Profil professionnel
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Illona Kouam

Strasbourg

Profil professionnel

Curieuse et envie d’apprendre, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Vendeuse polyvalente

JD Sport
Strasbourg
05.2024 - Actuel
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Soutien aux collègues lors des périodes de forte affluence ou d'absences imprévues, démontrant ainsi une grande polyvalence.

Vendeuse

Tandem
Strasbourg
11.2021 - 12.2023
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, saisie informatique.
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.

Vendeuse

H&m
Strasbourg
08.2023 - 10.2023
  • Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

Vendeuse

Courir
Strasbourg
04.2023 - 06.2023
  • Suivi de la concurrence notamment sur les offres et services, tarifs et campagnes commerciales.
  • Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
  • Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.

Stagiaire comptable

Paye Center
Strasbourg
02.2021 - 04.2021
  • Suivi du traitement des factures clients et fournisseurs.
  • Archivage des pièces justificatives dans la base de données informatique.
  • Saisie comptable selon les règles de codification.
  • Traitement, classement et archivage des factures fournisseurs et clients.

Stagiaire agente immobilière

Agence Innovimo
Strasbourg
05.2019 - 06.2019
  • Assistance aux agents immobiliers expérimentés lors des visites de biens avec les clients intéressés.
  • Recherche de biens par prospection terrain.
  • Dépôt de flyers dans les boîtes aux lettres.
  • Négociation des mandats avec les propriétaires.

Formation

BTS - Management commercial opérationnel

Quality formation
Strasbourg
08.2023 - 5 2024

Baccalauréat - Gestion Administration

René Cassin
Strasbourg
09.2019 - 7 2020

Général

Brevet des collèges
Strasbourg
09.2016 - 7 2017

Compétences

  • Polyvalence dans les tâches
  • Écoute active des besoins clients
  • Autonomie
  • Fiabilité et ponctualité
  • Esprit d'équipe

Langues

Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Notions

Informations complémentaires

  • Mode
  • Cinéma
  • Voyages

Chronologie

Vendeuse polyvalente

JD Sport
05.2024 - Actuel

Vendeuse

H&m
08.2023 - 10.2023

BTS - Management commercial opérationnel

Quality formation
08.2023 - 5 2024

Vendeuse

Courir
04.2023 - 06.2023

Vendeuse

Tandem
11.2021 - 12.2023

Stagiaire comptable

Paye Center
02.2021 - 04.2021

Baccalauréat - Gestion Administration

René Cassin
09.2019 - 7 2020

Stagiaire agente immobilière

Agence Innovimo
05.2019 - 06.2019

Général

Brevet des collèges
09.2016 - 7 2017

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