Jean-François Garnier
Directeur De Zone
Pérignat-lès-Sarliève
Profil professionnel
Directeur de zone avec une solide expérience en management d'équipes commerciales et en pilotage de points de vente. Spécialisé dans l’animation commerciale, la transformation et l’expansion de réseaux.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Directeur de zone
Flauraud
Auvergne
09.2024 - Actuel
- Pilotage opérationnel et commercial d'un réseau de 6 points de vente.
- Encadrement et animation d'une équipe commerciale de 7 collaborateurs.
Responsable d'exploitation
Flauraud
Clermont-Ferrand
01.2023 - 09.2024
- Conduite de projets de la transformation et de l’expansion du réseau de magasins.
- Pilotage complet de la transformation de 12 magasins et de l'ouverture de 8 nouveaux points de vente (de la planification au lancement).
Responsable pôle clients
Flauraud
Clermont-Ferrand
09.2021 - 12.2023
- Pilotage de l’Administration des Ventes (ADV)
- Management du pool téléphonique / relation client (CRM)
- Supervision du service qualité client
- Optimisation des processus et de la satisfaction clients
Chef de centre
Flauraud
Clermont-Ferrand
08.2015 - 09.2021
- Direction opérationnelle du point de vente
- Management d’équipes pluridisciplinaires : vente, logistique et commerciaux
- Développement du chiffre d’affaires et atteinte des objectifs
- Optimisation des stocks et de la satisfaction client
Chef de centre
Flauraud
Sainte-Geneviève-des-Bois
05.2012 - 08.2015
- Ouverture et développement d'un nouveau point de vente
Responsable commercial de secteur
Flauraud
Ile-De-France
01.2009 - 05.2012
- Management du pool téléphonique / relation client (CRM)
- Encadrement et animation d’une équipe commerciale de 4 collaborateurs.
Chef de secteur RDS
Flauraud
Ile-De-France
12.2005 - 01.2009
- Développement commercial auprès des centres auto et pneumaticiens
- Prospection, négociation et fidélisation du portefeuille clients
Technico-commercial
Flauraud
Mende
11.2003 - 12.2005
- Développement commercial auprès des MRA.
- Prospection, négociation et fidélisation du portefeuille clients
Vendeur magasinier
Flauraud
Saint-Flour
06.2002 - 11.2003
Formation
BTS - Maintenance et après-vente Automobile
Lycée Albert Einstein
Montluçon 09.2000 - 06.2001
Baccalauréat - STI Maintenance et après vente automobile
Lycée Lavoisier
Brive-la-Gaillarde 09.1998 - 06.2000
BEP CAP - Maintenance et après-vente Automobile
Lycée Pierre Boulanger
Pont-Du-Château 09.1996 - 06.1998
Compétences
- Management multi-sites
- Pilotage centre de profit
- Animation commerciale
- Maîtrise d’Excel (TCD, analyse de données, reporting)
Informations complémentaires
- Passion pour le Sport en général et pratique régulière du Trail
- Oenologie et Gastronomie
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Directeur de zone
Flauraud
09.2024 - Actuel
Responsable d'exploitation
Flauraud
01.2023 - 09.2024
Responsable pôle clients
Flauraud
09.2021 - 12.2023
Chef de centre
Flauraud
08.2015 - 09.2021
Chef de centre
Flauraud
05.2012 - 08.2015
Responsable commercial de secteur
Flauraud
01.2009 - 05.2012
Chef de secteur RDS
Flauraud
12.2005 - 01.2009
Technico-commercial
Flauraud
11.2003 - 12.2005
Vendeur magasinier
Flauraud
06.2002 - 11.2003
BTS - Maintenance et après-vente Automobile
Lycée Albert Einstein
09.2000 - 06.2001
Baccalauréat - STI Maintenance et après vente automobile
Lycée Lavoisier
09.1998 - 06.2000
BEP CAP - Maintenance et après-vente Automobile
Lycée Pierre Boulanger
09.1996 - 06.1998