Jean-François BERNARD
Responsable De Seteur Depuis 1998 Et Maitrise De L'immobilier
Cappelle en Pévèle
Profil professionnel
Fort de plus de 25 ans d'expérience dans le commerce B to B, notamment au sein de Fiducial office solutions et plus récemment comme chef de secteur chez Lacoste Dactyl Bureau, je souhaite aujourd'hui relever un nouveau défi professionnel. Habitué à développer et fidéliser des portefeuilles clients dans un environnement exigeant, je m'investis pleinement pour atteindre les objectifs fixés et contribuer à la performance de l'équipe. Dynamique et rigoureux, je recherche un poste où je pourrai mettre à profit mon sens du résultat et de la relation client.
Vue d'ensemble
1825
1825
années d'expérience professionnelle
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Gérant de la structure
Ecuries du Béron
Cappelle en Pévèle
1998.07 - 2026.02
- Co-créateur et gérant de la première écurie active des Hauts-de-France. Celle-ci à une capacité d'intégration de 40 chevaux.
- Développement de la notoriété des écuries
- Apprentissage auprès du monde équin des spécificités d'une écurie active
- Rigueur du travail
- Esprit d'initiative afin de créer un projet de cet ampleur.
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
- Gestion d'une équipe.
- Résolution des conflits et des plaintes clients pour maintenir une bonne relation clientèle.
- Participation aux réunions stratégiques pour définir les objectifs à court et long terme.
- Réalisation d'audits internes pour garantir la conformité aux normes et réglementations.
- Élaboration de rapports financiers mensuels pour informer la direction des performances économiques.
- Gestion des stocks et des approvisionnements pour éviter les ruptures et minimiser les coûts.
- Recrutement, formation et évaluation du personnel pour assurer un service de qualité.
- Coordination des activités entre les différents départements pour améliorer la communication interne.
- Développement de partenariats commerciaux afin d'élargir le réseau de distribution.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Gestion du budget annuel et analyse des dépenses pour optimiser les coûts opérationnels.
- Suivi rigoureux des normes d'hygiène, sécurité et environnement au sein du magasin.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Recrutement, formation et supervision du personnel afin d'assurer un service client de qualité.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
- Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
- Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
- Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, animation des projets et des groupes de travail.
- Conseil auprès de la direction sur l'amélioration des performances, les investissements et la gestion des talents.
- Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
Chef de secteur
Lacoste Dactyl Bureau
59000
202.06 - 2026.02
- Après 23 ans d'expériences dans la fourniture de bureaux, je suis heureux de prendre des fonctions de chef de secteurs sur la métropole Lilloise et ses environs.
- Développer le portefeuille clients
- Prospecter de nouveaux marchés
- Promotion de la gamme de mobilier de bureau
- Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Ingénieur commercial
Fiducial office solutions
1998.04 - 2022.08
- Suivi et développement de la clientèle existante
- Développement d'une nouvelle famille de produits
- Prospection
- Gestion et évolution des clients via le portail Fos.com
Commercial
Dactyl Buro Office
1997.04 - 1998.03
- Création d'un secteur
- Prospection et création de la clientèle non existante
- Relation client
- Leadership
- Prospection téléphonique
Formation
BTS - MCO Management
1992.09 - 1994.06
Compétences
- Immobilier
- Sens des responsabilités
- Négociation
- Commerce - force de persuasion
- Persuasion et influence
- Motivation des équipes
- Tableurs avancés
- Empathie professionnelle
- Responsabilité sociale
- Créativité et innovation
- Réseau professionnel local
- Sourcing produit
- Esprit d'analyse
- Organisation
- Organisation rigoureuse
- Gestion d'équipe
- Dynamisme
- Aisance relationnelle
- Analyse financière
- Accueil de la clientèle
- Service client
- Optimisation des processus
- Logiciels de gestion de stocks
- Gestion de projets
- Suivi administratif
- Techniques de vente
- Organisation d'événements
- Négociation des offres commerciales
- Réactivité
- Analyse des ventes
- Analyse de marché
- Capacité à motiver
- Sens de l'initiative
- Force de proposition
- Suivi des indicateurs de performance
- Culture du résultat
- Ténacité
- Suivi du budget
- Gestion budgétaire
- Évaluation des prestations
- Prospection
- Pilotage des performances
- Suivi des tendances
- Écoute attentive
- Encadrement de personnel
- Goût du challenge
- Motivation d'équipe
- Écoute active
- Animation d'équipe
- Accueil des clients
- Travail en réseau
- Management
- Gestion des conflits
- Création de partenariats
- Suivi des résultats
- Esprit commercial
- Management d'équipe
- Sens de l'organisation
- Formation du personnel
- Bon relationnel
- Sens de l'analyse
- Sens de l'anticipation
- Gestion de budget
- Développement produit
- Suivi des performances
- Éthique professionnelle
- Management des équipes
- Adaptabilité
- Esprit logique
- Leadership naturel
- Installation de machines
- Travail en autonomie
Informations complémentaires
- Pratique du [Sport] depuis [Nombre] ans
- Activités associatives
- Voyages : [Pays]
- Littérature [type, pays, auteur]
- Lecture
Langues
Français
Courant
Projets réalisés
- Commercialisation : établissement de [Nombre] déploiements marketing qui ont abouti à une augmentation de la clientèle.
- Développement de projet - A collaboré avec l'équipe au développement du projet.
- Documentation : rédaction et révision de correspondances pour tenir les employés informés du règlement et des procédures de l'entreprise.
- Supervision - A supervisé une équipe de trois personnes.
- Commercialisation : établissement de [Nombre] déploiements marketing qui ont abouti à une augmentation de [X %] de la clientèle.
Chronologie
Gérant de la structure - Ecuries du Béron
1998.07 - 2026.02
Ingénieur commercial - Fiducial office solutions
1998.04 - 2022.08
Commercial - Dactyl Buro Office
1997.04 - 1998.03
ST Jean-Baptiste de La Salle - BTS, MCO Management
1992.09 - 1994.06
Chef de secteur - Lacoste Dactyl Bureau
202.06 - 2026.02