Ibrahima Al Hassane Diallo
Gérant De Magasin
Creutzwald
Profil professionnel
Gérante de magasin avec 3 ans d'expérience, je suis spécialisée dans la gestion des stocks et l’accueil client. Organisée et à l’écoute, je m’efforce de garantir la satisfaction de la clientèle tout en maintenant un environnement de travail positif. Mon leadership et ma capacité à former une équipe sont mes principaux atouts.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Gérante de magasin
Carrefour Express
Creutzwald
09.2023 - Actuel
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Gestion et suivi des stocks, garantissant la disponibilité des produits en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Traitement des réclamations clients dans un souci constant de satisfaction et qualité de service.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Encadrement et formation d'une équipe de 5 collaborateurs (planification, suivi, évaluation).
- Gestion quotidienne d'un magasin de proximité de 220 m².
Directeur de magasin
SNC ESTOP carrefour contact
Dieulouard
09.2022 - 09.2023
- Recrutement du personnel, organisation de l'intégration et des actions de formation.
- Gestion des plannings de travail.
- Management des équipes en veillant à la qualité du climat social.
- Management des équipes, 6 personnes.
- Gestion des stocks et suivi des commandes pour assurer une disponibilité optimale des produits.
Responsable de magasin
Sarl ISMO
Nancy
04.2021 - 09.2022
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
Formation
Licence 3 - Droit des Affaires et Fiscalités
Ensup Afrique
Dakar 12.2015 - 08.2016
Licence 1 - Faculté des sciences juridique et politiques
Université Cheikh Anta Diope
Dakar 11.2010 - 08.2011
Baccalauréat - L2
Lycée Baba Ndiongue
Podor 10.2009 - 07.2010
Compétences
- Gestion des stocks
- Suivi des commandes
- Mangement d'équipe (5 personnes)
- Organisation et planification
Informations complémentaires
- Passion pour le football
- Musique
- Cinéma
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
Gérante de magasin
Carrefour Express
09.2023 - Actuel
Directeur de magasin
SNC ESTOP carrefour contact
09.2022 - 09.2023
Responsable de magasin
Sarl ISMO
04.2021 - 09.2022
Licence 3 - Droit des Affaires et Fiscalités
Ensup Afrique
12.2015 - 08.2016
Licence 1 - Faculté des sciences juridique et politiques
Université Cheikh Anta Diope
11.2010 - 08.2011
Baccalauréat - L2
Lycée Baba Ndiongue
10.2009 - 07.2010