Illona Kouam
Strasbourg
Profil professionnel
Curieuse et envie d’apprendre, je suis disponible pour de nouvelles missions. Souriante, j'assure un accueil chaleureux à la clientèle en me montrant à l'écoute de ses besoins. Organisée et réactive, je fais preuve de la polyvalence attendue.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Vendeuse polyvalente
JD Sport
Strasbourg
2024.05 - Actuel
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Soutien aux collègues lors des périodes de forte affluence ou d'absences imprévues, démontrant ainsi une grande polyvalence.
Vendeuse
Tandem
Strasbourg
2021.11 - 2023.12
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, saisie informatique.
- Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
Vendeuse
H&m
Strasbourg
2023.08 - 2023.10
- Vente pure et complémentaire de différents produits et services.
- Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Vendeuse
Courir
Strasbourg
2023.04 - 2023.06
- Suivi de la concurrence notamment sur les offres et services, tarifs et campagnes commerciales.
- Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
- Traitement des devis et de la facturation client, gestion des encaissements.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
Stagiaire comptable
Paye Center
Strasbourg
2021.02 - 2021.04
- Suivi du traitement des factures clients et fournisseurs.
- Archivage des pièces justificatives dans la base de données informatique.
- Saisie comptable selon les règles de codification.
- Traitement, classement et archivage des factures fournisseurs et clients.
Stagiaire agente immobilière
Agence Innovimo
Strasbourg
2019.05 - 2019.06
- Assistance aux agents immobiliers expérimentés lors des visites de biens avec les clients intéressés.
- Recherche de biens par prospection terrain.
- Dépôt de flyers dans les boîtes aux lettres.
- Négociation des mandats avec les propriétaires.
Formation
BTS - Management commercial opérationnel
Quality formation
Strasbourg 2023.08 - 5 2024
Baccalauréat - Gestion Administration
René Cassin
Strasbourg 2019.09 - 7 2020
Général
Brevet des collèges
Strasbourg 2016.09 - 7 2017
Compétences
- Polyvalence dans les tâches
- Écoute active des besoins clients
- Autonomie
- Fiabilité et ponctualité
- Esprit d'équipe
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Mode
- Cinéma
- Voyages
Chronologie
Vendeuse polyvalente
JD Sport
2024.05 - Actuel
Vendeuse
H&m
2023.08 - 2023.10
BTS - Management commercial opérationnel
Quality formation
2023.08 - 5 2024
Vendeuse
Courir
2023.04 - 2023.06
Vendeuse
Tandem
2021.11 - 2023.12
Stagiaire comptable
Paye Center
2021.02 - 2021.04
Baccalauréat - Gestion Administration
René Cassin
2019.09 - 7 2020
Stagiaire agente immobilière
Agence Innovimo
2019.05 - 2019.06
Général
Brevet des collèges
2016.09 - 7 2017