Bonjour, je m'appelle
Jadoxie de la Victoire MOKODOPO - NGANGAMA
Stagiaire Assistante Dentaire
Profil professionnel
Actuellement en formation s'engager vers l'emploi, je recherche un stage de assistante dentaire pour pour une période de un mois . Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de secteurs d' hôtelleries.
En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Diplômé en gestion hôtelière, j'ai développé une solide maîtrise des standards élevés de qualité lors de mon expérience en tant que gouvernante. Doté d'un fort esprit d’équipe et d’une excellente communication, je gère la répartition et l’exécution des tâches avec succès. Ma capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d’urgence avec calme et efficacité, combinée à ma polyvalence, me place comme un atout précieux pour votre établissement.
Vue d'ensemble
26
years of professional experience
Expérience
IBIS Style-Château Landon gare de l'estParis, France
Stagiaire Gouvernante
01.2018 - 01.2019
LA SOURCE 75/ GRETA MTE 94/ Champigny-sur-Marne, France
Formation prépa/Formation Gouvernante enhôtellerie
01.2018 - 01.2019
Aperçu du poste
- Supervision des tâches ménagères, inspection régulière pour garantir la propreté et l'organisation générale de la maison.
- Création d'une relation de confiance avec les clients.
- Coordination avec les autres membres du personnel (chauffeur, secrétaire particulier) pour assurer un fonctionnement fluide du quotidien.
- Respect des normes environnementales et écologiques dans les choix d'entretien et de produits ménagers.
- Responsabilité de la sécurité de la résidence lorsqu'elle est vide ou occupée par ses habitants, y compris l'utilisation des systèmes d'alarme.
- Planification des horaires et des tâches du personnel pour assurer un fonctionnement harmonieux de la maison.
- Optimiser le nettoyage des chambres en élaborant un planning prévisionnel avec le nombre de chambres à blanc et le nombre de recouches à faire pour coordonner au mieux les tâches nettoyage chambres et et les changement des drats d'une équipe.
- Former une femme de chambre à la réalisation d'un lit à blanc en lui apprenant à changer complètement le linge pour garantir une hygiène impeccable d'une literie.
- Entretien des espaces extérieurs comprenant le balayage de l'entrée et des allées, le ramassage des feuilles mortes et l'arrosage de plantes.
- Coordination avec les prestataires de services externes, tels que plombiers ou les électriciens lors de travaux.
- Véhiculer une bonne image d'un hôtel en accueillant avec bienséance les clients et en restant à leur disponibilité afin de répondre à leurs moindres besoins dans un délai imparti pour leur offrir des prestations d'exception.
- Accueil et orientation des livreurs, des prestataires et des intervenants techniques pour les travaux.
- Apport d'un service haut de gamme selon les protocoles de standing élevé, présentation et tenue soignées.
l'APHAD service d'aide a domicileCreney près de Troyes, France
Assistante de vie aux familles
01.2016 - 01.2017
Aperçu du poste
- Surveillance, animation et garde d'enfants
- Accompagnement scolaire, aide à la prise des repas
- Soins et hygiène des enfants, respect des règles de sécurité
- Organisation et aide à la prise des petits déjeuners
- Accompagnement de sorties scolaires
- Surveillance en garderie, en récréation, aide à la prise des repas, aide au goûter, aide en cuisine, plonge, débarrasser les tables, rangement, aide lingerie et nettoyage des sols de cantine et des salles de classes
- Entretien des locaux municipaux
- Service des repas
- Aide à la toilette corporelle des personnes, dans le respect de leur pudeur et de leur dignité.
- Aide à la mobilité et au transfert des personnes ayant des difficultés à se déplacer.
- Surveillance du bien-être physique et moral des bénéficiaires en tenant compte de leur autonomie.
- Entretien du lieu de vie des patients en effectuant le ménage, la vaisselle et le rangement.
- Entretien courant du logement et réalisation de travaux ménagers adaptés aux besoins spécifiques.
- Établissement d'une relation de confiance avec les familles, en respectant leur intimité et leur culture.
- Accompagnement des familles dans leur quotidien, notamment pour les courses et la préparation des repas.
- Accompagnement social et soutien aux personnes ne pouvant plus assumer seules les activités quotidiennes, afin de les maintenir dans leur lieu de vie et de préserver leur autonomie.
- Réalisation des courses : produits d'entretien, aliments, produits de première nécessité.
