Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Certificats
Chronologie
Generic

John Itan

Conseiller technique
Toury

Profil professionnel

Professionnel de la vente technique avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur du bâtiment. Référent reconnu pour ses compétences commerciales, sa polyvalence et sa rigueur.

Vue d'ensemble

14
14
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

conseiller technique expert

la plateforme du bâtiment
Fleury les Aubrais-Orléans
05.2016 - Actuel

• Poste en qualité d'expert

• Savoir-faire confirmé

• Référent interne

  • Aide de la clientèle dans l'installation et la prise en main des produits.
  • Identification précoce des problèmes techniques et proposition de solutions appropriées pour résoudre ces problèmes rapidement.
  • Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelles.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Conseil des clients, proposition d'une offre adaptée à leurs besoins et problématiques.

conseiller technique

la plateforme du bâtiment
Ivry sur seine
05.2004 - 06.2016

• Accueil clients et conseil

• Préparation des transferts et des commandes

• Élaboration de devis, suivi commandes/livraisons

• Prise en charge des SAV et réclamations client

• Utilisation des outils commerciaux et financement

• Soutien aux autres secteurs selon besoins

• Animation de plan de vente, mise en place d'actions commerciales

• Gestion des stocks

• Réalisation de découpes et teintes

Conseiller service client

la plateforme du bâtiment
ivry sur seine
08.2002 - 05.2004

• Accueil client / chargement

• Mise en rayon

• Gestion des stocks et litiges

Formation

CQP - vendeur conseil

La plateforme du bâtiment
Orléans
01.2025 - 06.2025

BEPC - Générale

Collège Gustave Monod
Vitry-sur-Seine
09.1994 - 06.1995

Compétences

  • Formation technique spécialisée

  • Créativité dans la résolution de problèmes

  • Empathie et écoute active

  • Conseil client personnalisé

  • Suivi des tendances technologiques

  • Gestion du SAV

  • Relation client

  • Esprit d'analyse

  • Rigueur professionnelle

  • Conduite d'équipe

  • Commercialisation de solutions

  • Communication

  • Sens du service client

  • Force de proposition

  • Analyse besoins clients

Informations complémentaires

  • Passion pour les sports de combats
  • pratique de la musculation
  • Voyages : [Pays]

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Certificats

CACES 3

Teletruck

nacelle

découpe scie a panneaux

Chronologie

CQP - vendeur conseil

La plateforme du bâtiment
01.2025 - 06.2025

conseiller technique expert

la plateforme du bâtiment
05.2016 - Actuel

conseiller technique

la plateforme du bâtiment
05.2004 - 06.2016

Conseiller service client

la plateforme du bâtiment
08.2002 - 05.2004

BEPC - Générale

Collège Gustave Monod
09.1994 - 06.1995
John ItanConseiller technique