Secrétaire administrative
Hilal Topcu
Chez toinette
Paris
3
Languages
1
year of post-secondary education
16
years of professional experience
Issue d'une expérience professionelle, je justifie d'une excellente maîtrise des outils bureautiques et de communication. Polyvalente et réactive, je suis capable de travailler de façon autonome tout en évoluant efficacement au sein d'une équipe. Sachant faire preuve de discrétion, je dispose de la diplomatie et de l'aisance relationnelle attendues dans mon métier.
Expérience
Secrétaire administrative
3 Years 5 Months- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
Serveur en restauration
5 Years 6 Months- Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.
- Présentation et encaissement des additions, débarrassage des tables..
- Service professionnel à la table, en veillant au bien-être des clients tout au long du repas.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
Vendeuse en boulangerie
2 Months- Encaissement des achats, remise des tickets de caisse et de la monnaie pour les paiements en espèces.
- Rangement et nettoyage de l'espace de vente, fermeture du magasin.
- Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
Caissière
3 Years 6 Months- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Prise en compte attentive des remarques et suggestions des clients afin d'améliorer constamment le service offert.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
Stagiaire
1 Month- Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de
- Soutien des équipes marketing et communication dans la mise en place d'une campagne publicitaire pour le lancement d'un nouveau produit.
- Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Bac pro Vente
BEP - Vente action marchande
Compétences
Dynamisme
Adaptabilité aux situations
Sourire et amabilité
Aisance relationnelle
Polyvalence
Motivation
Courtoisie
Disponibilité
Travail d'équipe
Réactivité
Sens de l'observation
Engagement
Capacité d'adaptation
Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Informations complémentaires
- Cuisine
- Cinéma
- Chant
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Notions
Turque
Bilingue
Chronologie
Secrétaire administrative
Mairie de paris
2023.05 - ActuelRead More
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2013.06 - 2018.12Read More
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Toro
2013.03 - 2013.05Read More
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2009.06 - 2012.12Read More
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2007.09 - 2008.05Read More
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