- Suivi de l'état de santé de la personne en informant le personnel médical et les proches en cas de dégradation, d'épisode dépressif ou autre préoccupation.
- Écoute attentive des besoins et attentes des bénéficiaires pour ajuster les interventions en conséquence.
- Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur les pratiques professionnelles et améliorer la qualité du service rendu.
- Soutien aux personnes âgées ou dépendantes dans leurs activités quotidiennes et sociales.
- Mise en place d'un plan d’actions pour répondre aux situations de précarité ou d’exclusion sociale.
- Entretien des appareillages des personnes en situation de handicap.
- Gestion efficace des situations d'urgence en appliquant les gestes de premiers secours lorsqu'ils sont nécessaires.
- Orientation des personnes suivies vers les structures et les professionnels de santé compétents.
- Assistance aux démarches administratives pour faciliter le suivi médical, social et financier.
- Transmission des informations importantes aux professionnels concernés pour assurer une prise en charge adaptée et cohérente.
- Aide à la réalisation des démarches administratives et à la prise de rendez-vous divers.
- Collaboration étroite avec les professionnels de santé (médecins, infirmiers) pour un suivi optimal de l'état de santé des bénéficiaires.
- Planification et préparation de repas équilibrés selon le budget des patients.
- Établissement d'une relation de confiance avec la personne accompagnée et son entourage le cas échéant.
- Rédaction de rapports d'activités réguliers afin de tenir informés les familles et les partenaires sur l'évolution du suivi.
- Entretien avec la personne accompagnée pour réaliser un bilan global et définir des objectifs.
Résidence de l'île Maison de retraite ORPEATroyes, France
Agent Service Hôtelier
01.2016 - 01.2017
Aperçu du poste
- Bio Nettoyage
- Distribution des petits déjeuners aux résidents dans la salle commune, service des repas en chambre, ramassage des plateaux.
- Préparation du chariot de nettoyage, vérification de l'état du matériel, gestion des stocks de produits, signalement des besoins.
- Nettoyage des parties communes (hall d'entrée, couloirs, salles de consultation, espaces d'accueil, ascenseurs), désinfection des points de contact.
- Inscription des actions de nettoyage sur la fiche de traçabilité.
- Installation des résidents en salle à manger et aide à la prise des repas si nécessaire.
- Désinfection des chambres et des sanitaires au départ des résidents, rangement et remise en ordre.
- Participation au bien-être du patient, accompagnement dans leurs déplacements et dans les gestes de la vie quotidienne.
- Écoute active et empathie envers les patients lors de leurs demandes ou préoccupations spécifiques.
- Surveillance des personnes âgées avec alerte du personnel soignant si besoin, identification des urgences.
VM Services/ Family SphèreLa Chapelle St Luc (10), France
Aide à domicile
01.2011 - 12.2011
Aperçu du poste
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
- Vérification des dates de péremption des produits alimentaires dans le réfrigérateur et de la fraîcheur des fruits et légumes.
- Animation du quotidien des personnes accompagnées selon leurs préférences par des conversations, des jeux ou de la lecture.
EHPAD (unité Alzheimer)Piney, France
Assistante de vie aux familles
01.2011 - 12.2011
EHPAD >La Rivière de Corps, France
Assistante de vie aux familles
01.2011 - 12.2011
Aperçu du poste
- Accompagnement aux personnes âgées, balades, promenade , sortie
- Aide à la toilette
- Entretien des chambre s
- Aide aux repas
- Lavage des Linges, repassage
- Rangements
- Soutien aux personnes âgées ou dépendantes dans leurs activités quotidiennes et sociales.
Appronet - Hôtel 1ère classeLa Chapelle Saint Luc, France
Gouvernant 1er Femme de chambre
01.2009 - 01.2010
École primaire Saint JeanThouars, France
Aide de cuisine collectivité
01.2009 - 01.2010
Hôtel Timhotel Montparnasse et Stage Gare de LyonMontparnasse et Stage Gare de Lyon
Gouvernant d'hôtel
06.2022 - 10.2022
Aperçu du poste
- Gestion des stocks de produits d'entretien et de matériel nécessaire au bon fonctionnement du service ménage.
- Contrôle régulier de la propreté et du bon état des chambres, espaces communs et installations.
- Planification des horaires et des tâches à accomplir pour l'équipe d'entretien ménager.
- Supervision et coordination du personnel de l'hôtel pour assurer un service optimal aux clients.
- Établissement du planning de travail, répartition des tâches selon la charge de travail.
