Johanna LUCAS
Secrétaire médicale
Villeneuve le roi
Profil professionnel
Je possède un excellent sens relationnel avec les patients.
Mon sens de l'écoute et ma capacité à gérer les situations avec diplomatie contribuent à un environnement médical serein et professionnel.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Secrétaire Médicale
Unilabs Biopath
Maisons-alfort
10.2020 - Actuel
- Gestion des dossier patients (physique et téléphonique)
- Facturation, encaissement et suivi des règlements
- Renseignements pour les prélèvements spécifiques
- Pré saisie des prélèvements à domicile
- Gestion des stocks
Secrétaire Médicale
Bioclinic
Paris 12
01.2017 - 12.2019
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Prise en charge des patients à leur arrivée (création de dossier, encaissement...)
Opératrice de Saisie puis Secrétaire Médicale
Eurofins Biomnis
Ivry-sur-Seine
01.2014 - 12.2017
- Réception des prélèvements des laboratoire partenaire
- Vérification de la conformité des échantillons reçu
- Saisie des dossiers et étiquetages des tubes
- Traitement des demandes et des mails des patients et des autres professionnels médicaux.
- Gestion du standard téléphonique
Formation
Baccalauréat professionnel - Service de Proximité et Vie Locale
Guillaume Budé
Limeil-Brevannes 09.2007 - 06.2009
BEP - Carrière Sanitaire et Sociale
Gutenberg
Créteil 09.2006 - 06.2007
Compétences
Accueil et accompagnement des dossiers
Facturation et encaissement
Maitrise du standard téléphonique
Sens de l'organisation et confidentialité
Vérifier les préconisations (jeune) et récolter les informations cliniques et thérapeutique
Gérer les stocks de fournitures du secrétariat (papier, papier à en-tête , enveloppes…)
Gérer la FSE et les impayés des organismes payeurs
Traitement des emails
Langues
Français
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Lecture
Je lis beaucoup de livres durant mes pauses déjeuner ou lorsque le temps me le permet.
- Coloriage Mystère
J'aime prendre le temps de faire un coloriage
Chronologie
Secrétaire Médicale
Unilabs Biopath
10.2020 - Actuel
Secrétaire Médicale
Bioclinic
01.2017 - 12.2019
Opératrice de Saisie puis Secrétaire Médicale
Eurofins Biomnis
01.2014 - 12.2017
Baccalauréat professionnel - Service de Proximité et Vie Locale
Guillaume Budé
09.2007 - 06.2009
BEP - Carrière Sanitaire et Sociale
Gutenberg
09.2006 - 06.2007
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