José OLIVERO
INGENIEUR D'AFFAIRES/GLOBAL ACCOUNT MANAGER
Barjouville
Profil professionnel
Ingénieur d'affaires très organisé et méthodique, souhaitant mettre à profit ses 25 ans d'expérience professionnelle au sein d'une entreprise dans le domaine des nouvelles technologies. Capable de gérer un portefeuille de plusieurs clients en restant toujours à leur écoute afin de comprendre et satisfaire leurs attentes. Spécialiste dans les marchés publics.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Ingénieur D'Affaires Secteur Public
INTERDATA
Les Ulis
09.2020 - Actuel
- Développement du portefeuille clientèle, en prospectant de nouveaux marchés et segments.
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Réponse aux appels d'offres dans une optique de développement du portefeuille client.
- Négociation de contrats commerciaux, en veillant à atteindre les objectifs fixés par l'entreprise.
- Élaboration de propositions techniques et financières adaptées aux besoins spécifiques des clients.
- Mise en place d'un reporting commercial régulier afin d'informer la direction sur l'avancée des objectifs commerciaux.
- Travail en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la faisabilité des projets proposés.
- Gestion efficace du portefeuille clients existant, en assurant un suivi régulier et une satisfaction optimale.
- Coordination avec les services administratifs pour le bon déroulement des processus internes liés aux affaires conclues.
- Réalisation des consultations et des appels d'offres, coordination des pré-études techniques et des estimations.
- Contrôle du niveau de prix, de la marge et du respect de la politique commerciale.
Business Manager Secteur public
Orange cloud for Business
Saint Denis
01.2020 - 08.2020
- Présentation de l'entreprise: Groupe OBS
- En charge d'un portefeuille de compte du secteur public (Education, Santé, Finances, Agriculture, Ecologie)
- Accompagne les Account Manager d'OBS sur les sujets autour des infrastructures et cloud (Data center, Infogérance, Hébergement)
- Vente de l'offre cloud et infrastructure (infogérance, forfait, cds..)
- Foisonnement sur les comptes du groupe Orange en soutien des Account Managers
- Reporting (CRM)
- Pilotage des Appels d'offres (détection, Accompagnement des AM, suivi, dépôt des offres...)
- Groupe OBS
- Réponses aux AO réalisés : MEN (Education) – Hébergement Site WEB et Infogérance (7M€), Douanes – Marché d'expertise technique (4M€), A venir : Ministère Solidarité (Piramid – 40 M€)
Responsable du Développement Commercial Secteur Public
SECURINFOR
Rungis
03.2018 - 12.2019
- En charge du Développement commercial (prospection de nouveaux comptes, foisonnement sur compte existant sur la partie Expertise/Assistance Technique, sur le secteur public, les transports et l'énergie)
- Vente de l'offre Securinfor (Infogérance utilisateurs : Helpdesk, assistance de proximité, Field, Espace IT…/ Expertise : Assistance technique autour des infrastructures)
- Mise en place d'une structure commerciale Secteur public
- Mise en place d'un CRM (Sales Force : définition des besoins fonctionnels, Mise en place de l'outil avec un intégrateur, test, administration de la solution)
- Définition de la stratégie de prospection (cible, interlocuteurs) et réflexion sur la mise en place d'indicateurs de performances (KPI,…)
- Management de 2 commerciaux et d'une stagiaire (recrutement, accompagnement, pilotage de l'activité et de la performance) avec objectifs de recrutement de 3 ICS
- Pilotage des réponses aux appels d'offres
- Résultats : Ouverture de comptes Public : RATP (Projet de migration des 18000 postes en W10 – 2,8 Millions d'€), SETE (Assistance Technique), Ouverture autre compte : PACIFICA (Assurance) – Migration W10, Prospection : France TV, Ministère des solidarités, INRA, CD, Secteur Social, Santé
Ingénieur d'Affaires Secteur Public
S.C.C
Nanterre
06.2015 - 03.2018
- Gestion et Développement d'un portefeuille de grands comptes Publics : 2015-2017 : APHP et secteur de la santé (GHT, ARS…), Ministère Affaires Sociales, CNAF, ACOSS/URSSAF, Depuis avril 2017 : Ministère de l'Education Nationale, Ministères des Affaires sociales, Corps d'Etat, Conseil Départements IDF
- Vente de l'offre S.C.C Infrastructure & services (Environnement utilisateurs, Infrastructure, Datacenter & cloud, Réseaux & Sécurité, MCO, Helpdesk, Prestations au forfait ou en régie)
- Gestion et développement des différents marchés en place
- Définition de la stratégie commerciale sur les comptes en fonction des enjeux métiers clients
- Fidélisation et foisonnement sur les comptes existants
- Prospection
- Pilotage des réponses aux appels d'offres
- Performance commerciale : Infrastructure : S2 FY15 : 140 % (700K€ vs
- 500K€) - FY16 : 113% (1300 K€ vs 1150 K€) – YTD 98 % (393K€ vs 400K€ - CA 2106 généré : 23 M€), Services: S2 FY 15 115% (92K€ vs 80K€) – FY16 : 110 % (330 K€ vs
- 300K€) – YTD : 51% (180K€ vs 350K€)
Ingénieur d'Affaires Secteur Public
SPIE ICS
Malakoff
12.2012 - 05.2015
- Responsable de compte : Conseil Départemental du 92, Ministère de la justice, Ministère de l'Intérieur (Ministère, Préfectures, Gendarmerie, Pompier de Paris, Police…) ; Référant IDF sur les comptes EDF et RTE
- Vente de l'offre Spie ICS (Collaboration et Téléphonie, Lan et Sécurité, Datacenter, Environnement utilisateurs, Communications unifiées)
- Prestations au forfait, Infogérance, projet
- Gestion des différents marchés en place (Infogérance, Sécurité, MCO LAN, ToIP)
- Définition de la stratégie commerciale (mix offres, partenaires technologiques…) en fonctions des enjeux clients
- Pilotage des réponses aux appels d'offres
- Gestion d'un portefeuille de prospect (RATP, SNCF et filiale...)