- Gestion des réservations, annulations et modifications de séjours en collaboration avec la réception.
- Participation au recrutement, formation et évaluation du personnel sous ma responsabilité.
- Apport de solutions rapides en cas d'absence ou d'accident afin de fournir un service continu de qualité.
- Supervision du service en chambre, en veillant à fournir un service irréprochable aux clients.
- Inspection quotidienne des chambres et suites pour s'assurer qu'elles sont prêtes à accueillir les clients.
- Mise en place de procédures strictes pour le respect des normes d'hygiène et de sécurité dans l'établissement.
- Recrutement du personnel d'entretien avec intégration des nouveaux embauchés.
- Mise en place et respect des normes de qualité et d'hygiène dans l'ensemble de l'établissement hôtelier.
- Planification et organisation d'événements spéciaux pour les clients de l'hôtel, assurant une expérience mémorable.
- Création et mise à jour régulière des plannings du personnel, en tenant compte des besoins opérationnels.
- Contrôle et suivi des stocks de produits alimentaires et non-alimentaires nécessaires au bon fonctionnement de l'hôtel.
- Gestion des réclamations et litiges avec les clients, tout en trouvant des solutions adaptées pour résoudre les problèmes.
- Coordination avec les différents départements de l'hôtel pour assurer le bon fonctionnement des services.
- Établissement et maintien de relations cordiales avec les clients VIP, assurant leur fidélisation à long terme.
- Organisation et coordination des services du hall, tels que la bagagerie et le service voiturier.
- Préparation des salons et des salles de réception pour les événements.
- Gestion efficace du personnel, y compris la sélection, l'embauche et la formation des employés.
- Gestion des plannings et des affectations du personnel de chambre.
- Coordination avec les prestataires externes pour organiser leurs interventions selon les besoins de l'hôtel.
- Supervision de l'entretien des équipements de luxe de l'hôtel.
- Supervision de la propreté et de la mise en ordre des chambres et des espaces communs.
- Accueil et accompagnement des clients au cours de leur séjour à l'hôtel.
- Participation à la préparation et au service des petits déjeuners et du room service.
- Gestion des stocks de produits de nettoyage et des fournitures, envoi des commandes au responsable.
- Organisation de réunions régulières avec l'équipe d'entretien pour discuter des problèmes, des améliorations et des nouvelles procédures.
- Traitement des plaintes relatives à l'entretien en proposant une résolution rapide afin de maintenir la satisfaction client.
- Élaboration des plannings de travail afin d'optimiser l'efficacité du personnel et d’assurer une couverture adéquate de toutes les zones.
- Gestion des stocks afin de garantir la disponibilité des fournitures et du matériel d'entretien ménager.
Novotel Roissy charle de gauleL'aéroport charle de gaule îles de France
Gouvernant d'hôtel
01.2019 - 06.2019
Aperçu du poste
- Gestion des stocks de produits d'entretien et de matériel nécessaire au bon fonctionnement du service ménage.
- Contrôle régulier de la propreté et du bon état des chambres, espaces communs et installations.
- Planification des horaires et des tâches à accomplir pour l'équipe d'entretien ménager.
- Participation aux réunions de direction pour discuter des performances, objectifs et orientations stratégiques de l'hôtel.
- Gestion des stocks afin de garantir la disponibilité des fournitures et du matériel d'entretien ménager.
- Établissement du planning de travail, répartition des tâches selon la charge de travail.
- Gestion des réservations, annulations et modifications de séjours en collaboration avec la réception.
