Diplômé d'un titre de conseiller relation clients à distance, je recherche un emploi pour mettre à profit mes compétences en relation client. Mon expérience m'a appris à gérer les demandes clients avec précision et à fidéliser la clientèle.
Vue d'ensemble
1
1
Language
2
2
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Expérience
Conseiller clientèle
Kereis France
Saint-Herblain (44)
08.2026 - 10.2026
Conseiller relation clients à distance
Foundever Blois
Blois
09.2020 - 07.2025
Natixis (fraude bancaire),
Vorwerk (commercialisation du robot culinaire),
Ikéa (assistance livraison),
Ticket Restaurant Edenred Service BtoB à BtoC Accueil téléphonique
Aide espace web clients et bénéficiaires, conseils clients Traitements des mails
Assitant Administratif et Accueil
Entreprise d'Entrainement Pédagogique (E.E.P) - GRETA Val de Loire
Blois
11.2019 - 03.2020
Accueil téléphonique et physique
Gestion des courriers entrants/sortants, des mails
Rédaction de courriers, constitution de dossiers
Gestion de stocks
Assistant d'Assurances
Agglopolys Blois
Blois
02.2020 - 02.2020
Déclaration de sinistres - Tableau de bord -
Archivage
Stage
Formation
Titre Conseiller relation clients à distance -
AFPA Blois
Blois
09.2020 - 05.2021
Formation Anglais A2-B1 - Langues
École d'Anglais d'Appelton Ozoir la ferrière
Ozoir la ferrière, 77
01.2026 - 05.2026
Titre d'Employé Administratif et d'Accueil -
GRETA Val de Loire Blois
Blois
09.2018 - 05.2019
Compétences
Informer et conseiller une clientèle
Réceptionner les appels, trier ou transférer
Fidéliser, gestes commerciaux
Trier ou traiter les mails et le courrier
Saisir des données à l'aide d'un tableur
Excel
Libre Office Calc
Utilisation du CRM (Salesforce)
Présenter et mettre en forme des documents
Word
PowerPoint
Publisher
Informations complémentaires
Voyages : Italie, Angleterre, Allemagne,
Cinéma
Marche
Natation
Langues
Anglais
Débutant
Chronologie
Conseiller clientèle
Kereis France
08.2026 - 10.2026
Formation Anglais A2-B1 - Langues
École d'Anglais d'Appelton Ozoir la ferrière
01.2026 - 05.2026
Conseiller relation clients à distance
Foundever Blois
09.2020 - 07.2025
Titre Conseiller relation clients à distance -
AFPA Blois
09.2020 - 05.2021
Assistant d'Assurances
Agglopolys Blois
02.2020 - 02.2020
Assitant Administratif et Accueil
Entreprise d'Entrainement Pédagogique (E.E.P) - GRETA Val de Loire