Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
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Chronologie
Generic
Gaëlle RAISON

Gaëlle RAISON

Chargée d'accueil banque
QUIBERON

Profil professionnel

Habituée à accueillir, accompagner et orienter une clientèle exigeante dans un cadre juridique formel, je souhaite aujourd’hui mettre mes compétences au service du secteur bancaire. Sérieuse, discrète et dotée d’un excellent sens de l’accueil, je suis motivée à évoluer vers un poste de chargée d’accueil bancaire, où je pourrai valoriser mes qualités humaines et organisationnelles.

Vue d'ensemble

27
27
years of professional experience

Expérience

Formaliste – Accueil et gestion administrative

SCP Raison et Macé
Baud
01.2011 - 08.2023
  • Accueil physique et téléphonique des clients (particuliers, professionnels, institutions)
  • Prise en charge et accompagnement des clients tout au long du processus de signature
  • Gestion de dossiers complexes : ventes, donations, successions, crédits immobiliers
  • Traitement des formalités post-signature (publicité foncière, impôts, correspondance bancaire)
  • Suivi administratif rigoureux dans le respect des délais légaux et du secret professionnel
  • Rédaction d'actes en droit de la famille (notoriété, attestation immobilière,déclaration de succession) et actes en droit immobilier (prêt, bordereau d’inscription hypothécaire, mainlevées)


Compétences mobilisées : écoute active, sens du service, rigueur, confidentialité, diplomatie

Accueil clientèle et formalités préalables

SCP Tanguy-Lannurien
Pontivy
08.2000 - 08.2005
  • Accueil physique et téléphonique des clients (particuliers et professionnels)
  • Gestion des rendez-vous et du planning des notaires
  • Traitement et suivi de dossiers administratifs confidentiels
  • Collaboration avec l’équipe notariale pour fluidifier le parcours client
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.


Compétences mobilisées : rigueur, discrétion, sens du service, adaptabilité, gestion du stress


Savoir-être : présentation irréprochable, relationnel soigné, adaptabilité, réactivité


Responsable du service des coûts en restauration

Parc du Futuroscope
Poitiers
02.1997 - 12.1999

3 hôtels, 3 Restaurants traditionnels, 1 restaurant gastronomique, 2
cafétérias, 10 points de vente à emporter.


  • Analyse des coûts avec les responsables des unités de restauration
  • Conseil en gestion des coûts

Formation

BTS - Gestion et Mercatique Hôtellerie Restauration

IMHR
/1993 - /1996

Compétences

  • Accueil clientèle physique et téléphonique

  • Gestion de dossiers confidentiels

  • Rédaction et suivi administratif

  • Suite bureautique : Word, Excel, Outlook

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

Chronologie

Formaliste – Accueil et gestion administrative

SCP Raison et Macé
01.2011 - 08.2023

Accueil clientèle et formalités préalables

SCP Tanguy-Lannurien
08.2000 - 08.2005

Responsable du service des coûts en restauration

Parc du Futuroscope
02.1997 - 12.1999

BTS - Gestion et Mercatique Hôtellerie Restauration

IMHR
/1993 - /1996
Gaëlle RAISONChargée d'accueil banque