École et MairieSaint Jacques, France
Agent de service
01.2007 - 01.2008
Carine BoutiqueCentrafrique
Vendeuse/Employée de textile
01.1997 - 01.1998
Aperçu du poste
- Vente, mise en rayon (espaces, fruits, légumes, poissons, traiteur, boulangerie)
- Réception et vérification des marchandises, inventaire, mise en rayon, étiquetage, et valoriser des produits, promotions, gestion de sous rayons et agent de tri, effectuer le rangement et approvisionnement des rayons de la réserve, retrait des produits défectueux
- Accueil clientèle, conseil vente, agencement des produits
Formation
Centre de formation la source 75/ GRETA 94 PREPA Paris ile de france
CQP Gouvernante en Hotellerie from Gouvernante en Hotellerie
01.2019 - 05.2019
La Chapelle Saint Luc, 10
Formation Dynamique Accompagnement Emploi
Centre de formation AFPA10
Brevet de secourisme
AFPAPont Sainte Marie, 10
CQP Assistante de vie aux familles
Aperçu de l'université
diplôme ADVF obtenue en 2011
S'engager vers l'emploiCreil (60)
Accompagnement à l'emploi from Remise à Niveau
12.2024
Compétences
- Contrôles liés à la propreté
- Hygiène
- Sécurité
- Gestion des stocks
- Autonomie
- Évaluation de la charge de travail
- Suivi du client
- Écoute du personnel
- Inventaire
- Répartition des tâches
- Établissement de planning
- Coordination du travail d'équipe
- Empathie avec les clients
- Décision rapide et efficace
- Suivi des procédures d'hygiène
- Mise à jour site web hôtel
- Empathie envers le client
- Gestion des réservations en ligne
- Achat et approvisionnement
- Gestion d'équipes
- Décoration intérieure
- Logiciel de gestion hôtelière
- Maintenance préventive
- Traitement des réclamations clients
- Organisation du travail
- Respect des normes d'hygiène
- Planification des horaires
- Organisation d'événements
- Contrôle de qualité
- Analyse des besoins clients
- Formation du personnel
- Discrétion professionnelle
- Mise à jour du planning
- Coordination d'équipe
- Standard téléphonique
- Surveillance des lieux
- Gestion hôtelière
- Esprit d'équipe
- Flexibilité horaire
- Prise en charge des demandes de réservation
- Résolution rapide des problèmes
- Application de consignes de sécurité
- Négociation avec les fournisseurs
- Prise en charge d'une communication téléphonique
- Gestion du stress
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Gestion des conflits
- Gestion de la relation fournisseur
- Réalisation de courses
- Gestion des interventions extérieures
- Résolution de problèmes
- Manipulation de produits détergents
- Communication efficace
- Entretien des espaces
- Relation fournisseur
- Entretien des établissements
- Contrôle de la qualité
- Approvisionnement chariot de ménage
- Suivi d'inventaire
- Systèmes d'inventaire
- Protocoles de sécurité
Personnalisé
- Âge: 43 ans
- Nombre of Children: 4
Langues
Français
Courant
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Bénévole pour l'association secours catholique depuis 2019.
Bénévole a la secours catholique depuis 2019
Actuellement à la recherche d’un stage en cabinet dentaire, je me permets de vous adresser ma candidature. Passionné par le domaine médical et soucieux d’acquérir de l’expérience, je souhaite apprendre aux côtés de professionnels expérimentés.
Sérieux, motivé et à l’écoute, je suis prêt à m’investir pleinement dans les tâches du cabinet et à m’adapter rapidement. Je serais ravi de vous rencontrer pour échanger sur cette opportunité.
Chronologie
S'engager vers l'emploi
Accompagnement à l'emploi from Remise à Niveau
12.2024
Gouvernant d'hôtel
Hôtel Timhotel Montparnasse et Stage Gare de Lyon
06.2022 - 10.2022
Centre de formation la source 75/ GRETA 94 PREPA
CQP Gouvernante en Hotellerie from Gouvernante en Hotellerie
01.2019 - 05.2019
Gouvernant d'hôtel
Novotel Roissy charle de gaule
01.2019 - 06.2019
Stagiaire Gouvernante
IBIS Style-Château Landon gare de l'est
01.2018 - 01.2019
Formation prépa/Formation Gouvernante enhôtellerie
LA SOURCE 75/ GRETA MTE 94/
01.2018 - 01.2019
Assistante de vie aux familles
l'APHAD service d'aide a domicile
01.2016 - 01.2017
Agent Service Hôtelier
Résidence de l'île Maison de retraite ORPEA
01.2016 - 01.2017
Aide à domicile
VM Services/ Family Sphère
01.2011 - 12.2011
Assistante de vie aux familles
EHPAD (unité Alzheimer)
01.2011 - 12.2011
Assistante de vie aux familles
EHPAD >
01.2011 - 12.2011
Gouvernant 1er Femme de chambre
Appronet - Hôtel 1ère classe
01.2009 - 01.2010
Aide de cuisine collectivité
École primaire Saint Jean
01.2009 - 01.2010
Agent de service
École et Mairie
01.2007 - 01.2008
Vendeuse/Employée de textile
Carine Boutique
01.1997 - 01.1998
Formation Dynamique Accompagnement Emploi
04.2016
Centre de formation AFPA
Brevet de secourisme
04.2011
AFPA
CQP Assistante de vie aux familles
04.2011
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