Jao BORDE
Conseiller Funéraire
Sète
Profil professionnel
Attentionné et réactif, je vous propose de mettre mes compétences au service de votre société.
Étant doté d'une grande capacité d'adaptation, de rigueur et d'une bonne organisation, vous apprécierez mon sens du service, de la discrétion et de l'efficacité pour un accompagnement unique auprès des familles endeuillées.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Conseiller funéraire
OGF PFG
Frontignan
2024.12 - 2026.04
- Accueil des familles, devis personnalisés, présentation des produits et des services adaptés.
- Gestion administrative des dossiers clients, incluant contrats de prévoyance, déclarations et autorisations municipales.
- Mise en bière du défunt et fermeture du cercueil.
- Organisation et réalisation de cérémonies personnalisées.
- Vente de monuments et marbrerie personnalisée.
Conseiller funéraire
PFM
Sète
2022.06 - 2022.06
- Accompagnement et soutien aux familles endeuillées pendant toute la durée du processus funéraire.
- Levée de corps, transports avant et après mises en bière.
- Aide thanatopraxie, toilette et habillage des défunts.
- Organisation des cérémonies, composition d'oraisons funèbres et coordination des équipes lors du déroulement des obsèques.
- Gestion administrative : constitution des dossiers clients, établissement des devis, suivi de facturation, encaissement des règlements.
SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF
ADAGES ESPACE FAMILLE
Montpellier
2020.11 - 2021.11
- Accueil physique et téléphonique des familles.
- Gestion administrative des dossiers, du courrier et planning.
- Accompagnement des personnes pour les démarches administratives.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), Traitement des données sous Excel et présentation PowerPoint.
- Classement et archivage des dossiers papier et électroniques.
Agent administratif d'accueil
SOLIDARITÉ URGENCE SÉTOISE
Sète
2019.10 - 2020.09
- Accueil physique du public, gestion des plannings de rendez-vous.
- Remise des formulaires à remplir aux usagers, accompagnement administratif.
- Traitement des réclamations, gestion des situations conflictuelles.
- Saisie de données administratives dans les logiciels internes.
Animateur de camp de jour
ACA ENFANCE
Saint-Pierre-d'Albigny
2019.02 - 2019.08
- Accueil des enfants, transmission des règles de vie collective, instauration d'un lien de confiance.
- Organisation d'activités socio-culturelles : escape game, chasse au trésor, ateliers.
- Soutien aux participants présentant des difficultés spécifiques (handicap, troubles du comportement).
GRAPHISTE
21 GRAPHEN
Paris
2013.05 - 2018.09
- Création de logos et d'affiches personnalisés pour des entreprises..
- Exploitation des outils de PAO : InDesign, Illustrator, Photoshop.
- Conception de supports de communication print et web.
Barman
Le Paris Milan
Paris
2012.04 - 2012.09
- Accueil et préparation des boissons et cocktails.
- Mise en place du bar à l'ouverture.
- Fidélisation de la clientèle grâce à un service efficace et personnalisé, mémorisation des habitudes clients.
- Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire dans toutes les tâches quotidiennes.
Formation
Assistant Administratif
Sète 2024.04 - 2024.07
Licence - Sciences du langage
Caen Université (à distance)
Sète 2021.09 - 2023.06
Diplôme national - Conseiller funéraire
EI Groupe
Montpellier 2022.05 - 2022.07
BTS - Communication Visuelle et Graphique Édition et Publicité
La fonderie de l'image
Paris 2010.09 - 2011.06
Baccalauréat - Littérature
Lycée Clemenceau
Montpellier 2007.09 - 2009.06
Compétences
Autonomie
Courtoisie
Écoute active
Sens du service
Aisance relationnelle
Sens de l'organisation
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Gallois
Courant
Finnois
Opérationnel
Espagnol
Opérationnel
Italien
Opérationnel
Allemand
Intermédiaire
Russe
Notions
Certificats
- Assistant Administratif - École Française
- Licence Sciences du Langage 2023
- SST - EI GROUPE 2022
- Diplôme Conseiller funéraire - EI GROUPE 2022
- PSC1 - la Croix rouge 2015
- BAFA 2015
Informations complémentaires
- Violon
- Linguistique
- Natation
- Escrime
- Couture
- Lecture
Bénévolat
- Barman Zone VIP FISE 2013 à Montpellier
- Accompagnant pour Aînés avec "Les Petits Frères des Pauvres" de 2014 à 2015
Chronologie
Conseiller funéraire
OGF PFG
2024.12 - 2026.04
Assistant Administratif
2024.04 - 2024.07
Conseiller funéraire
PFM
2022.06 - 2022.06
Diplôme national - Conseiller funéraire
EI Groupe
2022.05 - 2022.07
Licence - Sciences du langage
Caen Université (à distance)
2021.09 - 2023.06
SECRÉTAIRE ADMINISTRATIF
ADAGES ESPACE FAMILLE
2020.11 - 2021.11
Agent administratif d'accueil
SOLIDARITÉ URGENCE SÉTOISE
2019.10 - 2020.09
Animateur de camp de jour
ACA ENFANCE
2019.02 - 2019.08
GRAPHISTE
21 GRAPHEN
2013.05 - 2018.09
Barman
Le Paris Milan
2012.04 - 2012.09
BTS - Communication Visuelle et Graphique Édition et Publicité
La fonderie de l'image
2010.09 - 2011.06
Baccalauréat - Littérature
Lycée Clemenceau
2007.09 - 2009.06