Jessica Bocage
Aubervilliers
Profil professionnel
Après plusieurs expérience dans différents secteur, je veux me lancer dans un nouveau projet qui est la logistique.
Autonome et enthousiaste, mes différents expériences m'ont permis de d'acquérir des compétences qui m'aideront dans mon nouveau projet . En quête de nouveaux challenges, je souhaite me former dans la logistique et rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme mais aussi mes compétences acquises lors de mes divers emploi.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Masseuse bien-etre
Hammam les Cent ciels de Paris République
Paris
2023.04 - 2024.12
- Adaptation aux différentes préférences des clients en matière de pression, de température et de technique.
- Encaissement des prestations clients, promotion de la carte de fidélité, mise à jour du fichier client.
- Réalisation des soins du visage et du corps, veille au bien-être des clients pendant les séances.
- Pratique des différentes techniques de massage de bien-être : relaxant, tonifiant, drainage lymphatique.
- Réception des appels téléphoniques : renseignement sur les prestations bien-être, prise de rendez-vous.
- Gestion du planning et des rendez-vous afin d'optimiser l'efficacité du temps.
Operateur de saisie
Ministères des affaires étrangères
La Courneuve
2021.08 - 2021.09
- Saisie et vérification des données dans divers systèmes informatiques.
- Saisie rapide et précise de données dans divers logiciels et systèmes informatiques.
- Collaboration avec les équipes internes pour assurer l'exactitude des informations saisies.
Assistante Administrative
Châteaud'eau sas
La Courneuve
2010.01 - 2020.01
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Gestion des litiges et réclamations clients, en trouvant des solutions adaptées pour résoudre les problèmes.
- Prise en compte des demandes de modification sur les commandes déjà passées : édition des avoirs, enregistrement des annulations, gestion des régularisations.
Secrétaire médicale
SNCF
Paris
2010.01 - 2010.01
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
Secrétaire médicale
Hôpital Stell
Rueil Malmaison
2009.01 - 2009.01
- Rédaction et transmission de courriers médicaux, tels que compte-rendus d'examens ou lettres de liaison.
Secrétaire médicale
Cabinet Balard
Paris
2007.01 - 2008.01
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
- Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
Formation
Formation masseuse bien-être - Bien-être
Institut Hypoténuse
PANTIN 2022.09 - 2023.03
Secretaire Médicale - médical
Centre de formation Vidal
Paris 2007.01 - 2008.01
1ere année DEUG - sciences de la vie et de la terre
université des Antilles Guyane
2003.09 - 2004.06
BAC - Sciences Médico-Sociales
Lycée Polyvalent de Baimbridge
Compétences
Saisie des données
Traitement des résiliations, défaillances et litiges
Gestion des rendez-vous
Accueil physique et téléphonique
Gestion des priorités et du temps
Divers techniques de massages
Sens de l'écoute et du service
Médiation entre équipes
Persévérance face aux défis
Personnalisé
- Jeux de reflexion
- Lecture
- Massage
- Dessin
- Bricolage
Informations complémentaires
- Arts plastiques
- Arts créatifs
- Pâtisserie
- Littérature
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Masseuse bien-etre
Hammam les Cent ciels de Paris République
2023.04 - 2024.12
Formation masseuse bien-être - Bien-être
Institut Hypoténuse
2022.09 - 2023.03
Operateur de saisie
Ministères des affaires étrangères
2021.08 - 2021.09
Assistante Administrative
Châteaud'eau sas
2010.01 - 2020.01
Secrétaire médicale
SNCF
2010.01 - 2010.01
Secrétaire médicale
Hôpital Stell
2009.01 - 2009.01
Secretaire Médicale - médical
Centre de formation Vidal
2007.01 - 2008.01
Secrétaire médicale
Cabinet Balard
2007.01 - 2008.01
1ere année DEUG - sciences de la vie et de la terre
université des Antilles Guyane
2003.09 - 2004.06
BAC - Sciences Médico-Sociales
Lycée Polyvalent de Baimbridge