Guillaume Long
Magasinier des bibliothèques
Lyon
Profil professionnel
Après 5 ans dans le domaine de l'hostellerie coopérative, je me réoriente dans le domaine des bibliothèques. Un premier pied dans la bibliothéconomie avec la préparation du concours BIBAS, j'aimerais revenir à la base en me formant sur le terrain en vue de rejoindre le DU Assistant Bibliothécaire de l'université Grenoble Alpes avec le CRFCB de Lyon.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
Expérience professionnelle
Associé co-gérant aubergiste - employé polyvalent
SCOP Le Flâneur Guesthouse
Lyon
09.2019 - 03.2025
- Associé co-gérant : participation à la définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'entreprise ; gestion d'équipe sur le terrain ; gestion de conflits ; rédaction de la grille d'entretien des salarié.es ; encadrement de réunions
- Réception: accueil, encaissement et enregistrement des client.es ; gestion du logiciel de réservation et veille logiciel ; conseils touristique et menus services de conciergerie ; gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties
- Bar/café: préparation, service et encaissement bar et café ; création des menus sur le fond et la forme ; gestion des stocks, réception des marchandises et manutention
- Spécialisation: traitement des demandes de devis pour les groupes
- Communication: recherche sur l'identité graphique ; création des affichages internes ; gestion du site internet ; rédaction, mise en forme et application des différentes procédures pour le personnel
- Administratif: rédaction des conditions générales de vente et du règlement intérieur ; gestion des partenariats associatifs d'hébergement
- Ménage: rédaction et application des procédures de ménage visant à soulager le travail de tout le personnel ; entretien des locaux ; gestion de la blanchisserie et de ses stocks
Vendeur en librairie
Le Bal des Ardents
Lyon
09.2018 - 09.2019
- Accueil, encaissement, conseil, gestion des commandes clients
- Réception et traitement des offices
- Gestion des rayons bande dessinées, cinéma, science-fiction, et sociologie/anthropologie
- Tri du fond, entretien avec les représentants
Agent d'accueil
Pathé Lyon
Lyon
12.2015 - 07.2018
- Accueil, encaissement et vente
- Entretien des salles de cinéma et des locaux
- Standard téléphonique ; gestion des inscriptions
Formation
Bibliothéconomie
Mediat
Lyon 09.2024 - 02.2025
Licence 1 - Sociologie - Anthropologie
Université Lumière Lyon 2
Lyon 09.2015 - 01.2017
BTS - Animation et journalisme radio
Studio Ecole de France
Issy-les-Moulineaux 09.2011 - 06.2013
Baccalauréat - Littéraire
La Perverie Sacré-Coeur
Nantes 06.2011 -
Compétences
Relation client, sens du service
Gestion de la caisse
Aisance relationnelle
Autonomie
Flexibilité horaire
Esprit d'équipe
Très grande ponctualité
Informations complémentaires
- Création de contenu radio sous forme de podcast : "Trois Minutes, un podcast super sur l'Eurovision 2024"
- Passion pour le cinéma et la musique
- Lecture: bande dessinées, manga, littérature française contemporaine
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Expérimenté (C2)
Espagnol
Intermédiaire
Frise chronologique
Bibliothéconomie
Mediat
09.2024 - 02.2025
Associé co-gérant aubergiste - employé polyvalent
SCOP Le Flâneur Guesthouse
09.2019 - 03.2025
Vendeur en librairie
Le Bal des Ardents
09.2018 - 09.2019
Agent d'accueil
Pathé Lyon
12.2015 - 07.2018
Licence 1 - Sociologie - Anthropologie
Université Lumière Lyon 2
09.2015 - 01.2017
BTS - Animation et journalisme radio
Studio Ecole de France
09.2011 - 06.2013
Baccalauréat - Littéraire
La Perverie Sacré-Coeur
06.2011 -
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Josephine HaitaJosephine Haita
Operations Manageress à Villa MonteBello Guesthouse & Villa Moringa GuesthouseOperations Manageress à Villa MonteBello Guesthouse & Villa Moringa Guesthouse
Liam SullivanLiam Sullivan
Wait Staff/Server à The Salty Whale and GuesthouseWait Staff/Server à The Salty Whale and Guesthouse
Angela VisserAngela Visser
Allrounder Housekeeping/Bar/Receptionist à Sow & Piglets GuesthouseAllrounder Housekeeping/Bar/Receptionist à Sow & Piglets Guesthouse