Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du commerce. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Orientation technique des clients dans le choix des produits.
Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
Gestion du SAV auprès des clients.
Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
Gestion administrative et suivi des dossiers clients, relance des clients après devis, mise à jour des données commerciales dans le CRM.
Suivi rigoureux du processus commercial, depuis la prospection jusqu'à la livraison, en passant par le traitement administratif.
Développement d'une relation de confiance avec les clients dans une perspective de fidélisation.
Gestion des ventes au comptoir en agence.
Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
Gestion des relations avec les fournisseurs, supervision des commandes d'achat, négociation des tarifs, traitement des litiges, évaluation de la qualité des prestations délivrées.
Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
Création d'un réseau professionnel solide permettant une collaboration fructueuse avec divers acteurs du secteur.
Développement de stratégies marketing pour promouvoir la société et atteindre les objectifs de vente.
Développement du portefeuille clients, détection des opportunités commerciales, activités de prospection, négociation des contrats.
Gestion des plannings de travail du personnel.
Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
Analyse des résultats de vente et des tendances de consommation, mise au point de la stratégie commerciale.
Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
Supervision des chantiers, des stocks et du personnel.
Coordination efficace des livraisons sur le chantier.
Élaboration de devis et factures.
Supervision rigoureuse des travaux de chantier.
Gestion des chantiers avec respect des délais et budgets.
Coordination des tâches électriques en toute sécurité.
Planification des tâches et suivi des progrès.
Gestion du transport de marchandises pour des missions intérim.
Supervision des opérations Docker au port autonome de Rouen.
Coordination des équipes Aisance relationnelle Gestion de conflits Gestion des opérations commerciales Suivi des ventes Sens de l'organisation Négociation Esprit d'équipe Sens de l'écoute Capacités de communication Autonomie Suivi commercial Développement du portefeuille Fidélisation des clients Gestion commerciale Support technique Visites de terrain Démonstration produits Suivi après-vente Prospection Permis B Grands comptes Suivi des dossiers clients Techniques de négociation commerciale Étude de marché Négociation tarifaire