Jean-François Garnier
Directeur De Zone
Pérignat-lès-Sarliève
Profil professionnel
Directeur de zone avec une solide expérience en management d'équipes commerciales et en pilotage de points de vente. Spécialisé dans l’animation commerciale, la transformation et l’expansion de réseaux.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Directeur de zone
Flauraud
Auvergne
2024.09 - Actuel
- Pilotage opérationnel et commercial d'un réseau de 6 points de vente.
- Encadrement et animation d'une équipe commerciale de 7 collaborateurs.
Responsable d'exploitation
Flauraud
Clermont-Ferrand
2023.01 - 2024.09
- Conduite de projets de la transformation et de l’expansion du réseau de magasins.
- Pilotage complet de la transformation de 12 magasins et de l'ouverture de 8 nouveaux points de vente (de la planification au lancement).
Responsable pôle clients
Flauraud
Clermont-Ferrand
2021.09 - 2023.12
- Pilotage de l’Administration des Ventes (ADV)
- Management du pool téléphonique / relation client (CRM)
- Supervision du service qualité client
- Optimisation des processus et de la satisfaction clients
Chef de centre
Flauraud
Clermont-Ferrand
2015.08 - 2021.09
- Direction opérationnelle du point de vente
- Management d’équipes pluridisciplinaires : vente, logistique et commerciaux
- Développement du chiffre d’affaires et atteinte des objectifs
- Optimisation des stocks et de la satisfaction client
Chef de centre
Flauraud
Sainte-Geneviève-des-Bois
2012.05 - 2015.08
- Ouverture et développement d'un nouveau point de vente
Responsable commercial de secteur
Flauraud
Ile-De-France
2009.01 - 2012.05
- Management du pool téléphonique / relation client (CRM)
- Encadrement et animation d’une équipe commerciale de 4 collaborateurs.
Chef de secteur RDS
Flauraud
Ile-De-France
2005.12 - 2009.01
- Développement commercial auprès des centres auto et pneumaticiens
- Prospection, négociation et fidélisation du portefeuille clients
Technico-commercial
Flauraud
Mende
2003.11 - 2005.12
- Développement commercial auprès des MRA.
- Prospection, négociation et fidélisation du portefeuille clients
Vendeur magasinier
Flauraud
Saint-Flour
2002.06 - 2003.11
Formation
BTS - Maintenance et après-vente Automobile
Lycée Albert Einstein
Montluçon 2000.09 - 2001.06
Baccalauréat - STI Maintenance et après vente automobile
Lycée Lavoisier
Brive-la-Gaillarde 1998.09 - 2000.06
BEP CAP - Maintenance et après-vente Automobile
Lycée Pierre Boulanger
Pont-Du-Château 1996.09 - 1998.06
Compétences
- Management multi-sites
- Pilotage centre de profit
- Animation commerciale
- Maîtrise d’Excel (TCD, analyse de données, reporting)
Informations complémentaires
- Passion pour le Sport en général et pratique régulière du Trail
- Oenologie et Gastronomie
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Directeur de zone
Flauraud
2024.09 - Actuel
Responsable d'exploitation
Flauraud
2023.01 - 2024.09
Responsable pôle clients
Flauraud
2021.09 - 2023.12
Chef de centre
Flauraud
2015.08 - 2021.09
Chef de centre
Flauraud
2012.05 - 2015.08
Responsable commercial de secteur
Flauraud
2009.01 - 2012.05
Chef de secteur RDS
Flauraud
2005.12 - 2009.01
Technico-commercial
Flauraud
2003.11 - 2005.12
Vendeur magasinier
Flauraud
2002.06 - 2003.11
BTS - Maintenance et après-vente Automobile
Lycée Albert Einstein
2000.09 - 2001.06
Baccalauréat - STI Maintenance et après vente automobile
Lycée Lavoisier
1998.09 - 2000.06
BEP CAP - Maintenance et après-vente Automobile
Lycée Pierre Boulanger
1996.09 - 1998.06