Profil professionnel
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Halima MASLOH

CHEF DE PROJETS
Meyzieu

Profil professionnel

Chef de projet justifiant d'une expérience de plus de 15 ans, je suis disponible pour de nouvelles missions. Rigoureuse et proactive, je planifie et assure le suivi des différentes projets qui me sont confiés en sachant gérer les priorités. Grâce à mon sens de la communication, je suis parfaitement capable de fédérer les équipes. Je m'adapte rapidement à des interlocuteurs et des environnements variés.

Vue d'ensemble

17
17
years of professional experience
1
1
Certification

Expérience

Chef de projet supply Chain

EDF via Consort
Lyon
10.2024 - 06.2025
  • Projet de modernisation des approvisionnements à l'échelle nationale.
  • Documentation et communication régulière autour de l'avancement du projet.


Service Manager Offre Connectivités Internet & Cloud

SNCF via Consort
Lyon
09.2023 - 08.2024
  • Pilotage opérationnel des offres interconnexions externe (Hermes, Intercloud), leur mise en œuvre et l’exploitation des services et des infrastructures SI.
  • Animation de réunions d'équipe hebdomadaires pour suivre l'avancement des projets en cours.


Change Manager, DTSI

ORANGE via Consort
Lyon
02.2022 - 06.2023
  • Mettre en place des dispositifs de gels ainsi que des dispositifs de vigilance dans le cadre d'événements majeurs (Roland Garros, Tour de France, Festival de Cannes, Coupe du monde de rugby, JO2024…).
  • Coordonner la mise en place et la gestion de ces dispositifs dédiés de supervision et d’exploitation des réseaux, services et IT lors de ces événements.
  • Piloter les opérations de change et de leur mise en œuvre sur domaine ADSL.
  • Animation et préparation du CAB VSC (Voix et Services Conversationnels).


Chef de projet Déploiement Grands Comptes

ORANGE BUSINESS SERVICES via Consort
Lyon
06.2018 - 09.2021
  • Planification et coordination des différentes phases des projets de déploiement des réseaux VPN et Voix sur IP depuis la signature contrat jusqu’à la facturation
  • Compréhension de l’architecture client / Cadrage projet : validation du périmètre technique et contractuel
  • Conduite de réunions de lancement interne et externe (client)
  • Garant du respect des délais, de la charge et de la qualité du service produit
  • Contact privilégié du client : Tableau de bord, suivi quotidien par email et par téléphone, reporting et réunions client hebdomadaire : suivi et analyse des KPI
  • Assurer la coordination des équipes en internes / gestion des aléas et Résolution des problèmes
  • Amélioration continue des processus de production des services réseaux


Chef de projet Avant-Vente

COLT TECHNOLOGY SERVICES
Malakoff et Lyon
07.2013 - 12.2017
  • Etude de faisabilité et cotations de sites clients
  • Préparer les bons de commandes voix / Data / IP
  • Assurer le suivi financier et le suivi des contrats
  • Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres
  • Coordination entre les équipes commerciales et les équipes techniques


Chef de projet Déploiement

COLT TECHNOLOGY SERVICES
Malakoff et Lyon
10.2009 - 07.2013
  • Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et communication régulière autour de l'avancement des projets sur la partie Voix, Data et IP depuis la signature contrat jusqu’à la facturation
  • Gérer les aspects techniques, administratifs et financiers et suivi des commandes voix / Data / IP (environ 100 commandes sur un total de 1000) dans le respect des procédures internes : qualité, coût, délais.
  • Assurer la coordination des équipes en internes (en France et à l’international) afin de respecter les engagements de livraison : planifier les ressources et concevoir des plannings.
  • Contact privilégié du client : reporting et réunions de suivi
  • Reporting interne : suivre et analyser les KPI (suivi des commandes à haut revenu, analyse et résolution des incidents de production…).
  • Elaborer, gérer et mettre à jours les procédures et méthodologies.
  • Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et communication régulière autour de l'avancement du projet.


Coordinateur de commandes, Service Delivery

COLT TECHNOLOGY SERVICES
04.2008 - 10.2009
  • Gestion et validation des commandes voix / Data / IP dans le respect des procédures internes.
  • Prendre en charge et résoudre les problèmes de Qualité avec les équipes en Inde : analyse, préconisations, plan d’action correctif, contrôle et reporting.
  • Suivre les indicateurs de performances (taux de rejet, taux de production).
  • Création d’un outil de référencement des procédures internes (type Wikipédia).


Formation

Master 2 Manager d’Affaires -

ESCG, Paris
/2006 - /2007

Master 1 LEA Affaires Internationales et Information Stratégique - option PME Export

Université d’Aix en Provence
/2005 - /2006

Licence LEA - option Droit

Universités de Paris VII et Salamanque
/2003 - /2005

Compétences

  • Gestion de projets
  • Management
  • Suivi commercial
  • Amélioration continue
  • Orientation client
  • Adaptabilité au changement
  • Coordination d'équipe
  • Gestion des priorités
  • Animation de réunions
  • Outils : Office365, ServiceNow, SAP, Jira

Certificats

  • Certification ITIL4 Foundations, PeopleCert.
  • Les fondamentaux de la Relation Client, IDCC.
  • Anglais et Espagnol : courant

Chronologie

Chef de projet supply Chain

EDF via Consort
10.2024 - 06.2025

Service Manager Offre Connectivités Internet & Cloud

SNCF via Consort
09.2023 - 08.2024

Change Manager, DTSI

ORANGE via Consort
02.2022 - 06.2023

Chef de projet Déploiement Grands Comptes

ORANGE BUSINESS SERVICES via Consort
06.2018 - 09.2021

Chef de projet Avant-Vente

COLT TECHNOLOGY SERVICES
07.2013 - 12.2017

Chef de projet Déploiement

COLT TECHNOLOGY SERVICES
10.2009 - 07.2013

Coordinateur de commandes, Service Delivery

COLT TECHNOLOGY SERVICES
04.2008 - 10.2009

Master 2 Manager d’Affaires -

ESCG, Paris
/2006 - /2007

Master 1 LEA Affaires Internationales et Information Stratégique - option PME Export

Université d’Aix en Provence
/2005 - /2006

Licence LEA - option Droit

Universités de Paris VII et Salamanque
/2003 - /2005

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