Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Personnalisé
Chronologie
Generic

HAMEERA HUSSAIN

FLEURY LES AUBRAIS

Profil professionnel

Mes premières expériences m'ont permis d'acquérir beaucoup de connaissances, me permettant de mettre en pratique les différents outils et techniques acquis durant mes formations.

De retour dans le milieu professionnel après plusieurs années a m'être consacrée à l'éducation de mes enfants, je souhaiterais reprendre une vie professionnelle afin de pouvoir m'enrichir davantage.

Je suis désireuse de réintégrer le marché du travail pour enrichir mes compétences et contribuer à des environnements collaboratifs et dynamiques.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

EMPLOYÉE DE MAGASIN

TEDI DISTRIBUTION
Fleury les aubrais
05.2024 - 05.2024
  • Gérer la mise en rayon des produits, contribuant à une organisation optimale et à des progrès mesurables en disponibilité.
  • Optimiser la présentation des articles en magasin.
  • Encadrer l'accueil des clients, assurant un service de qualité et renforçant la satisfaction globale.
  • Analyser les stocks quotidiens pour anticiper les ruptures.

TÉLÉ CONSEILLÈRE CAF

CAF du Loiret
Orléans
04.2010 - 11.2010
  • Gérer les demandes d'allocataires par téléphone, apportant des solutions rapides et favorisant des progrès mesurables.
  • Orienter les usagers vers les services adaptés, contribuant à une meilleure prise en charge de leurs dossiers.
  • Collaboration avec l'équipe pour le partage de bonnes pratiques.
  • Analyser les situations complexes des allocataires, facilitant l'identification rapide des solutions adaptées.

TÉLÉCONSEILLÈRE-TÉLÉ VENDEUSE

Teleperformance
Orléans
01.2010 - 04.2010
  • Gérer les appels entrants et sortants afin d'augmenter la satisfaction client et d'assurer des progrès mesurables sur les objectifs de ventes.
  • Coordonner avec l'équipe technique pour résoudre rapidement les incidents, réduisant les délais de traitement et améliorant l'expérience utilisateur.
  • Renforcer la fidélisation client grâce à une écoute active et à la personnalisation des solutions proposées.

HÔTESSE DE CAISSE

Carrefour
Orléans
09.2009 - 12.2009
  • Accueillir la clientèle et traiter les encaissements, contribuant à une expérience d'achat fluide et agréable.
  • Gérer l'ouverture et la clôture de caisse, garantissant l'exactitude des transactions et la sécurité des fonds.
  • Coordonner avec l'équipe pour fluidifier le passage en caisse lors des périodes de forte affluence.
  • Adaptation rapide aux outils de caisse et aux procédures internes, assurant des progrès mesurables dans la gestion quotidienne.

Formation

1 ÈRE ANNÉE BTS ASSISTANTE DE DIRECTION - Gestion Administrative

Lycée St Paul Et Bourdon Blanc
09.2007 - 07.2008

BACCALAURÉAT SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LA GESTION -

Lycée Pothier
09.2005 - 07.2007

BREVET DES COLLÈGES - Enseignement Général

Collège André Malraux
09.2003 - 07.2004

Compétences

  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'organisation
  • Créativité
  • Négociation
  • Gestion de crise
  • Prise de décision
  • Analyse de données
  • Résolution de problèmes
  • Ténacité face aux objectifs

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Pâtisserie
  • Voyages
  • Couture

Langues

Français
Langue maternelle
Ourdou
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Personnalisé

Créative et minutieuse, je m'épanouis dans des activités artistiques tel que la couture, la lecture, le cinéma ainsi que les voyages ce qui me permet de renforcer ma patience et ma sensibilité aux détails.

Chronologie

EMPLOYÉE DE MAGASIN

TEDI DISTRIBUTION
05.2024 - 05.2024

TÉLÉ CONSEILLÈRE CAF

CAF du Loiret
04.2010 - 11.2010

TÉLÉCONSEILLÈRE-TÉLÉ VENDEUSE

Teleperformance
01.2010 - 04.2010

HÔTESSE DE CAISSE

Carrefour
09.2009 - 12.2009

1 ÈRE ANNÉE BTS ASSISTANTE DE DIRECTION - Gestion Administrative

Lycée St Paul Et Bourdon Blanc
09.2007 - 07.2008

BACCALAURÉAT SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LA GESTION -

Lycée Pothier
09.2005 - 07.2007

BREVET DES COLLÈGES - Enseignement Général

Collège André Malraux
09.2003 - 07.2004

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