Jennifer KEDOTE
Colombes
Profil professionnel
Réceptionniste motivé, à l'aise dans l’accueil du public et capable de gérer les interactions avec courtoisie et efficacité. Maîtrise des outils téléphoniques et des systèmes de gestion des appels. Dynamique et réactif, avec le souci constant de garantir une expérience agréable à chaque visiteur.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
Expérience
Agent d'accueil
Mairie
Colombes
2025.07 - Actuel
- Accueillir, informé et orienté le public dans les différents services.
- Prise en charge des appels entrants et sortants.
- Réception, tri et distribution du courrier.
- Réception des appels téléphoniques : analyse et traitement des demandes d'informations, mise en contact avec l'interlocuteur recherché, transmission des messages.
- gestion des conflits.
Aide à domicile
Mairie
Colombes
2024.05 - 2025.05
- Amélioration de la qualité de vie des patients en se montrant à l'écoute de leurs besoins.
- Entretien du lieu de vie en prenant en charge les tâches domestiques : ménage, gestion du linge.
- Organisation de sorties en extérieur en adaptant le programme aux capacités des patients.
- Assistance aux courses, aide à la préparation et à la prise des repas.
- Surveillance attentive des comportements et des réactions des patients afin de repérer les signes de maladie.
- Assistance aux bénéficiaires dans les démarches administratives simples.
- Mise en place d'activités de stimulation cognitive et physique
Agent polyvalent de restauration
Mairie
Colombes
2001.02 - 2024.04
- Contrôle des températures des réfrigérateurs et des congélateurs, veille au respect de la chaîne du froid.
- Réception et contrôle des livraisons, rangement des produits en réserve et chambre froide selon les conditions de stockage.
- Mise en place des aliments et plats sur les présentoirs, les buffets et dans les vitrines.
- Mise en température des plats.
- Remise en état des espaces de restauration.
- Accompagnement des enfants pendant le temps de cantine : mise en place des couverts, accueil des enfants, services des repas, aide aux repas des plus jeunes.
Gardienne d'immeuble
Senni
Paris
2000.02 - 2001.01
- Renseignement et orientation des habitants et des visiteurs à propos de l'immeuble.
- Contrôle du bon fonctionnement des équipements communs et réparation du matériel défectueux.
- Distribution du courrier et des colis reçus aux appartements des destinataires.
- Gestion des déchets de l'immeuble, sortie des poubelles les jours de prise en charge par les services communaux.
- Gestion des stocks en produits d'entretien ménager, inventaire et réapprovisionnement.
- Entretien des locaux annexes : parking, local à poubelles, local à vélo.
- Accueil des prestataires externes pour les travaux avec contrôle des interventions réalisées.
Caissiere
Leclerc
Colombes
1999.01 - 2000.01
- Scan des codes-barres des articles.
- Enregistrement des bons de réduction.
- Pesée des fruits et légumes en caisse.
- Prise de connaissance des brochures et encarts publicitaires pour se tenir au courant des promotions en cours.
- Comptage du fonds de caisse à la fermeture.
- Entretien du tapis de caisse.
Formation
comptabilité
CAP/BEP
Brevet des colléges
Agent d'accueil
EXCEL
WORD
HACCP et Régles d'hygiennes
SSI
Compétences
- Orientation du public
- Souplesse comportementale
- Patience
- Accueil physique et téléphonique
Langue
Français
Langue maternelle
Chronologie
Agent d'accueil
Mairie
2025.07 - Actuel
Aide à domicile
Mairie
2024.05 - 2025.05
Agent polyvalent de restauration
Mairie
2001.02 - 2024.04
Gardienne d'immeuble
Senni
2000.02 - 2001.01
Caissiere
Leclerc
1999.01 - 2000.01
comptabilité
CAP/BEP
Brevet des colléges
Agent d'accueil
EXCEL
WORD
HACCP et Régles d'hygiennes
SSI