Idris GLIGUEM
CORMEILLES EN PARISIS
Profil professionnel
Après de nombreuses années en tant qu'administrateur des ventes interne b to b, je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles. Énergique et avenant, je souhaiterais découvrir de nouveaux horizons que ce soit géographique ou professionnel.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Conseiller technique
Legoueix
Genevilliers
2020.11 - Actuel
- Conseil des clients, proposition d'une offre adaptée à leurs besoins et problématiques.
- Résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, documentation des procédures d'assistance et des solutions apportées.
- Participation aux réunions d'équipe pour partager les retours clients et discuter des améliorations possibles.
- Traitement des appels entrants provenant des opérationnels, apport d'un soutien technique.
Assistant évènementieliel
SgParty
Paris
2023.01 - 2025.01
- Assistance à l'équipe Sg Party dans leurs tâches quotidiennes, soutien administratif et logistique.
- Gestion efficace des imprévus et des urgences, apport de solutions pertinentes, résolution de problèmes.
Conseiller commercial en assurances
Pro BTP
Paris
2019.08 - 2021.01
- Gestion d'un portefeuille clients en leur proposant des produits d'assurance adaptés à leurs besoins.
- Fidélisation de la clientèle par un accompagnement de proximité et des conseils techniques professionnels et personnalisés.
- Prise en charge des demandes clients (téléphoniques, mails, courriers), respect des procédures et des règles de confidentialité.
Vendeur en prêt-à-porter
Celio
Paris
2015.08 - 2017.08
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin, informations sur les services fournis par la boutique.
Formation
Master 2 - Management Développement Commercial
Ascencia Business School
La defense 2021.09 - 2023.08
Certificat en Anglais - Langue
UQAM
Montreal 2020.01 - 2021.08
Licence 3 - Commerce / Marketing
Ascencia business school
La defense 2018.09 - 2019.08
BTS - Management des unités commercial
Van Gogh
Ermont 2016.08 - 2018.08
Compétences
Conseil client personnalisé
Aptitude à former et conseiller
Capacité d'adaptation
Travail en équipe
Informations complémentaires
- Evènementiel
- Passion pour le port
- Essayer de nouvelles choses
- Cinéma
- Découverte à travers les voyages
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions
Chronologie
Assistant évènementieliel
SgParty
2023.01 - 2025.01
Master 2 - Management Développement Commercial
Ascencia Business School
2021.09 - 2023.08
Conseiller technique
Legoueix
2020.11 - Actuel
Certificat en Anglais - Langue
UQAM
2020.01 - 2021.08
Conseiller commercial en assurances
Pro BTP
2019.08 - 2021.01
Licence 3 - Commerce / Marketing
Ascencia business school
2018.09 - 2019.08
BTS - Management des unités commercial
Van Gogh
2016.08 - 2018.08
Vendeur en prêt-à-porter
Celio
2015.08 - 2017.08