Isabelle Fumet
Responsable de magasin
la rochelle
Profil professionnel
Avec plus de 30 ans d'expérience en gestion de boutique dans le secteur du prêt-à-porter, j'ai développé une capacité éprouvée à établir et maintenir des relations solides avec la clientèle, en offrant un service personnalisé et en anticipant les besoins des clients pour garantir leur satisfaction et leur fidélité à long terme.
J'ai également acquis les compétences en merchandising et en agencement de magasin, avec une attention particulière au détail et la mise en valeur des produits.
En alliant une compréhension approfondie du marché de la mode et un sens aigu de la relation clientèle, je m'engage à continuer à offrir une expérience d'achat exceptionnelle et à contribuer à la croissance et au succès de la boutique.
Je suis entièrement disponible pour discuter plus en détail de mon expérience et de ma forte motivation lors d'un entretien.
Vue d'ensemble
28
28
years of professional experience
Expérience
Responsable de magasin
Petit Michel
Marigot,97150 Saint-Martin
2020.08 - 2024.05
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat afin d'améliorer l'expérience client.
- Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
- Organisation des inventaires et des réassorts pour garantir la disponibilité des produits.
- Suivi des tendances du marché pour adapter les offres aux demandes de produits.
Responsable de magasin
Lalay Denis
Marigot,97150 Saint-Martin
1995.12 - 2020.07
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Optimisation de l'agencement du magasin pour faciliter la circulation des clients et mettre en valeur les produits phares.
- Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues, conduite des entretiens annuels.
- Analyse des ventes et des stocks dans une optique d'optimisation des stratégies commerciales.
Compétences
- Aisance relationnelle
- Gestion des besoins de la clientèle
- Argumentation de vente
- Créativité dans l'aménagement
- Techniques de merchandising
- Esprit d'initiative
- Maintenance générale du magasin
- Capacité à travailler sous pression
- Adaptabilité aux changements
- Empathie envers les clients
- Prise de décision rapide
- Négociation avec fournisseurs
Informations complémentaires
- Mode
- Bénévole pour l'association Malila
- Voyages
- Passion pour la cuisine
- Art
- Théâtre
- Pratique du pilates
Langues
Anglais
Courant
Espagnol
Notions
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Responsable de magasin
Petit Michel
2020.08 - 2024.05
Responsable de magasin
Lalay Denis
1995.12 - 2020.07