Julia NDUMBU YOWA
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Sarcelles
Profil professionnel
Forte d'une expérience de 2 ans dans mon domaine, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Rigoureuse, je traite mes dossiers en m'appuyant sur de solides compétences rédactionnelles. Dotée d'un excellent relationnel, je me distingue par mon sens du service et ma capacité à travailler sous pression et en équipe.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
2021
2021
years of post-secondary education
Expérience
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Compagnie OPTORG
03.2025 - 09.2025
- Accueil physique et téléphonique.
- Répondre aux besoins des collaborateurs.
- Réservation d'avions, de trains, d'hôtels et des salles de réunions.
- Gestion du courrier, entrant et sortant.
- Gestion des factures.
- Coordination du service de livraisons pour les envois importants.
- Commande de fournitures.
- Gestion des services généraux.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
HÔTESSE D'ACCUEIL
BNP Paribas
10.2023 - 12.2024
- Accueil physique et téléphonique.
- Répondre aux demandes de renseignement des visiteurs sur les services proposés en fournissant des informations claires et précises.
- Orientation des visiteurs vers le service concerné.
- Coordination des services de livraison pour les envois importants.
ASSISTANTE DE GESTION
Wella Compagny
08.2023 - 10.2023
- Accueil Physique et téléphonique
- Pilotage administratif : planification des rendez-vous, constitution des dossiers et vérification de la conformité des pièces.
- Gestion des données : saisie et mise à jour informatique, contrôle rigoureux des contrats avant signature de la direction.
- Traitement efficace des demandes clients par téléphone, E-mail ou courrier postal pour garantir leur satisfaction.
VENDEUSE POLYVALENTE
Le Libertalia
10.2021 - 04.2023
- Accueil physique et téléphonique des clients, répondre à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Réception des marchandises, étiquetage, mise en rayon et réapprovisionnement de la boutique.
- Accompagnement et conseil personnalisé : analyse des besoins et présentation de produits adaptés aux attentes des clients.
- Vente conseil : guider le client dans son parcours d'achat et proposer des solutions ciblées selon ses critères.
Formation
Baccalauréat professionnel -
Accompagnement Soins et Services à la Personne
Compétences
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion administrative
- Traitement des demandes clients
- Encaissement
- Coordination des services
- Autonomie professionnelle
- Patience avec les clients
- Adaptabilité aux changements
Informations complémentaires
- Musique
- Lecture
- Cinéma
Langues
Français
Débutant
Anglais
Débutant (A1)
Espagnol
Notions
Chronologie
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
Compagnie OPTORG
03.2025 - 09.2025
HÔTESSE D'ACCUEIL
BNP Paribas
10.2023 - 12.2024
ASSISTANTE DE GESTION
Wella Compagny
08.2023 - 10.2023
VENDEUSE POLYVALENTE
Le Libertalia
10.2021 - 04.2023
Baccalauréat professionnel -
Accompagnement Soins et Services à la Personne