Géraldine Mansire
Chambéry
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée en secrétariat médical avec plus de 20 ans d'activité en service de radiologie. Accueil attentif, très discrète et joviale, aimable, rigueur administrative et maîtrise des outils bureautiques.
Organisée et réactive, je suis à l'écoute des besoins des patients et sais gérer les situations d'urgence. Mon sens du relationnel et mon esprit d'équipe sont des atouts majeurs dans mon métier.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
3998
3998
years of post-secondary education
Expérience
Secretaire médicale
cabinet de radiologie Méridien-Marcoz
Chambéry
04.2014 - Actuel
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages. Fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
Secretaire médicale
Service radiologie Médipole de Savoie
Challes les Eaux
11.2009 - 03.2014
- Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
- Accueil téléphonique de la patientèle pour donner des rendez-vous, fournir des renseignements et répondre aux situations d'urgence.
- Prise en charge des patients à leur arrivée, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le médecin ou installation des personnes dans la salle d'attente.
- Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
Secrétaire médicale
Clinique Cléret
Chambéry
07.2003 - 10.2009
- Accueil patients, rendez-vous, saisie comptes-rendus, caisse, relances, classement.
Secrétaire / Standardiste
Brossette SA, Chocolat Real
07.2002 - 08.2002
- Standard, accueil, courrier, saisie lettres et factures, distribution interne.
- Réception et transmission des messages téléphoniques.
- Gestion du standard téléphonique avec optimisation du temps d'attente.
Secrétaire d'accueil
Mairie de Valloire
Valloire
01.1995 - 12.1999
- Accueil public, standard, frappe de courrier et rapports.
- chargée de la facturation taxe de séjour, ordures ménagères et eau
- chargée des dossiers carte d'identité et passeport.
Réceptionniste
Disneyland Resort Paris
01.1994 - 12.1994
- Accueil, arrivées/départs.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
- Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel [Logiciel].
Formation
Formation qualifiante Secrétaire assistante bilingue anglais - niveau IV
AFPA Chambéry
ChambéryMaster - LEA Anglais-Allemand, option tourisme
Université de Savoie
Baccalauréat série B - undefined
Compétences
- Accueil physique et téléphonique
- Prise de rendez-vous
- Gestion des plannings
- Saisie des comptes-rendus médicaux
- Classement
- Archivage
- Gestion de la caisse
- Relances impayés
- Standard
- Courrier
- Factures
- Maîtrise d'Internet
- Anglais opérationnel
Informations complémentaires
- Passion pour les cultures étrangères [nom de la culture]
- Passion pour les cuisines du monde
- Pratique de l'accordéon
Langues
Anglais
Courant
Allemand
Notions
Personnalisé
- Ski alpin
- Snowboard
- VTT
- Accordéon diatonique
Chronologie
Secretaire médicale
cabinet de radiologie Méridien-Marcoz
04.2014 - Actuel
Secretaire médicale
Service radiologie Médipole de Savoie
11.2009 - 03.2014
Secrétaire médicale
Clinique Cléret
07.2003 - 10.2009
Secrétaire / Standardiste
Brossette SA, Chocolat Real
07.2002 - 08.2002
Secrétaire d'accueil
Mairie de Valloire
01.1995 - 12.1999
Réceptionniste
Disneyland Resort Paris
01.1994 - 12.1994
Baccalauréat série B - undefined
Formation qualifiante Secrétaire assistante bilingue anglais - niveau IV
AFPA Chambéry
Master - LEA Anglais-Allemand, option tourisme
Université de Savoie