Jonathan José De Carvalho
Directeur / Responsable de magasin
Valenciennes
Profil professionnel
Directeur de magasin confirmé, disposant de plus de 15 ans d’expérience dans le retail et la grande distribution en France, Belgique et Suisse. Spécialiste du pilotage de centres de profit, du management d’équipes jusqu’à 120 collaborateurs et de la performance commerciale, j’interviens dans des environnements à forts enjeux opérationnels et humains.
Leadership terrain, culture du résultat et excellence opérationnelle.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Directeur de magasin
Muller
Suisse
01.2024 - 12.2025
- Pilotage global du magasin : commerce, opérations, management
- Analyse des performances et mise en œuvre de plans d’actions
- Gestion financière et développement du chiffre d’affaires
Missions diverses
Noz,Intermarché,Primark
France-Belgique
01.2021 - 11.2023
- Optimisation de la performance commerciale et humaine
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Caissier/Assistant puis Directeur de Magasin
Lidl
Belgique/Suisse
09.2009 - 09.2020
- Belgique:2009/2010(Caissier/Chef Caisse):Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Belgique:2010/2018(Assistant mobile): Soutien et remplacement de directeurs de magasin a travers toute la Belgique
- Formation, accompagnement et montée en compétences des équipes
- Suisse:2018/2020(Directeur)Responsabilité complète du point de vente
- Atteinte et dépassement des objectifs commerciaux
- Application des standards groupe (vente, qualité, HACCP)
- Adaptation nouveau pays et méthodes de travails
Auto entrepreneur
Natão-Style
France
01.2009 - 12.2009
- Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.
- Négociation de contrats avec des fournisseurs, des partenaires et des clients clés.
Formation
Bac Sciences et Technologies de la Gestion - Communication et Gestion Ressources humaines
Lycee Charles Deulin
09.2004 - 06.2008
Compétences
- Direction de centre de profit
- Management d’équipes multi-niveaux (20 à 120 pers)
- Pilotage de la performance (CA, marge, KPI, productivité)
- Plans d’actions commerciaux & redressement de performance
- Gestion financière & flux de trésorerie
- Recrutement, formation, accompagnement managérial
- Merchandising & optimisation de l’expérience client
- Conduite du changement & gestion du stress opérationnel
Langues
Anglais
Intermédiaire
Portugais
Intermédiaire
Chronologie
Directeur de magasin
Muller
01.2024 - 12.2025
Missions diverses
Noz,Intermarché,Primark
01.2021 - 11.2023
Caissier/Assistant puis Directeur de Magasin
Lidl
09.2009 - 09.2020
Auto entrepreneur
Natão-Style
01.2009 - 12.2009
Bac Sciences et Technologies de la Gestion - Communication et Gestion Ressources humaines
Lycee Charles Deulin
09.2004 - 06.2008