Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Aisse Aissatou KABA

AGENTE D'ACCEUIL POLYVALENTE
Paris

Profil professionnel

Réceptionniste depuis plus de 16 ans d'expérience en tant qu'agente d'accueil, j'ai assuré avec succès l'accueil et la satisfaction client tout en optimisant les processus administratifs. Expert en planification des tâches et coordination d'activités, je cherche à rejoindre une nouvelle entreprise pour continuer à offrir un service client d'exception.

Vue d'ensemble

39
39
years of professional experience
6028
6028
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Agent d'accueil

M 41,G Travail au clair - Paris
Paris
01.2021 - Actuel

Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.

Employée polyvalente

Secours Catholique - Paris
Paris
01.2018 - 12.2020
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.

Agent d'accueil et de logistique

Enfants du Canal - Paris
Paris
02.2017 - 11.2018
  • Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.

Employée polyvalente

Chez des particuliers
Sarcelles
01.2018 - 06.2018
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.

Garde d'enfants

Chez des particuliers
Sarcelles
03.2015 - 10.2016
  • Communication active avec les familles afin de les informer sur le comportement et les activités de leur enfant.
  • Respect strict des consignes données par les parents concernant l'éducation, la discipline ou les soins médicaux nécessaires.
  • Surveillance de la sieste en veillant à la sécurité et au bien-être des enfants.

Formatrice groupement associatif dédié aux femmes

République Guinée
10.1992 - 05.2012
  • Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
  • Sélection d'outils pédagogiques et méthodologiques personnalisés et adaptés au niveau des apprenants.
  • Animation de sessions de formation pour les employés sur divers sujets techniques et relationnels.

Employée commercialle

Republique guinnée
Kankan
04.1982 - 12.1991
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits en rayon pour assurer la disponibilité.
  • Réapprovisionnement des rayons tout au long de la journée.
  • Maintien de l'attractivité des rayons en respectant l'implantation, la qualité, la rotation des produits et la gestion des stocks.
  • Respect scrupuleux des normes d'hygiène et de sécurité dans les espaces de travail et de vente.

Formation

Obtention de BAC - Science et Mathématique

Lycée Kankan
Kankan

Formation sur les outils numériques -

Emmaüs Solidarité
Paris

Formation outils bureautiques -

Emmaüs Solidarité - Paris
Paris

Licence 3 - Science et Mathématique

Université Gamal Abdel Nasser de Conakry
Conakry

Compétences


  • Orientation du public
  • Accueillir, fournir des informations et donner des conseils
  • Planifier les rendez-vous et les rencontres
  • Gérer les appels téléphoniques de manière efficace
  • Exécution consciencieuse de toutes les tâches demandées
  • Assister les visiteurs dans la saisie des formulaires
  • Suivi rigoureux des règles d'hygiène et de sécurité
  • Traitement des réclamations

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Cyclisme
  • Activités associatives
  • Cuisine
  • Théâtre

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Frise chronologique

Agent d'accueil

M 41,G Travail au clair - Paris
01.2021 - Actuel

Employée polyvalente

Secours Catholique - Paris
01.2018 - 12.2020

Employée polyvalente

Chez des particuliers
01.2018 - 06.2018

Agent d'accueil et de logistique

Enfants du Canal - Paris
02.2017 - 11.2018

Garde d'enfants

Chez des particuliers
03.2015 - 10.2016

Formatrice groupement associatif dédié aux femmes

République Guinée
10.1992 - 05.2012

Employée commercialle

Republique guinnée
04.1982 - 12.1991

Obtention de BAC - Science et Mathématique

Lycée Kankan

Formation sur les outils numériques -

Emmaüs Solidarité

Formation outils bureautiques -

Emmaüs Solidarité - Paris

Licence 3 - Science et Mathématique

Université Gamal Abdel Nasser de Conakry
Aisse Aissatou KABAAGENTE D'ACCEUIL POLYVALENTE