Fabien BUTIN
CONSEILLER FUNÉRAIRE
Sancoins
Profil professionnel
Conseiller funéraire avec 6 ans d'expérience, je maîtrise l'accompagnement des familles et l'organisation des obsèques. Mon empathie et ma rigueur administrative me poussent à rechercher un poste où je pourrai continuer à offrir un soutien de qualité aux familles endeuillées.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience
Conseiller funéraire
Groupe SAFE
Strasbourg
2020.06 - Actuel
- Accueil des familles, identification de leurs besoins et critères, présentation des produits et des services adaptés.
- Établissement de devis personnalisés répondant aux besoins spécifiques de chaque famille endeuillée.
- Accompagnement et soutien aux familles endeuillées pendant toute la durée du processus funéraire.
- Gestion des appels téléphoniques et des demandes d'information, planification des rendez-vous clients, mise à jour du planning.
- Direction des collaborateurs de la maison funéraire, organisation du planning de travail, attribution des tâches.
- Prise en charge du transport du défunt jusqu'au lieu de repos final.
- Conseil en démarches administratives : certificat de décès, autorisation d'inhumation, fermeture du cercueil.
- Organisation des transferts funéraires et des réceptions avec les hôpitaux et autres sites.
- Accueil des familles et des invités lors des cérémonies et des moments de recueillement.
- Planification du transport de la dépouille entre le lieu de la cérémonie et le cimetière.
- Conseil dans le choix des cercueils, urnes ou monuments funéraires selon les attentes de la famille.
- Réalisation de la toilette et de l'habillage du défunt pour permettre la présentation à la famille.
- Encadrement de la préparation des cercueils avant l'exposition de la dépouille lors des obsèques.
Chauffeur/porteur
PF La Destinée
St Pons de Thomières
2014.03 - 2020.02
- Mise en bière des défunts dans le lieu défini par la famille et conformément à la réglementation en vigueur.
- Transport du corps du défunt avant et après la mise en bière, organisation du convoi funéraire.
- Portage des cercueils lors des cérémonies avec les postures adaptées, coordination avec les autres porteurs.
- Préparation des corbillards : positionnement des cercueils, mise en place des arrangements floraux.
- Assistance du maître de cérémonie pour garantir le bon déroulement des obsèques, mise en place du matériel funéraire.
- Contrôle du véhicule à chaque prise de poste pour vérifier son bon fonctionnement.
- Préparation des corps pour la présentation lors des cérémonies funéraires.
- Respect scrupuleux des réglementations en vigueur dans le secteur funéraire pour garantir la qualité du service rendu.
- Soutien logistique lors d'événements spécifiques comme les inhumations, crémations ou exhumations.
- Participation à l'ouverture et à la fermeture des sépultures, ainsi qu'aux travaux de fossoyages.
- Organisation et coordination des funérailles selon les souhaits des familles endeuillées.
- Gestion du stock dans l'entrepôt et organisation des chargements selon les besoins spécifiques.
- Assistance aux personnes nécessitant une aide physique lors de l'embarquement ou du débarquement des véhicules.
- Préservation de la propreté intérieure et extérieure du véhicule pour assurer une image professionnelle de l'entreprise.
- Maintien d'une présentation soignée et conforme aux standards de l'entreprise en toutes circonstances.
- Échanges courtois et professionnels avec la clientèle, assurant une assistance et une service de qualité optimale.
- Transport de personnes sur des trajets de courtes distances en milieu urbain.
Formation
Diplôme de maitre cérémonie / Conseiller - funéraire
FFPF
ParisCompétences
- Accompagnement des familles endeuillées
- Accompagnement dans le choix du cercueil
- Empathie envers les familles
- Gestion de planning
- Organisation des obsèques
- Écoute attentive
- Gestion d'équipe
- Organisation d'obsèques
- Connaissance des cercueils et des urnes
- Travail en équipe
- Gestion du service funèbre
Informations complémentaires
- Passion pour le football
- Cinéma
- Musique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Chronologie
Conseiller funéraire
Groupe SAFE
2020.06 - Actuel
Chauffeur/porteur
PF La Destinée
2014.03 - 2020.02
Diplôme de maitre cérémonie / Conseiller - funéraire
FFPF