Jeremy Alfred Ngoma
Agent d'accueil
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, avec une expérience de 6 ans dans le relationnels, je suis ouvert à de nouvelles opportunités dans ce milieu. Énergique et empathique et en quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Standardiste
SCIENCES PO
Paris
06.2025 - Actuel
- Gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie.
- Gestion du standard téléphonique avec optimisation du temps d'attente.
- Accueil des coursiers, réception et distribution du courrier et des colis.
Hôte d'accueil
EPAMARNE
CHAMPS SUR MARNE
09.2022 - 05.2025
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
Professeur d'anglais
MOMJI
Paris
12.2018 - 08.2022
- Enseignement de l'anglais à des élèves de divers niveaux et âges.
- Utilisation de matériel multimédia pour rendre les cours plus interactifs et ludiques.
- Organisation d'ateliers pour développer les compétences orales et écrites des étudiants.
Agent PMR
Groupe Challancin
massy palaiseau
10.2020 - 01.2021
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Soutien émotionnel aux personnes aidées, en restant attentif à leurs émotions et besoins affectifs.
- Participation à la création d'un environnement stimulant pour favoriser l'autonomie des personnes aidées.
Formation
COURS FLORENT - Ecole de Théâtre
Cours Florent
Paris 09.2019 - 07.2022
AGENT AEROPORTUAIRE - AGENT AEROPORTUAIRE
AIRFRANCE
Paris 03.2020 - 07.2020
HIGH SCHOOL DIPLOMA - Lycéen
PALM BEACH LAKES HIGH SCHOOL
WEST PALM BEACH, USA 08.2017 - 05.2018
REFEREE CERTIFICATE - Animateur de centre aéré
AMERICAN YOUTH ORGANIZATION
WEST PALM BEACH, USA 09.2017 - 03.2018
Compétences
- Accueil des clients
- Application des règles HSE
- Prévention et de gestion des conflits
- AMADEUS AIR et R/V/H, ALTEA DC-CM INITIAL, ALTEA, procédures Air France
- Pack office : Word, Excel, PowerPoint
Techniques :
Informatiques :
- Dynamisme Et Réactivité
- Réservation De Salles
- Communication Orale
- Standard Téléphonique
- Modalités D'accueil
- Polyvalence
- Aisance Relationnelle
Informations complémentaires
- Cinéma
- Théâtre
- Secouriste pour la Croix Rouge
- Musique
- Chant
- Arts créatifs
- Littérature anglaise fictifs (James Dashner, John Greene, Stephen Chbosky)
Langues
Anglais
Langue maternelle
Français
Langue maternelle
Chronologie
Standardiste
SCIENCES PO
06.2025 - Actuel
Hôte d'accueil
EPAMARNE
09.2022 - 05.2025
Agent PMR
Groupe Challancin
10.2020 - 01.2021
AGENT AEROPORTUAIRE - AGENT AEROPORTUAIRE
AIRFRANCE
03.2020 - 07.2020
COURS FLORENT - Ecole de Théâtre
Cours Florent
09.2019 - 07.2022
Professeur d'anglais
MOMJI
12.2018 - 08.2022
REFEREE CERTIFICATE - Animateur de centre aéré
AMERICAN YOUTH ORGANIZATION
09.2017 - 03.2018
HIGH SCHOOL DIPLOMA - Lycéen
PALM BEACH LAKES HIGH SCHOOL
08.2017 - 05.2018
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