Jean-françois Alcolea
Agent de maitrise
Bujaleuf
Profil professionnel
Agent de maîtrise avec 3 ans d'expérience dans la supervision d’équipes, je suis reconnu pour ma capacité à planifier et organiser efficacement le travail. Je cherche à apporter mes compétences en management et en gestion d’équipes au sein d’une structure dynamique.
Vue d'ensemble
1
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Language
28
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years of professional experience
Expérience
Agent de maîtrise
intermarché
eymoutiers
2026.02 - Actuel
- Management, supervision et animation d'une équipe de [Nombre] ouvriers.
- Encadrement de [Nombre] membres du personnel, veille au respect des consignes de travail et aux règles de sécurité, montée en compétences des équipes et formation des nouveaux employés.
- Suivi du planning et gestion du temps de travail des intervenants pour garantir le respect des délais d'exécution.
- Comptes rendus auprès du responsable : remontée des résultats d'activité, point sur la gestion du personnel, signalement des incidents.
- Planification des activités quotidiennes et répartition des tâches entre les membres de l'équipe.
- Contrôle du respect des mesures de sécurité et de la réglementation en vigueur.
Agent de maitrise
Centrakor
Ollioules
2022.04 - 2026.02
- Management, supervision et animation d'une équipe de [Nombre] ouvriers.
- Comptes rendus auprès du responsable : remontée des résultats d'activité, point sur la gestion du personnel, signalement des incidents.
- Planification des activités quotidiennes et répartition des tâches entre les membres de l'équipe.
- Établissement des bons de commande de matériel et de fournitures, réception et contrôle des livraisons, gestion des documents administratifs, supervision du stockage.
- Supervision des entrées et sorties des machines et du matériel, contrôle de leur bonne utilisation.
Chargé de clientèle
Orange
Carmaux
2021.08 - 2021.12
- Établissement et suivi des contrats clients, gestion des renouvellements et des résiliations.
- Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
- Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
- Traitement de [Nombre] appels téléphoniques en moyenne par jour en répondant de manière courtoise aux demandes d'informations.
Serveur
Jardin de Mag
Carmaux
2021.07 - 2021.08
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une expérience client agréable.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Service aux clients avec bienveillance, attention et professionnalisme afin de garantir aux consommateurs une expérience positive.
- Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.
Magasinier-cariste
Cofel
Limoges
1997.09 - 2021.06
- Conduite du chariot élévateur pour manutentionner les marchandises entre les différentes zones de l'entrepôt.
- Chargement et déchargement des camions, contrôle de l'état et de la quantité des marchandises.
- Rangement des marchandises dans les zones de stockage pour faciliter l'accès et la récupération.
- Réception des marchandises et vérification de leur conformité par rapport aux bons de commande et aux bons de livraison.
- Utilisation quotidienne du chariot élévateur pour le chargement et déchargement des marchandises.
- Mise en rayon ou en stockage des marchandises en fonction des consignes données.
- Participation aux inventaires annuels pour garantir la concordance entre le stock informatique et le stock physique.
- Respect strict des consignes d'hygiène et de propreté au sein du dépôt ou de l'entrepôt.
- Préparation des commandes, prélèvement des produits dans l'entrepôt en fonction du bon de commande.
- Participation aux inventaires pour vérifier la conformité entre le stock physique et informatique.
Compétences
- Prise de décision rapide
- Empathie avec les équipes
- Médiation en conflits internes
- Motivation des collaborateurs
- Renforcement positif
- Adaptabilité au changement
- Encouragement du travail d'équipe
- Informatique
- Sensibilisation aux règles HSE
- Contrôle des travaux
- Organisation de l'activité
- Gestion de plannings
- Gestion d'équipe
- Résolution de problèmes complexes
- Organisation du travail
- Application des règles de sécurité
- Suivi du budget
- Management
- Esprit d'équipe
- Respect des délais
- Contrôle qualité
- Leadership d'équipe
- Prise de décision
- Communication efficace
- Sens du détail
Informations complémentaires
- Cinéma
- Musique
- Cuisine du monde
- Passion pour le [Sport]
Langues
Français
Courant
Chronologie
Agent de maîtrise
intermarché
2026.02 - Actuel
Agent de maitrise
Centrakor
2022.04 - 2026.02
Chargé de clientèle
Orange
2021.08 - 2021.12
Serveur
Jardin de Mag
2021.07 - 2021.08
Magasinier-cariste
Cofel
1997.09 - 2021.06