Hélène Levesque
CONSELLERE DE VENTE Spécialisée "Bijouterie Horlogerie, Prêt À Porter"
Rouen
Profil professionnel
Professionnelle de la vente avec 25 ans d'expérience multisectorielle, j ai développé une grande capacité d'adaptation et une maîtrise parfaite de la relation client. Experte en techniques de persuasion et en gestion de points de vente de l'ouverture à la fermeture.
Je maitrise l'ensemble de la chaîne de vente à la valeur : calcul de marge, TVA, prix de vente et l ensemble des objectifs pour un point de vente.
Je suis quelqu'un de très méticuleux, j'aime le challenge, l'esprit d'équipe, la satisfaction du client, fidéliser, développer, pour but d'atteindre les objectifs donnés.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Conseillère de vente Horlogerie Bijouterie
Parur
Vernon
2024.09 - 2026.04
- Gestion des rituels d'ouverture et de fermeture d'un point de vente, sécurise les procédures de caisse et prépare l'espace de vente pour optimiser l'expérience client.
- Maitrise des calculs du prix d'achats ou prix de vente. Marge, TVA.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Objectifs du chiffre d affaire, semaine, mois, année.
- Expertise des métaux du 9K au 24K ainsi que que pierres précieuses.
- Petites réparations en bijouteries et horlogeries changement de pile, estimations et devis.
Employée commerciale
Action
St Marcel 27
2019.03 - 2024.06
- Transport, rangement, conditionnement, étiquetage des produits en rayon et affichage des signalétiques et promotions.
- Maintien de l'attractivité des rayons en respectant l'implantation, la qualité, la rotation des produits et la gestion des stocks.
- Théâtralisation des nouveautés produits.
- Tenue de la caisse, réalisation des encaissements et clôture quotidienne.
- Collaboration avec l'équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
- Accueil conseil et orientation des clients en fonction de leurs besoins et attentes.
Conseillère de vente en épicerie fine et produits
Aux Saveurs de Céd'
Vernon 27
2017.10 - 2019.02
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Promotion de la carte de fidélité du magasin et de ses avantages, inscription des clients sur le fichier.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, rangement des articles dans l'espace de stockage.
- Présentation de l'offre et valorisation des points forts de l'enseigne, appui sur un argumentaire de vente.
- Gestion efficace du stock et réapprovisionnement régulier des produits en vitrine.
- Rotation des stocks.
- Sensibilisation aux bonnes pratiques environnementales auprès des clients lors leurs achats.
Employée commerciale
Promod, H&M, Bizzbee, Marcoserussi Chemiserie, BodyOne Lingerie, Printemps, Nouvelles Galeries...
Rouen 76
2003.06 - 2018.11
- Développer et gérer l'activité d'un magasin.
- Atteindre les objectifs fixés par une entreprise.
- Accueil, conseil, et fidélisation de la clientèle.
- Sens de l'organisation.
- Maîtrise du métier de la vente.
- Autonomie...
Formation
1 Année De BTS En Alternance Hypermarché Carrefour - Action Commerciale
CFA Marcel Sauvage
Mont Saint Aignan 76 2001.09 - 2002.06
BAC PRO - Commerce
Lycée Bernard Palissy
Déville Les Rouen 76 1997.09 - 1999.06
CAP BEP - Vente
Lycée Bernard Palissy
Déville Les Rouen 76 1995.09 - 1997.06
Compétences
- Accueil des clients
- Organisation
- Prise de décision
- Relation client
- Prospection commerciale
- Aisance orale
- Merchandising
- Techniques de vente
- Esprit d'équipe
- Dynamisme
- Goût du challenge
- Encaissement des ventes
- Force de proposition
- Suivi des stocks
- Sens du service
- Développer et Gérer l'activité du point de vente
Informations complémentaires
Mode
Sports
Evénement culturel
Cuisine
musique
Langues
Anglais
Élémentaire (A2)
Espagnol
Notions
Chronologie
Conseillère de vente Horlogerie Bijouterie
Parur
2024.09 - 2026.04
Employée commerciale
Action
2019.03 - 2024.06
Conseillère de vente en épicerie fine et produits
Aux Saveurs de Céd'
2017.10 - 2019.02
Employée commerciale
Promod, H&M, Bizzbee, Marcoserussi Chemiserie, BodyOne Lingerie, Printemps, Nouvelles Galeries...
2003.06 - 2018.11
1 Année De BTS En Alternance Hypermarché Carrefour - Action Commerciale
CFA Marcel Sauvage
2001.09 - 2002.06
BAC PRO - Commerce
Lycée Bernard Palissy
1997.09 - 1999.06
CAP BEP - Vente
Lycée Bernard Palissy
1995.09 - 1997.06