Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Jordan NICOLAS

Bury

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education

Expérience

Conseiller service client

Dispro
Fitz-james
10.2024 - 02.2025
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
  • Traitement rapide et efficace des réclamations clients, tout en maintenant une attitude empathique et professionnelle.
  • Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.

Logisticien

PUM
Nogent-sur-Oise
09.2022 - 07.2024
  • Opérations informatiques concernant la gestion des stocks.
  • Coordination avec les transporteurs.
  • Identification et résolution rapides des problèmes logistiques
  • Collaboration étroite avec l'équipe commerciale pour assurer la satisfaction client et résoudre les problèmes éventuels.
  • Évaluation des stocks de fournitures et de produits, traitement des retours clients (échanges ou des remboursements).

Magasinier livreur

Seicer
Mouy
09.2019 - 08.2022
  • Préparation de commandes
  • Opérations informatiques concernant la gestion des stocks.

Magasinier

RS Components
Beauvais
09.2018 - 08.2019
  • Rangement des marchandises dans les zones de stockage.
  • Réception des marchandises et vérification de leur conformité.

Magasinier

Biocodex
Beauvais
09.2016 - 08.2017


  • Réception des marchandises et vérification de leur conformité.
  • Pilotage d’engins de levage motorisés.
  • Préparation des produits, de leur transport et de leur expédition.

Préparateur de commande / service client

Auchan
Nogent-sur-Oise
09.2011 - 08.2015


  • Identification des problèmes potentiels et proposition de solutions.
  • Reporting sur la progression des commandes et la performance.
  • Prise en charge rapide et efficace des retours clients.

Formation

TP TSMEL (Bac+2) - Technicien Supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique en apprentissage dans la société PUM

Proméo
Senlis
09.2022 - 08.2024

TP TLE - Technicien Logistique d'Entreposage dans la société Biocodex

Proméo
Senlis
09.2016 - 08.2017

BAC SEN - Système Electronique et Numérique

Roberval
Breuil le vert
09.2013 - 07.2015

BEP SEID - Système Electronique Industriel et Domestique

Roberval
Breuil le vert
09.2011 - 07.2013

Compétences

  • Gestion du stock et de l'approvisionnement

  • Sens de l'organisation

  • Bon sens relationnel

  • Rigueur

  • Maîtrise de l'anglais oral et écrit

  • Bonne maitrise du logiciel d'exploitation "SAP"

Informations complémentaires

  • Sport collectif ou non en tout genre
  • Passion pour le cinéma et la photographie
  • Musique

Chronologie

Conseiller service client

Dispro
10.2024 - 02.2025

Logisticien

PUM
09.2022 - 07.2024

TP TSMEL (Bac+2) - Technicien Supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique en apprentissage dans la société PUM

Proméo
09.2022 - 08.2024

Magasinier livreur

Seicer
09.2019 - 08.2022

Magasinier

RS Components
09.2018 - 08.2019

Magasinier

Biocodex
09.2016 - 08.2017

TP TLE - Technicien Logistique d'Entreposage dans la société Biocodex

Proméo
09.2016 - 08.2017

BAC SEN - Système Electronique et Numérique

Roberval
09.2013 - 07.2015

Préparateur de commande / service client

Auchan
09.2011 - 08.2015

BEP SEID - Système Electronique Industriel et Domestique

Roberval
09.2011 - 07.2013

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