Jean-François RIBIOLLET
Directeur des opérations / Directeur de filiale
Bailly-Romainvilliers
Profil professionnel
Directeur des opérations avec 25 ans d'expérience, je pilote les budgets, les équipes et l’amélioration de la performance. À l’écoute, structuré et orienté résultats, je veux mettre cette expertise au service d’une entreprise en croissance pour renforcer sa rentabilité et sa qualité de service.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
3
3
years of post-secondary education
23
23
years of professional experience
Expérience
Directeur des opérations
ANETT
Soissons
2024.06 - Actuel
- Management 104 collaborateurs, 15 000 000€ CA.
- Management des équipes de direction, fédération et motivation des collaborateurs, conduite du changement.
- Maintien du climat social et animation du dialogue social avec les instances représentatives du personnel.
- Établissement du budget annuel et des objectifs financiers, planification des investissements et des achats.
- Organisation et coordination des réunions du comité de direction pour le suivi des avancées.
- Analyse des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les domaines d'amélioration potentiels.
- Pilotage du changement organisationnel tout en maintenant un environnement de travail positif et productif.
- Gestion des budgets opérationnels, y compris la planification financière et le suivi des dépenses.
Directeur de sites
PETIT FORESTIER
Emerainville / Villepinte / Chilly-Mazarin
2014.06 - 2024.05
- Management des équipes, 34 collaborateurs, 8 220 000€ CA annuel.
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
- Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
- Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
- Organisation et coordination des réunions du comité de direction pour le suivi des avancées.
- Management des équipes de direction, fédération et motivation des collaborateurs, conduite du changement.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
Directeur de centres
ELIS
Vitry-sur-Seine / Le Perreux-sur-Marne
2009.10 - 2014.06
- Management d'une équipe de 34 collaborateurs, 6 930 000€ CA annuel, gestion des plannings, supervision du travail effectué.
- Analyse des indicateurs clés de performance pour identifier les domaines à améliorer et mettre en place des actions correctives.
- Élaboration du budget prévisionnel et suivi rigoureux des dépenses pour assurer la rentabilité du centre.
- Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
- Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
- Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
Responsable service clients
ELIS
Bry-sur-Marne / Sartrouville / Wissous
2007.01 - 2009.10
- Management équipe 10 collaborateurs, 2 320 000€ CA annuel.
- Traitement des réclamations et des litiges, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Participation à la fidélisation des clients en leur proposant une offre de services adaptée.
- Surveillance de l'évolution des tendances, du marché et de la concurrence afin d'adapter le discours de l'entreprise aux attentes des clients actuels.
Directeur adjoint de magasins
CARREFOUR
Rhône-Alpes, Montpellier et IDF
2001.07 - 2006.12
- Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 58 collaborateurs.
- Participation active aux recrutements, entretiens annuels et plans de formation du personnel du magasin.
- Analyse des indicateurs clés de performance pour identifier les opportunités d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
Formation
Master - Management
UNIVERSITE de Grenoble
Grenoble 1999.09 - 2001.07
BTS - Technicien supérieur commerce et distribution
G5 FORMATION
Grenoble 1998.09 - 1999.06
Baccalauréat - Économie
LYCEE G Faure
Annecy 1996.09 - 1997.07
Compétences
Prise de décision stratégique
Pilotage d'activités
Conduite du changement
Analyse des indicateurs de performance
Définition et suivi des KPI
Animation des réunions de pilotage
Informations complémentaires
- Pratique du running
- Voyages : Italie, Laponie, Espagne, Etats-Unis, Angleterre
- Lecture
- Bénévole pour le club de handball à Serris
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Chronologie
Directeur des opérations
ANETT
2024.06 - Actuel
Directeur de sites
PETIT FORESTIER
2014.06 - 2024.05
Directeur de centres
ELIS
2009.10 - 2014.06
Responsable service clients
ELIS
2007.01 - 2009.10
Directeur adjoint de magasins
CARREFOUR
2001.07 - 2006.12
Master - Management
UNIVERSITE de Grenoble
1999.09 - 2001.07
BTS - Technicien supérieur commerce et distribution
G5 FORMATION
1998.09 - 1999.06
Baccalauréat - Économie
LYCEE G Faure
1996.09 - 1997.07