Jamila BOURGOZ
Serveuse en restauration
Douvaine
Profil professionnel
Avec une expérience dans une entreprise de fitness anglaise pendant plus de 6ans; j'étais en contact direct avec une clientèle internationale, ce qui m'a permis d'utiliser mon anglais.
Je suis une personne dynamique, sociable et avec le contact facile, je suis passionnée par la créativité.
Une première expérience en tant que barmaid , j'ai prouvé mes compétences dans la préparation de boissons, l'accueil client et l'entretien du bar. Disponible soirs et week-ends, je cherche à m'impliquer dans un environnement stimulant afin de contribuer à la satisfaction des clients.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Serveuse de bar
Buvette L'Elue
Genève
2024.09 - Actuel
- Accueil souriant et convivial des clients dès leur arrivée au bar.
- Entretien et nettoyage du bar, des verres, des outils et des machines avant, durant et après le service.
- Approvisionnement quotidien du bar, suivi des fiches de stock.
- Nettoyage des tables
- Mise en place de la salle avant l'ouverture, disposition du mobilier et vérification de la propreté des lieux.
Réceptionniste
David Lloyd
Veigy
2018.02 - 2024.06
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
- Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux en offrant une assistance amicale et compétente.
Formation
CAP - Make up
Studio B
Geneve 2015.09 - 2016.06
CAP - Esthétique
Vio Malherbe
Lausanne 2008.09 - 2011.05
Advance English Academy Certificate - Anglais
Advance English Academy
San Francisco 2013.03 - 2014.09
Compétences
-
Gestion des stocks
-
Sens de l'adaptation
-
Amabilité
-
Écoute attentive
-
Travail en équipe
-
Accueil des clients
-
Créativité
Informations complémentaires
- Cuisine
- Arts créatifs
- Photographie
- Passion pour la marche en montagne
- Voyages : Thaïlande et Népal pendant 1 mois
- Peinture
Langues
Anglais
Courant
Français
Langue maternelle
Bénévolat au Népal
Je suis une enfant adoptée depuis bébé, alors j'ai décidée de partir pendant 1 mois faire du bénévolat dans mon pays qui est le Népal. Lors de ce voyage j'ai eu la chance de travailler dans un orphelinat mais également découvrir mes origines. Ce pays est rempli de richesse de part ces paysages mais aussi de ces habitants.
Chronologie
Serveuse de bar
Buvette L'Elue
2024.09 - Actuel
Réceptionniste
David Lloyd
2018.02 - 2024.06
CAP - Make up
Studio B
2015.09 - 2016.06
Advance English Academy Certificate - Anglais
Advance English Academy
2013.03 - 2014.09
CAP - Esthétique
Vio Malherbe
2008.09 - 2011.05