JEAN PAUL UGUEN
Technicien clientèle, Électrotechnicien
TREFLEZ
Profil professionnel
Technicien avec une expérience de 25 ans dans le domaine de la Machine Spéciale et Imprimantes dans l'industrie. Organisé et rigoureux. Expert en résolution de problèmes. Je suis capable de gérer les tâches administratives et l'utilisation des outils informatiques.
Vue d'ensemble
35
35
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Technicien de maintenance sédentaire
SAVEOL
Brest, Guipavas
2024.05 - 2025.01
- Intervention sur ligne de production de tomates
- Machines spéciales : Mise en carton-Peseuse-Palettisation-Robotisation
Technicien Process SAV
AB PROCESS
Landivisiau
2023.08 - 2023.11
- Projet de Mise en place d'un SAV (Ticketing,Gestion)
Technicien support -Planification SAV
GUELT
Quimperlé, 29
2021.10 - 2023.08
- Support Technique (hotline)
- Préparation Technique des interventions clientèle
- Planification clientèle contrats de maintenance
- Suivi au Quotidien de la satisfaction client via KPI
Technicien Support SAV/Spécialité Pièces détachées
IDPACK - Groupe MG TECH
Val d Izé
2015.09 - 2021.10
- Technicien deviseur sur offres et commandes de pièces Machines Spéciales
- Gestion d'un parc d'échanges standard - Élaboration de liste de première urgence
- Activité représentant 25% du chiffre d'affaires de l'entreprise
Technicien Itinérant Service après vente
SOLUTION
Rennes
2013.03 - 2015.09
- Dépannage et Révision de contrats sur Imprimantes Numériques de la Marques Roland
Technicien Itinérant Service après vente
VIDEOJET
Rennes
2003.12 - 2013.03
- Technicien Itinérant sur le grand Ouest Dépannage et Révision de contrats sur Imprimantes jets d'encres
- Vente de services et consommables (contrat de maintenance et kits pièces)
- Technico -Commercial référent sur l Ouest
Technicien Itinérant Service après vente
AKZO NOBEL
Rennes
1998.07 - 2003.12
- Technicien Itinérant sur le grand Ouest Dépannage et Révision de contrats sur Machines à teinter et agitateurs
- Vente de services et consommables (contrat de maintenance)
- Technico -Commercial référent sur l Ouest
Technicien Électromécanicien
CANON BRETAGNE
Liffré
1990.08 - 1998.07
- Dépannage et Révision de contrats sur des bancs de tests Electrotechniques
- Conducteur d'installation d'insertion de composants
Formation
BTS MAI - Maintenance des Systèmes Informatisées
Validation des Acquis et de l'Expérience -VAE
2019.09 - 2020.09
BAC PRO MSMA -
Congé Individuel de Formation -CIF
1996.09 - 1997.06
Compétences
Avoir le sens du service
Pack Office
Maintenance préventive
Gestion de maintenance assistée par ordinateur
Gestion du stock de pièces
Service client
Bon sens relationnel
Autonomie
Autonomie professionnelle
Rigueur dans l'exécution des tâches
Capacité à travailler sous pression
Maitrise d'Excel avancée
Informations complémentaires
- Pratique du Yoga
- Encadrement d'une école de Foot
- Pratique de marche en club
- Passion pour le cinéma et la photographie
Langues
Anglais
Intermédiaire
Français
Courant
Chronologie
Technicien de maintenance sédentaire
SAVEOL
2024.05 - 2025.01
Technicien Process SAV
AB PROCESS
2023.08 - 2023.11
Technicien support -Planification SAV
GUELT
2021.10 - 2023.08
BTS MAI - Maintenance des Systèmes Informatisées
Validation des Acquis et de l'Expérience -VAE
2019.09 - 2020.09
Technicien Support SAV/Spécialité Pièces détachées
IDPACK - Groupe MG TECH
2015.09 - 2021.10
Technicien Itinérant Service après vente
SOLUTION
2013.03 - 2015.09
Technicien Itinérant Service après vente
VIDEOJET
2003.12 - 2013.03
Technicien Itinérant Service après vente
AKZO NOBEL
1998.07 - 2003.12
BAC PRO MSMA -
Congé Individuel de Formation -CIF
1996.09 - 1997.06
Technicien Électromécanicien
CANON BRETAGNE
1990.08 - 1998.07