Disponible
JEAN-YVES IDE
Responsable De Location
Villiers-le-bel
Profil professionnel
Après 20 d'expérience dans l'entretien Auto, je souhaite relever de nouveaux défis. Dynamique, je gère les différents aspects de l'activité avec méthode et réactivité. Grâce à mon sens du contact et à mon engagement, je fédère mon équipe autour de la réussite collective.
Vue d'ensemble
5
5
years of post-secondary education
26
26
years of professional experience
Expérience
Directeur Adjoint
Carter-Cash
Sarcelles
2010.02 - 2026.05
- Management équipe 15-20 personnes
- Gestion flux marchandises & financiers
- Inventaires, recrutement et formation
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
- Recrutement et formation des équipes aux méthodes de vente de la marque.
- Gestion des stocks et optimisation de l'espace de vente pour assurer un réapprovisionnement efficace.
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Gestion de l'établissement en l'absence du Directeur, application des directives et mise en œuvre de la feuille de route confiée.
- Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Planification des tâches, attribution des missions au personnel.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
DIVERSES MISSIONS INTERIM
Manpower / Vedior Bis / Kelly Services
2009.01 - 2009.12
- Préparation des commandes en respectant les délais et exigences clients.
- Manipulation de produits, cartons et objets lourds, manuellement ou à l'aide d'appareils de manutention.
- Édition et pose des étiquettes pour garantir la traçabilité de la livraison.
- Préparation des expéditions, conditionnement des marchandises en procédant au filmage, l'emballage et l'étiquetage des palettes.
- Filmage et cerclage des palettes selon la nature des produits, gerbage des cartons le cas échéant.
Responsable Magasin
Franprix
Épinay-sur-Seine
2008.05 - 2008.12
- Management des équipes, 4 personnes.
- Gestion de l'ouverture et de la fermeture de l'établissement dans le respect des procédures.
- Suivi des indicateurs permettant de vérifier l'atteinte des objectifs et proposition de solutions d'amélioration ou de remédiation.
- Gestion des plannings de travail.
- Supervision du personnel et coordination des activités quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
Téléconseiller Pièces Auto
Oscaro.com
Gennevilliers
2007.11 - 2008.04
- Conseil clients, commandes & remboursements
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Prise d'appels entrants, identification des clients, analyse et traitement des demandes dans les délais définis.
- Traitement des échanges par téléphone, courrier électronique et messagerie instantanée dans le respect des règles de communication.
- Traitement de 80 appels entrants par jour.
Vendeur Réceptionnaire
Norauto
Saint-Brice-sous-Forêt
2004.10 - 2007.10
- Vente pièces techniques et prestations automobile
- Gestion secteur pneumatique (800K€/an)
- Diagnostic visuel & électronique
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Participation active aux réunions et formations professionnelles pour rester à jour sur les tendances du secteur.
Commercial sédentaire
Stolar
Paris
2001.08 - 2003.08
- Vente, mise en rayon et gestion marchandises
- Réponse aux demandes entrantes des clients par téléphone ou e-mail, recueil des besoins et présentation de l'offre.
- Réception et traitement des commandes clients, suivi commercial jusqu'à la facturation et la livraison, remontée des remarques et des incidents.
- Création et envoi de mailings pour informer les clients sur les nouveautés ou communiquer sur les promotions.
- Organisation et participation à des événements professionnels (salons, conférences) pour promouvoir l'image de l'entreprise.
- Participation aux salons et événements professionnels en faisant la promotion des produits et en rencontrant des clients potentiels.
Employé libre-service
E.LECLERC
GONESSE
1999.12 - 2001.07
- Mise en rayon des produits alimentaires et non-alimentaires, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
- Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
- Réception des palettes de marchandises, contrôle et rangement des produits dans la réserve, évacuation des emballages.
- Disposition des articles en rayon en respectant soigneusement leur emplacement prédéfini.
- Vérification de la propreté dans les rayons et de l'approvisionnement des linéaires, réassortiment des rayons en cas de besoin.
- Rangement et réassortiment des rayons, création de visuels attractifs, en appliquant les techniques de facing et merchandising.
Formation
BTS Action Commerciale - alternance
AKOR Alternance
PARIS 2001.09 - 2003.06
Baccalauréat professionnel - Commerce Option Grande Distribution
Lycée Polyvalent Arthur Rimbaud
Garges-lès-Gonesse 1999.09 - 2001.06
BEP - Vente action Marchande
Lycée Polyvalent Arthur Rimbaud
Garges-lès-Gonesse 1997.09 - 1999.06
Compétences
- Management 15-20 pers
- Gestion stocks & flux
- Négociation commerciale
- Formation équipes
- Vente pièces automobiles
- Suivi des indicateurs
- Suivi performance
- Diagnostic auto
- Conduite chariot élévateur et Nacelle
- Gestion de la communication interne
- Orientation client
- Gestion des équipes
- Esprit d'analyse
- Planification
- Développement durable
- Aisance relationnelle
Informations complémentaires
- Passion pour le football et la marche à pied
- Chant
- Écologie
- Musique
Langues
Turque
Courant
Anglais
Notions
Personnalisé
Véhiculé
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Directeur Adjoint
Carter-Cash
2010.02 - 2026.05
DIVERSES MISSIONS INTERIM
Manpower / Vedior Bis / Kelly Services
2009.01 - 2009.12
Responsable Magasin
Franprix
2008.05 - 2008.12
Téléconseiller Pièces Auto
Oscaro.com
2007.11 - 2008.04
Vendeur Réceptionnaire
Norauto
2004.10 - 2007.10
BTS Action Commerciale - alternance
AKOR Alternance
2001.09 - 2003.06
Commercial sédentaire
Stolar
2001.08 - 2003.08
Employé libre-service
E.LECLERC
1999.12 - 2001.07
Baccalauréat professionnel - Commerce Option Grande Distribution
Lycée Polyvalent Arthur Rimbaud
1999.09 - 2001.06
BEP - Vente action Marchande
Lycée Polyvalent Arthur Rimbaud
1997.09 - 1999.06