Gontran Guermonprez
Commercial grands comptes / KAM
Bondues
Profil professionnel
Commercial grands comptes avec 30 ans d'expérience, je maîtrise l’analyse des besoins clients et la proposition de solutions personnalisées. Persévérant et orienté résultats, j’excelle dans la négociation avec des décideurs de haut niveau et dans la fidélisation des clients. J'ai un sens aigu du relationnel pour la négociation de contrats cadres Francais comme Internationaux.
Vue d'ensemble
34
34
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Commercial grands comptes
Fedex Express
Roissy
07.1995 - 07.2025
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Analyse des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes sur leurs projets, budget et critères de recherche.
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
- Analyse des besoins spécifiques des clients et proposition de solutions personnalisées.
Commercial terrain
Fedex Express
Lille
07.1991 - 06.1995
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale et maîtrise des KPIs.
Formation
Maîtrise - Business
Indiana University
Indianapolis 09.1984 - 05.1988
Compétences
- Sens du relationnel
- Négociation de contrats
- Développement commercial
- Suivi post-vente
- Écoute active des clients
- Gestion de grands comptes
- Réactivité face aux demandes client
Informations complémentaires
- Musique
- Lecture
Langues
Anglais
Bilingue
Chronologie
Commercial grands comptes
Fedex Express
07.1995 - 07.2025
Commercial terrain
Fedex Express
07.1991 - 06.1995
Maîtrise - Business
Indiana University
09.1984 - 05.1988