Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Chronologie
Generic

Illona Kouam

Strasbourg

Profil professionnel

Curieuse et envie d’apprendre, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Vendeuse polyvalente

JD Sport
Strasbourg
2024.05 - Actuel
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Participation aux opérations d'inventaires.
  • Soutien aux collègues lors des périodes de forte affluence ou d'absences imprévues, démontrant ainsi une grande polyvalence.

Vendeuse

Tandem
Strasbourg
2021.11 - 2023.12
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, saisie informatique.
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.

Vendeuse

H&m
Strasbourg
2023.08 - 2023.10
  • Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

Vendeuse

Courir
Strasbourg
2023.04 - 2023.06
  • Suivi de la concurrence notamment sur les offres et services, tarifs et campagnes commerciales.
  • Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
  • Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.

Stagiaire comptable

Paye Center
Strasbourg
2021.02 - 2021.04
  • Suivi du traitement des factures clients et fournisseurs.
  • Archivage des pièces justificatives dans la base de données informatique.
  • Saisie comptable selon les règles de codification.
  • Traitement, classement et archivage des factures fournisseurs et clients.

Stagiaire agente immobilière

Agence Innovimo
Strasbourg
2019.05 - 2019.06
  • Assistance aux agents immobiliers expérimentés lors des visites de biens avec les clients intéressés.
  • Recherche de biens par prospection terrain.
  • Dépôt de flyers dans les boîtes aux lettres.
  • Négociation des mandats avec les propriétaires.

Formation

BTS - Management commercial opérationnel

Quality formation
Strasbourg
2023.08 - 5 2024

Baccalauréat - Gestion Administration

René Cassin
Strasbourg
2019.09 - 7 2020

Général

Brevet des collèges
Strasbourg
2016.09 - 7 2017

Compétences

  • Polyvalence dans les tâches
  • Écoute active des besoins clients
  • Autonomie
  • Fiabilité et ponctualité
  • Esprit d'équipe

Langues

Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Notions

Informations complémentaires

  • Mode
  • Cinéma
  • Voyages

Chronologie

Vendeuse polyvalente

JD Sport
2024.05 - Actuel

Vendeuse

H&m
2023.08 - 2023.10

BTS - Management commercial opérationnel

Quality formation
2023.08 - 5 2024

Vendeuse

Courir
2023.04 - 2023.06

Vendeuse

Tandem
2021.11 - 2023.12

Stagiaire comptable

Paye Center
2021.02 - 2021.04

Baccalauréat - Gestion Administration

René Cassin
2019.09 - 7 2020

Stagiaire agente immobilière

Agence Innovimo
2019.05 - 2019.06

Général

Brevet des collèges
2016.09 - 7 2017
Illona Kouam