Marc Hatchadourian
Directeur d agence
Marseille
Vue d'ensemble
2027
2027
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Directeur de clientèle
Adecco
- Mise en place d'une culture centrée sur le client au sein de l'entreprise, favorisant l'empathie et l'écoute active.
- Mise au point des orientations stratégiques en accord avec la politique commerciale de l'entreprise.
- Suivi des indicateurs de performance clés liés à la satisfaction client et aux objectifs commerciaux.
Ingenieur commerciale
Samas
Marseille
2004.04 - 2026.05
Gestion de gros comptes Aphm. D'assaut. DHL
Raisons Personnelle
Raisons Personnelles
Marseille
2022.09 - 2025.09
Reconnu RQTH
Directeur d'agence
Adecco
Marseille
2006.05 - 2009.05
Ingénieur commercial
Steelcase Stafor
Vitrolle
1998.01 - 2004.02
Commercial
Buro+
Marseille
1996.09 - 1998.12
Formation
Baccalauréat - Économie et social
Bac B économique et social
Marseille BTS - Force de vente
BTS
Marseille Compétences
- Délégation efficace
- Communication persuasive
- Adaptabilité professionnelle
- Créativité dans la résolution de problèmes
- Maitrise des cycles de vente
- Réactivité face aux objections
- Ciblage précis des besoins clients
- Suivi post-vente
- Gestion du temps et des priorités
- Empathie avec les clients
- Développement de portefeuille clients
- Rigueur dans le suivi des projets
- Motivation d'équipe
- Aisance en public
- Faculté d'apprentissage rapide
- Conception de stratégies commerciales
- Présentation commerciale efficace
- Capacité d'écoute active
- Négociation de contrats
- Élaboration d'offres commerciales
- Autonomie dans le travail
- Développement du portefeuille clients
- Tact et diplomatie
- Prospection commerciale
- Gestion des contrats
- Sens du service client
- Suivi de clientèle
- Présentation de produits
- Techniques commerciales
- Sens de la négociation
- Développement commercial
- Prospection
- Analyse des besoins clients
- Aisance relationnelle
- Prospection de clientèle
- Gestion des conflits
- Maîtrise des cycles de vente
- Analyse de la concurrence
- Fidélisation des clients
- Suivi des dossiers clients
- Évaluation des besoins des clients
- Formation du personnel
- Analyse des besoins
- Travail en équipe
- Résolution de problèmes
- Relations clients
Langues
Anglais
Débutant
Informations complémentaires
- Passion pour le [Sport]
Certificats
Formation Adecco de 2009 à 2018
Juridique
Prise de parole en public
Technique de vente
Management
Adecco
Spécialisé dans le gros œuvre et second œuvre plus de 16 d expériences
Chronologie
Raisons Personnelle
Raisons Personnelles
2022.09 - 2025.09
Directeur d'agence
Adecco
2006.05 - 2009.05
Ingenieur commerciale
Samas
2004.04 - 2026.05
Ingénieur commercial
Steelcase Stafor
1998.01 - 2004.02
Commercial
Buro+
1996.09 - 1998.12
Directeur de clientèle
Adecco
Baccalauréat - Économie et social
Bac B économique et social
BTS - Force de vente
BTS