'une équipe de conseillers de vente, assurant leur formation et leur développement professionnel.
  • Gestion du recrutement : rédaction des annonces, sélection des candidats, conduite des entretiens d'embauche et intégration des nouveaux collaborateurs.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, identification des motifs d'insatisfaction et des axes d'amélioration.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Evaluation régulière des risques potentiels liés à l'activité, mettant en place des mesures préventives pour minimiser leurs impacts.
  • Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.

Leroy merlin
Amiens

Responsable de rayon
11.2012 - 01.2015

Aperçu du poste

  • Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement pour assurer la disponibilité des produits en rayon.
  • Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
  • Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
  • Inspection des rayons (mise en valeur des produits, étiquetage, niveau d'approvisionnement, propreté), mise en place des actions correctives nécessaires.
  • Animation des briefs avec l'équipe de vente.
  • Mise en place des opérations commerciales et valorisation des produits afin d'atteindre les objectifs fixés.
  • Prise en compte des remarques et suggestions des clients pour améliorer continuellement l'offre de produits et services.

Leroy merlin
Amiens

Conseiller de vente
02.2008 - 11.2012

Aperçu du poste

  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Atteinte des objectifs de vente fixés grâce à l'application des techniques de vente adaptées.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
  • Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
  • Réalisation de ventes additionnelles en suggérant des [Produit ou service] répondant aux besoins de la clientèle.
  • Participation aux opérations d'inventaires.

Darty
Bruxelles

Vendeur magasin
08.2007 - 01.2008

Aperçu du poste

  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Utilisation du système informatique interne pour consulter le stock disponible, passer commande ou consulter l'historique client.
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.

Flore et sens
Amiens

Créateur événementiel
10.2006 - 02.2007

Aperçu du poste

  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.

Formation

RISE
Amiens

BTS from Commerce
09.2005 - 06.2007

Compétences

  • Motivation des équipes
  • Empathie professionnelle
  • Persuasion et influence
  • Autonomie
  • Ténacité
  • Force de proposition
  • Sens de l'initiative
  • Analyse des ventes
  • Réactivité
  • Dynamisme
  • Stratégie commerciale
  • Leadership
  • Management des équipes
  • Aisance relationnelle

Informations complémentaires

  • Voyages : Italie, états unis (New York, Chicago, Miami) Espagne, Portugal, Pologne
  • Art
  • Pratique de la course à pied depuis 10 ans

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Polonais
Opérationnel

Projets réalisés

  • Développement de projet - A collaboré avec l'équipe maison plus spacieuse au développement du portefeuille de pro sur le magasin.

Rénovation complète d'une grange

La rénovation complète de la grange a durée 3 ans. J'ai su respecter une enveloppe budgétaire, passer de la partie plan à la réalisation. j'ai su faire preuve de résilience lorsque les difficultés se sont présentés. J'ai su faire preuve d'adaptation. Cette expérience m'a permis de cultiver mon coté entrepreneuriale.

Chronologie

Chef de secteur

Leroy merlin
05.2019 - Actuel

Chef de secteur

Leroy merlin
02.2015 - 05.2019

Responsable de rayon

Leroy merlin
11.2012 - 01.2015

Conseiller de vente

Leroy merlin
02.2008 - 11.2012

Vendeur magasin

Darty
08.2007 - 01.2008

Créateur événementiel

Flore et sens
10.2006 - 02.2007

RISE

BTS from Commerce
09.2005 - 06.2007

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