Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Houria BENAISSA

Houria BENAISSA

Hôte de caisse et d'accueil
ART SUR MEURTHE

Profil professionnel

Hôtesse de caisse et d'accueil avec 20 ans d'expérience, je gère l'accueil des clients et les transactions avec précision. Souriante et réactive, je m'efforce de créer une atmosphère agréable pour chaque visite. Polyvalente et autonome, je m'adapte facilement aux besoins des clients et de l'équipe.

Vue d'ensemble

24
24
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Hôtesse de caisse et d'accueil

Leclerc
FROUARD
03.2009 - 02.2025
  • Gestion du comptoir d'accueil, réception des clients et réponse aux diverses sollicitations, orientation des personnes dans le magasin.
  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Ouverture et fermeture de caisse, contrôle du fonds, remplissage des bordereaux de caisse.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Réception des appels téléphoniques du standard, réponse aux demandes de renseignements.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.

Traiteur

EHPAD
nancy
02.2023 - 06.2023
  • Organisation et mise en place de buffets et de cocktails pour des événements privés et corporatifs.

Vendeuse en boulangerie

Auchan
Nancy
03.2003 - 06.2005
  • Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
  • Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
  • Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.

Animatrice

MJC FROUARD
Frouard
06.2001 - 06.2002
  • Animation d'ateliers, de jeux, spectacles et soirées à thème dans une atmosphère conviviale et stimulante.
  • Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
  • Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.

Formation

CAP - Coiffure

Ecole
Nancy
09.2003 - 06.2004

bafa - Jeunesse

Jeunes Gouv
Nancy
09.2002 - 06.2003

Compétences

  • Propreté et présentation soignée
  • Connaissance des systèmes de paiement électronique
  • Réactivité face aux situations imprévues
  • Sourire et amabilité
  • Dynamisme professionnel
  • Accueil chaleureux des clients
  • Polyvalence dans les tâches
  • Autonomie

Informations complémentaires

  • Passion pour la cuisine
  • Sport
  • Promenade

Chronologie

Traiteur

EHPAD
02.2023 - 06.2023

Hôtesse de caisse et d'accueil

Leclerc
03.2009 - 02.2025

CAP - Coiffure

Ecole
09.2003 - 06.2004

Vendeuse en boulangerie

Auchan
03.2003 - 06.2005

bafa - Jeunesse

Jeunes Gouv
09.2002 - 06.2003

Animatrice

MJC FROUARD
06.2001 - 06.2002
Houria BENAISSAHôte de caisse et d'accueil