Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
Gwénnaëlle PILLON

Gwénnaëlle PILLON

Petit Caux

Profil professionnel


En tant qu'assistante commerciale expérimentée, j'ai acquis une solide expertise dans le domaine des ventes et du support client. Ma capacité à gérer efficacement les demandes des clients, à fournir des informations précises sur les produits et services, ainsi qu'à résoudre les problèmes rapidement et de manière professionnelle, me permet d'apporter une valeur ajoutée significative à l'entreprise. Je cherche un nouveau poste dans la région de Dieppe et alentours.

Vue d'ensemble

28
28
years of professional experience
10041
10041
years of post-secondary education

Expérience

Assistante Commerciale et communication Sédentaire

Outils coupants
10.2024 - Actuel
  • Accueil physique et téléphoniques des clients et fournisseurs
  • Réalisation d'offres de prix, réponses aux appels d'offres
  • Traitement et réalisation des commandes clients
  • Réalisation des commandes fournisseurs
  • Gestion du négoce
  • Gestion du lancement de la fabrication,en atelier, câlibre, affutage
  • Gestion du SAV, des retours
  • Gestion des offres promotionnelles
  • Gestion de la communication
  • Réception des colis
  • Gestion des expéditions
  • Suivi de la relation client, interface avec les technico-commerciaux
  • Utilisation de l'ERP

Chargé d'accueil et de logistique- Site Nucléaire

03.2024 - 10.2024
  • Accueil physique et téléphoniques des visiteurs
  • Intendance et administratif, prise en charge des accès (personne, véhicule), logiciel PASS APS
  • Gestion des plateaux repas et du parc voiture

Secrétaire comptable

SARL Declercq DH
10.2023 - 03.2024
  • Réalisation de devis pour les offres de marché public, facturation et archivage
  • Gestion commerciale (gestion des fichiers clients, des règlements, des relances de paiement), accueil physique et téléphonique des clients
  • Gestion administrative et comptable (déclaration de TVA, enregistrement comptable des factures d'achat, de vente, des relevés bancaires, rapprochement bancaire, lettrage, préparation du bilan annuel, archivage administratif, remise en banque et gestion des paiements factures)
  • Gestion des relations avec les fournisseurs (accueil physique et téléphonique, traitements des mails, traitement des litiges...)
  • Gestion des éléments variables des salaires, gestion des salariés (mutuelle, visites médicales, rédaction des contrats de travail, DPAE)

Téléopératrice

Toshiba
09.2023 - 10.2023
  • Contrôle et prise de commandes des consommables au niveau national au sein d'un call

Gérante Magasin d'optique

09.2020 - 12.2020

Assistante Audioprothèse

Audioprox
11.2016 - 09.2017

Gérante Magasin d'optique

03.2016 - 10.2016

Opticienne Collaboratrice

09.2004 - 09.2015

Responsable de caisse/Chef de rayon

Toy'R'Us
09.2000 - 09.2004
  • Management d'une équipe de 5 à 10 personnes, gestion des plannings
  • Mise en place d'actions commerciales et de communication
  • Responsable de la promotion et des ventes
  • Mise en place d'une ouverture de magasin
  • Création d'une entreprise avec élaboration de l'étude de marché, de la planification budgétaire, de l'étude de la stratégie commerciale, négociation avec les différents fournisseurs et mise en place de partenariats
  • Gestion des commandes, des achats, du stock, des inventaires, de la communication, de la comptabilité et de l'administratif (devis, facture, tiers payant, archivage)
  • Examen de vue, montage et réparation atelier
  • Examen de vue, montage et réparation atelier (audioprothèse et optique)

Divers métiers l'éte pendant les vacances solaires

01.1997 - 01.2000

Formation

Diplôme Assistante -

Audioprothèse

DUT -

Techniques de Commercialisation

Bac STT -

ACC

BTS -

Opticien Lunetier

BEP -

Monteur Vendeur

Compétences

  • Gestion de projet
  • Marketing et communication
  • Planification budgétaire
  • Stratégie commerciale
  • Négociation commerciale
  • Gestion des commandes, des stocks, des factures, des devis
  • Relation Fournisseur
  • Gestion des dossiers clients
  • Gestion administrative et comptable

Langues

Italien
Anglais

Chronologie

Assistante Commerciale et communication Sédentaire

Outils coupants
10.2024 - Actuel

Chargé d'accueil et de logistique- Site Nucléaire

03.2024 - 10.2024

Secrétaire comptable

SARL Declercq DH
10.2023 - 03.2024

Téléopératrice

Toshiba
09.2023 - 10.2023

Gérante Magasin d'optique

09.2020 - 12.2020

Assistante Audioprothèse

Audioprox
11.2016 - 09.2017

Gérante Magasin d'optique

03.2016 - 10.2016

Opticienne Collaboratrice

09.2004 - 09.2015

Responsable de caisse/Chef de rayon

Toy'R'Us
09.2000 - 09.2004

Divers métiers l'éte pendant les vacances solaires

01.1997 - 01.2000

Diplôme Assistante -

Audioprothèse

DUT -

Techniques de Commercialisation

Bac STT -

ACC

BTS -

Opticien Lunetier

BEP -

Monteur Vendeur

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