Georgette BILONG
Recherche Un Poste Dans Le Domaine Du Tourisme En Teletravail
Fontainebleau
Profil professionnel
Bilingue Fiançais-Anglais, rigoureuse et proactive, je sais prioriser les urgences tout en assurant un excellent service.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Assistante de direction
AUSDOCS HOLDINGS GROUP
Brisbane
11.2024 - 10.2025
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
- Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
- Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Gestion efficace de l'agenda et des rendez-vous pour le directeur général.
Spécialiste en inscription des fournisseurs
TUNGSTEN AUTOMATION
Paris
04.2023 - 09.2024
- Contacter tous les nouveaux fournisseurs potentiels par téléphone pour confirmer qu'ils ont bien reçu l'e-mail/la campagne de l'acheteur concernant la facturation électronique.
- Fournir des conseils sur les services auxquels les fournisseurs doivent s'inscrire en fonction du nombre de factures émises chaque mois.
- Assurer la mise en service réussie des fournisseurs sur le réseau après l'enregistrement des utilisateurs de comptes Web Form.
- Intégrez de nouveaux fournisseurs aux comptes des acheteurs pour faciliter le paiement électronique des factures.
- Déterminez le fournisseur, le contrat et le décideur appropriés, et traitez les objections éventuelles.
Responsable de gestion locative
Ingénia et UKO
Brisbane et Sydney
08.2021 - 10.2022
- Assurer la réception et l'attribution des logements en se référant aux dossiers de demande de logement.
- Veiller a l'accueil et la réception des particuliers pour la signature des contrats de location.
- Veiller a la garantie de l'encaissement et du quittancement des loyers.
- Organisation et réalisation des états des lieux d'entrée et de sortie pour les logements loués.
- Gestion des dossiers locataires, incluant la vérification des documents et la mise à jour régulière.
- Coordination entre propriétaires et locataires pour le traitement rapide des demandes d'intervention technique.
Support Opération Aérienne
ACCOMMODATIONS PLUS INTERNATIONAL
Brisbane
08.2018 - 07.2021
- Suivre et répondre aux besoins, demandes et attentes générales des clients par téléphone, email et systèmes de réservation (ACES, Hôtel Express, DPAX, IHRS).
- S'adapter à la situation Opérations irrégulières (IROPS) afin de répondre aux besoins créés par l'évolution des horaires des compagnies aériennes ou des situations imprévues.
- Assurer la liaison avec les compagnies aérienne partenaires en leur fournissant des soutiens, des conseils et une formation.
- Traiter les demandes des clients reçues de la compagnie aérienne via le système API Opérations. Évaluer tous les besoins des clients. Répondre de manière rapide, bien informée, précise et professionnelle.
- Négocier avec les fournisseurs (hôtels, transport terrestre, autres) afin d'obtenir les meilleurs tarifs pour nos client et API.
Responsable de nuit /
SOFITEL HOTELS
Brisbane et Sydney
09.2017 - 07.2019
- Responsable de nuit de la direction bon fonctionnement et de la .
- Planifie, coordonne et contrôle le bon fonctionnement de tout les services de l'hôtel.
- Assurer que le respect des procédures est mise en vigueur au sein de l'établissement pendant le check-in et check-out.
- Rédiger le compte rendu aux supérieur hiérarchique de tout problèmes ponctuels rencontrés avec la clientèle.
- Superviser les receptionists et assurer la formation sur les différentes prestations et services annexes offerts par l'établissement.
- S'assurer de la propreté des lieux publics et en liaison avec les agents de sécurité.
Chef de réception
OAKS HOTELS RESORTS
Brisbane et Perth
09.2013 - 06.2017
- Gestion de 240 chambres (Broome) et 220 chambres (Brisbane)
- S'assurer le bon fonctionnement des procédures des enregistrements des clients et ( Check-in et check-out), encadrer et coordonner le travail de l'équipe
- Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients.
- Réaliser des plannings pour le personnel permanent, les extras et les intérimaires.
- Facturer et encaisser les paiements et assurer la comptabilité journalière.
- Planifier les réservations et l'occupation des chambres et gérer les accueils VIP.
Formation
Bachelor - Commerce International
Ecole Supérieure de Commerce de Saint Etienne
Saint Etienne 09.2005 - 06.2009
Bachelor - International Business Management
Université of Wales
Cardiff 09.2007 - 06.2008
Baccalauréat - Economie et commerce
Lycée Simone Veil
Saint Etienne 09.2004 - 07.2005
Compétences
- Aptitude à former les nouveaux employés
- Capacité à travailler sous pression
- Flexibilité et adaptation
- Aisance relationnelle
- Autonomie professionnelle
- Prise de décision rapide
- Gestion du temps efficace
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association Palygroup Queensland
- Voyages : Afrique, Océanie, Amérique du Nord et Sud et Asie, Europe.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Certificats
- Formation en cours d' AGENT DE RESERVATION AMADEUS avec l'organisme de formation AZERTAF
Chronologie
Assistante de direction
AUSDOCS HOLDINGS GROUP
11.2024 - 10.2025
Spécialiste en inscription des fournisseurs
TUNGSTEN AUTOMATION
04.2023 - 09.2024
Responsable de gestion locative
Ingénia et UKO
08.2021 - 10.2022
Support Opération Aérienne
ACCOMMODATIONS PLUS INTERNATIONAL
08.2018 - 07.2021
Responsable de nuit /
SOFITEL HOTELS
09.2017 - 07.2019
Chef de réception
OAKS HOTELS RESORTS
09.2013 - 06.2017
Bachelor - International Business Management
Université of Wales
09.2007 - 06.2008
Bachelor - Commerce International
Ecole Supérieure de Commerce de Saint Etienne
09.2005 - 06.2009
Baccalauréat - Economie et commerce
Lycée Simone Veil
09.2004 - 07.2005