Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Jessica Bocage

Aubervilliers

Profil professionnel

Après plusieurs expérience dans différents secteur, je veux me lancer dans un nouveau projet qui est la logistique.

Autonome et enthousiaste, mes différents expériences m'ont permis de d'acquérir des compétences qui m'aideront dans mon nouveau projet . En quête de nouveaux challenges, je souhaite me former dans la logistique et rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme mais aussi mes compétences acquises lors de mes divers emploi.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Masseuse bien-etre

Hammam les Cent ciels de Paris République
Paris
04.2023 - 12.2024


  • Adaptation aux différentes préférences des clients en matière de pression, de température et de technique.
  • Encaissement des prestations clients, promotion de la carte de fidélité, mise à jour du fichier client.
  • Réalisation des soins du visage et du corps, veille au bien-être des clients pendant les séances.
  • Pratique des différentes techniques de massage de bien-être : relaxant, tonifiant, drainage lymphatique.
  • Réception des appels téléphoniques : renseignement sur les prestations bien-être, prise de rendez-vous.
  • Gestion du planning et des rendez-vous afin d'optimiser l'efficacité du temps.

Operateur de saisie

Ministères des affaires étrangères
La Courneuve
08.2021 - 09.2021
  • Saisie et vérification des données dans divers systèmes informatiques.
  • Saisie rapide et précise de données dans divers logiciels et systèmes informatiques.
  • Collaboration avec les équipes internes pour assurer l'exactitude des informations saisies.

Assistante Administrative

Châteaud'eau sas
La Courneuve
01.2010 - 01.2020
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Gestion des litiges et réclamations clients, en trouvant des solutions adaptées pour résoudre les problèmes.
  • Prise en compte des demandes de modification sur les commandes déjà passées : édition des avoirs, enregistrement des annulations, gestion des régularisations.

Secrétaire médicale

SNCF
Paris
01.2010 - 01.2010
  • Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
  • Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
  • Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.

Secrétaire médicale

Hôpital Stell
Rueil Malmaison
01.2009 - 01.2009
  • Rédaction et transmission de courriers médicaux, tels que compte-rendus d'examens ou lettres de liaison.

Secrétaire médicale

Cabinet Balard
Paris
01.2007 - 01.2008
  • Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
  • Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
  • Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.

Formation

Formation masseuse bien-être - Bien-être

Institut Hypoténuse
PANTIN
09.2022 - 03.2023

Secretaire Médicale - médical

Centre de formation Vidal
Paris
01.2007 - 01.2008

1ere année DEUG - sciences de la vie et de la terre

université des Antilles Guyane
09.2003 - 06.2004

BAC - Sciences Médico-Sociales

Lycée Polyvalent de Baimbridge

Compétences

  • Saisie des données

  • Traitement des résiliations, défaillances et litiges

  • Gestion des rendez-vous

  • Accueil physique et téléphonique

  • Gestion des priorités et du temps

  • Divers techniques de massages

  • Sens de l'écoute et du service

  • Médiation entre équipes

  • Persévérance face aux défis

Personnalisé

  • Jeux de reflexion
  • Lecture
  • Massage
  • Dessin
  • Bricolage

Informations complémentaires

  • Arts plastiques
  • Arts créatifs
  • Pâtisserie
  • Littérature

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Masseuse bien-etre

Hammam les Cent ciels de Paris République
04.2023 - 12.2024

Formation masseuse bien-être - Bien-être

Institut Hypoténuse
09.2022 - 03.2023

Operateur de saisie

Ministères des affaires étrangères
08.2021 - 09.2021

Assistante Administrative

Châteaud'eau sas
01.2010 - 01.2020

Secrétaire médicale

SNCF
01.2010 - 01.2010

Secrétaire médicale

Hôpital Stell
01.2009 - 01.2009

Secretaire Médicale - médical

Centre de formation Vidal
01.2007 - 01.2008

Secrétaire médicale

Cabinet Balard
01.2007 - 01.2008

1ere année DEUG - sciences de la vie et de la terre

université des Antilles Guyane
09.2003 - 06.2004

BAC - Sciences Médico-Sociales

Lycée Polyvalent de Baimbridge
Jessica Bocage