- Résultats : 06/2012-12/2013 : 2.6 M – 450 K€ Marges –2014 : CA : 2M€ - Marge – 430 K€ (Objectif dépassé sur les 2 années)
Ingénieur d'Affaires
SOGETI (CAP GEMINI)
10.2010 - 12.2012
- Responsable de compte GENERALI et Crédit Agricole Assurance (PREDICA, PACIFICA, CAAGIS…), Gestion d'une trentaine de collaborateurs
- Vente de prestations en assistance technique et forfait autour des offres SOGETI : MOA, Test, Production & Infrastructure, Etudes et développement
- Gestion et développement d'un portefeuille constitué de client assurance (GENERALI, Crédit Agricole Assurance, Swiss Life…) et Retraite (AG2R, Malakoff Mederic...)
- Définition de la stratégie sur les comptes, plans de comptes
- Réponse aux appels d'offres au forfait dans le respect des process SOGETI (Revue d'opportunités, GO/NOGO, pilotage de la réponse avec les équipes avant-vente, soutenance...)
- Prospection sur comptes du secteur assurance
- Objectif 2011 : 2, 6 M€ – Résultat 2011 : 2,7 M€
Ingénieur Commercial
CHEOPS TECHNOLOGY
01.2008 - 09.2010
- Vente de solutions techniques et de prestations au forfait autour des 3 offres (Infrastructures et Services, modernisation applicative, Infogérance)
- Gestion d'un grand compte (SANOFI AVENTIS) et prospection sur compte public (Ministère de la Défense, Collectivité Locale...)
- Mise en place d'une stratégie de prospection et de suivi ; plan de compte commun avec les partenaires (HP, EMC, Microsoft...)
- Secteur : Industrie, Public (Ministère, collectivités)
Ingénieur Commercial
ARES
04.2003 - 12.2007
- Commercialisation de l'offre ARES (prestations au forfait et en assistance Technique, Projets…) autour des offres ARES (Architecture, Système et Réseaux, Infogérance & Hébergement, Etudes & Développement)
- Prospection sur compte Privé (Ouverture des comptes : Groupe TF1, Altadis (Imperial Tobacco))
- Foisonnement sur compte existant (DHL, Noos/Numéricâble, Marie Surgelés...)
- Compréhension des besoins et enjeux clients ; présentation de solutions, réponses et organisation des réponses aux appels d'offres en collaboration avec des ressources internes et des partenaires externes (éditeurs, constructeurs)
- Relation avec les partenaires (plan de compte commun, stratégie client commune...)
- Secteur : Industrie, Media, TELCO, Transport
Ingénieur Commercial
HCS MISCO
09.1999 - 03.2003
- Présentation de l'entreprise: Société de vente par correspondance spécialisée dans la distribution de matériel informatique
- Vente sur tout le territoire national
- Commercialisation du matériel via un catalogue envoyé mensuellement aux entreprises
- Société de vente par correspondance spécialisée dans la distribution de matériel informatique
Vendeur Informatique
FNAC Micro Espace Entreprise
11.1997 - 08.1999
Formation
BTS Action Commerciale -
ETS
Paris, 17eme 01.1997 - 12.1997
Baccalauréat G2 - Comptabilité - Gestion
Lycée E. Mounier
01.1992 - 12.1992
Compétences
- Développement commercial
- Gestion de portefeuille clients
- Analyse des besoins clients
- Sens de la négociation
- Excel avancé
- Travail en équipe
- Analyse des besoins
- Réponse à un appel d'offres
- Bonnes connaissances techniques
- Excellente communication
- Microsoft Office
Informations complémentaires
- Musique
- Lecture
- Gastronomie
- Cinéma
Personnalisé
- Football
- Lecture
- Guitare
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Bilingue
Chronologie
Ingénieur D'Affaires Secteur Public
INTERDATA
09.2020 - Actuel
Business Manager Secteur public
Orange cloud for Business
01.2020 - 08.2020
Responsable du Développement Commercial Secteur Public
SECURINFOR
03.2018 - 12.2019
Ingénieur d'Affaires Secteur Public
S.C.C
06.2015 - 03.2018
Ingénieur d'Affaires Secteur Public
SPIE ICS
12.2012 - 05.2015
Ingénieur d'Affaires
SOGETI (CAP GEMINI)
10.2010 - 12.2012
Ingénieur Commercial
CHEOPS TECHNOLOGY
01.2008 - 09.2010
Ingénieur Commercial
ARES
04.2003 - 12.2007
Ingénieur Commercial
HCS MISCO
09.1999 - 03.2003
Vendeur Informatique
FNAC Micro Espace Entreprise
11.1997 - 08.1999
BTS Action Commerciale -
ETS
01.1997 - 12.1997
Baccalauréat G2 - Comptabilité - Gestion
Lycée E. Mounier
01.1992 - 12.1992
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