JULIE RITTER

• Mise en œuvre stratégique de différentes techniques de prospection commerciale.
• Pilotage global de projets, y compris la planification, la coordination et le suivi des ressources internes et externes.
• Analyse des évolutions du marché et des tendances de consommation, anticipation des évolutions et adaptations des stratégies.
• Création d'une relation de confiance avec les clients grâce à une écoute active en répondant à leurs attentes.
• Animation des réunions de lancement et de suivi de projet auprès des différentes parties prenantes.
• Mise en place de partenariats (industrie, agroalimentaire, pharmaceutique, GMS, hôtellerie et restauration)
• Négociation et signature des contrats avec les clients, tout en respectant les objectifs de rentabilité.
• Suivi des indicateurs et comptes rendu dans le CRM.

• Prospection téléphonique et physique sur des cibles qualifiées en amont afin de les rencontrer pour présenter l’offre de service
• Suivi des objectifs et des rendez vous dans le crm sales force pour garantir une qualité de service
• Accompagnement des entreprises sur leurs projets RH et formation en concevant un plan d’action afin de les suivre et les orienter
• Pilotage stratégique et optimisation des programmes de formation en hôtellerie-restauration et travail temporaire pour la Moselle
• Animation de réunions avec les partenaires emploi pour promouvoir les métiers de différentes branches
• Conception et mise en œuvre de parcours de reconversion professionnelle novateurs
• Suivi rigoureux des indicateurs de performance pour aligner constamment l'offre de formation aux besoins des entreprises en collaboration avec les organismes de formation
• Gestion financière précise et efficace des budgets de formation, garantissant une utilisation optimale des investissements.

• Maximisation des fonds de formation (alternance, Pro A, FNE,
FSE)
• Résolution efficace des problématiques clients
• Expansion du réseau par gestion des contributions volontaires
• Conseils stratégiques en formation et RH pour entreprises
• Expertise en collecte et allocation de fonds formation
• Développement de partenariats grâce à une gestion proactive pour l'accompagnement des entreprises sur le sujet du recrutement et de la marque employeur ( POEC, POEI)

• Dynamisation du portefeuille clients avec une croissance de 64% du nombre d'entreprises partenaires en un an, grâce à une stratégie de prospection efficace sur les secteurs 17/44/33, incluant la signature de contrats majeurs avec des groupes d'hôtellerie de plein air
• Expertise en accompagnement : Orientation et formation sur-mesure pour demandeurs d'emploi, jeunes travailleurs et réorientations professionnelles
• Création de postes et plans de formation : Conception de fiches de poste et stratégies de formation adaptées à chaque profil et entreprise
• Animation et suivi rigoureux : Organisation de réunions hebdomadaires et développement d'outils de suivi performants pour une gestion optimale
• Gestion administrative et contractuelle : Expertise en facturation OPCO, contrats de travail et suivi d'intégration, appuyée par l'utilisation de YPAREO.
• Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.

• Expertise en élaboration et gestion rigoureuse des contrats de travail
• Gestion administrative du personnel, garantissant une réponse efficace aux demandes
• Maîtrise des procédures d'embauche, incluant déclarations et suivi d'intégration
• Compétence avérée dans la gestion des absences via le logiciel ADP.

• Gestion proactive de la relation clientèle et développement du portefeuille par des actions de prospection téléphonique et terrain ciblées
• Conception et soumission de devis personnalisés, reflétant une compréhension approfondie des besoins clients
• Animation dynamique de réunions commerciales, renforcée par des présentations impactantes de nos services
• Maîtrise avancée du logiciel ARAMIS pour l'émission de devis précis et la gestion des demandes clients.
• Saisie et mise à jour régulière des données clients dans le système de gestion interne.
• Création et gestion d'une base de données prospects pour faciliter la prospection commerciale future.