Hélène Lotteau
Responsable logistique
Floursies
Profil professionnel
Responsable logistique et distribution méthodique et rigoureuse. Excellente planificatrice ayant à cœur de maximiser l'efficacité du personnel et des processus dans le strict respect des règles de sécurité. Gestionnaire prévoyante sachant diriger son équipe avec tact et bienveillance de manière à ce qu'elle soit toujours apte à répondre aux impératifs de l'entreprise.
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Resposable logistique
Lactalis
Petit-Fayt
03.2025 - 12.2025
- Gestion des stocks, contrôle des entrées et sorties de marchandises, optimisation de l'espace disponible.
- Supervision d'une équipe logistique, répartition des tâches et coordination du travail quotidien.
- Gestion des stocks et des besoins en réapprovisionnement.
- Supervision des préparations de commandes.
- Planification et coordination des livraisons en respectant les délais d'expédition et les exigences clients.
- Gestion des stocks de l'entrepôt comprenant l'organisation des inventaires, la supervision des approvisionnements et l'optimisation des espaces.
Gestionnaire de stock en papeterie et beaux arts; maître de stage
Librairie Vauban
Maubeuge
03.2022 - 01.2025
- Gestion des stocks: réception, stockage, préparation des commandes, inventaire
- Coordination de l'équipe : planification des tâches, formation des nouveaux arrivants
- Relation fournisseurs : gestion des commandes, suivi des livraisons
- Maîtrise des outils et gestion de stock.
Vendeuse
H20 at home
Halennes les Haubourdin
09.2018 - 02.2022
- Organisation des livraisons et gestion de stock
- Sens du service client et gestion des réclamations
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Chef de secteur frais
Leclerc
Aulnoye Armories
09.2018 - 02.2022
- Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
- Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Optimisation des assortiments, de la visibilité de la marque en magasin, des volumes promotionnels et de la gamme de produits.
- Veille concurrentielle pour rester informé sur les actions menées par la concurrence.
- Animation d'une équipe de 10 personnes, gestion des plannings et des feuilles de route, évaluation de la qualité du travail fourni, formation du personnel.
Chef de département alimentaire
Monoprix
toute France
01.2021 - 05.2021
- Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
- Optimisation des assortiments, de la visibilité de la marque en magasin, des volumes promotionnels et de la gamme de produits.
- Traitement des appels téléphoniques et des e-mails, apport de réponses personnalisées aux différentes demandes d'informations.
- Supervision de la facturation, alimentation des outils de suivi, traitement des litiges.
- Implantation des nouveautés en termes de références et de gammes de produits chez les clients.
Responsable de rayon
Spar
Cagnes sur mer
04.2009 - 03.2013
- Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.
- Gestion des stocks et réapprovisionnement pour assurer la disponibilité des produits en rayon.
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
- Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
Responsable de rayons
Spar
Cagnes sur mer
10.2006 - 12.2008
- Gestion quotidienne des opérations et de l'organisation du rayon, en veillant à la satisfaction des clients.
- Inspection des rayons (mise en valeur des produits, étiquetage, niveau d'approvisionnement, propreté), mise en place des actions correctives nécessaires.
- Suivi des stocks : évaluation des besoins, contrôle de la conformité des livraisons, gestion des invendus.
Formation
Bts - Esthétique et cosmétologique
Ecole Tagnon
Mons (Belgique° 09.1999 - 06.2001
DAEU - Littéraire
Université du Mont Houy
Valenciennes 09.2003 - 06.2005
Compétences
Coordination de flux marchandise
Maîtrise des techniques de gestion de stock
Animation et gestion d'équipe
Planification des tâches
Formation
Relation fournisseur
Négociation
Gestion des priorités
Maîtrise des outils de gestion de stock
Gestion des réclamations
Esprit d'analyse et synthèse
Gestion de la chaîne logistique
Sécurité au travail en entrepôt
Suivi des indicateurs KPI
Amélioration des procédures
Sens du relationnel
Informations complémentaires
- Voyages : Suède, Croatie, Italie
- Arts plastiques
Personnalisé
- Sport
- Cuisine
- Voyage
- Dessin
Langues
Allemand
Allemand
Chronologie
Resposable logistique
Lactalis
03.2025 - 12.2025
Gestionnaire de stock en papeterie et beaux arts; maître de stage
Librairie Vauban
03.2022 - 01.2025
Chef de département alimentaire
Monoprix
01.2021 - 05.2021
Vendeuse
H20 at home
09.2018 - 02.2022
Chef de secteur frais
Leclerc
09.2018 - 02.2022
Responsable de rayon
Spar
04.2009 - 03.2013
Responsable de rayons
Spar
10.2006 - 12.2008
DAEU - Littéraire
Université du Mont Houy
09.2003 - 06.2005
Bts - Esthétique et cosmétologique
Ecole Tagnon
09.1999 - 06.2001