Christian MAKAYABO

* Capable d'identifier les difficultés et prendre des décision individuellement ou en équipe

* Gestion locative et administrative

* Analyse et gestion des impayés et de la médiation

* Connaissance des publics en difficulté

* Connaissance des politiques du logement accompagné

* Developpement du reseau partenariat

* Maîtrise du logiciel interne du type SALSA

* Respect de la hiérarchie

* Respect de consignes et des objectifs définis

* Excellent conscience professionnel

* Tutorat de service civique

* Animer et organiser des réunions à thème

* Instalation et reparation des appareils electriques

* Controle des organes de securite

* Instalation et reparation d' appareil sanitaire

* Gestion et suivis de commandes

* Gestion de chantiers (GE)

* Accompagnement des stagiaires en formation professionnelle

* Maintenance curative et préventive du bâtiment

• Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
• Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
• Établissement et suivi des contrats clients.
• Accueil des clients et des visiteurs en agence, identification et prise en charge du besoin.
• Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.

• Accueil des clients et renseignement des voyageurs.
• Tenue du standard : Réponse aux diverses demandes de renseignements sur le trafic.
• Renseignement et orientation des passagers
• Gestion de chauffeurs de bus de substitution.