Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
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Langues
Chronologie
Generic
Ivan Joannes

Ivan Joannes

GONDREVILLE

Profil professionnel

Personne dynamique et dotée de bonnes qualités relationnelles, avec 6 ans d'expérience comme chargé de relation client et 1 an en tant que technicien informatique. À l'aise avec les outils informatiques, je sais gérer les dossiers clients et les tâches administratives avec autonomie et efficacité.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience
2029
2029
years of post-secondary education

Expérience

Chargé de relation client

Enedis
Nancy
08.2024 - 12.2024
  • Présentation de l'entreprise: Service raccordement Enedis, gestion des demandes de raccordements provisoires
  • Service raccordement Enedis, gestion des demandes de raccordements provisoires

Chargé de relation client

Bureau Veritas
Fleville devant Nancy
02.2023 - 08.2023
  • Planification de la tournée des inspecteurs, réponses aux mails des clients, prises d'appels

Technicien support informatique et installation N1

Réseau Stella
Laneuveville devant Nancy
04.2022 - 02.2023
  • Support informatique par téléphone et interventions chez les clients particuliers et professionnels pour des dépannages et des installations.
  • Gestion de stock de l'agence
  • Accueil client en agence pour dépannages informatiques.

Agent de conduite d'activité

Sogetrel
Nancy
09.2018 - 02.2022
  • Pilotage d'activité sur la fibre optique pour Covage
  • Planification des SAV et raccordements fibre optique
  • Réponses aux mails des clients

Agent de Sécurité

Ville de Nancy
Nancy
12.2016 - 07.2017
  • Assurer la sécurité lors d'événements organisés par la Ville de Nancy

Chargé de relation client

Acticall
Nancy
09.2011 - 08.2014
  • Réponses aux demandes des clients pour Engie

Formation

Technicien d'assistance informatique -

BEPC - undefined

09.2011 - 08.2014

CAP - undefined

Fleuriste Paysagiste
01.2005 - 01.2007

Compétences

  • Windows
  • Linux
  • Microsoft Excel

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma
  • Musique
  • Jeux vidéos

Langues

Anglais

Chronologie

Chargé de relation client

Enedis
08.2024 - 12.2024

Chargé de relation client

Bureau Veritas
02.2023 - 08.2023

Technicien support informatique et installation N1

Réseau Stella
04.2022 - 02.2023

Agent de conduite d'activité

Sogetrel
09.2018 - 02.2022

Agent de Sécurité

Ville de Nancy
12.2016 - 07.2017

Chargé de relation client

Acticall
09.2011 - 08.2014

BEPC - undefined

09.2011 - 08.2014

CAP - undefined

Fleuriste Paysagiste
01.2005 - 01.2007

Technicien d'assistance informatique -

Ivan Joannes