ILYES KOURAJI
Commerce
Saint Quentin
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de commerce. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Responsable de magasin
Au Bureau
Saint Quentin
2024.08 - 2026.04
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Suivi quotidien des résultats commerciaux (chiffres de vente, CA), établissement de rapports d'activité pour la direction.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
- Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
- Formation des vendeurs : discours commercial, connaissance des produits.
- Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
Serveur
Edito
Saint Quentin
2022.09 - 2023.02
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
Vendeur en boulangerie
Louise
Saint Quentin
2022.01 - 2022.04
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Gestion de la caisse, enregistrement des transactions et rendu de monnaie avec précision.
- Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
- Accueil chaleureux et courtois des clients, réponse aux questions et suggestion de produits.
Formation
TP Assistant commercial - COMMERCE
ID FORMATION
SAINT QUENTIN 2023.12 - 2024.06
Compétences
- Analyse de données ventes
- Empathie envers les clients
- Prise de décision rapide
- Adaptabilité au changement
- Créativité dans l'aménagement
- Gestion du temps efficace
- Merchandising visuel
- Relation client
- Capacité à travailler sous pression
- Psychologie des clients
- Tenue de la comptabilité
- Management
Informations complémentaires
- Cinéma
- Voyages
- Sport
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Responsable de magasin
Au Bureau
2024.08 - 2026.04
TP Assistant commercial - COMMERCE
ID FORMATION
2023.12 - 2024.06
Serveur
Edito
2022.09 - 2023.02
Vendeur en boulangerie
Louise
2022.01 - 2022.04