GAELLE DUBOIS
SECRETAIRE - ASSISTANTE MEDICALE
GLOS
Profil professionnel
Forte d'une expérience de plus de trente ans dans le milieu médico-administratif, je me démarque par ma réactivité et ma capacité d’adaptation. Rigoureuse et pouvant compter sur de solides compétences rédactionnelles, je veille à la qualité et à la conformité des différents documents et données dont j’ai la charge. Dotée d’un excellent sens de l’organisation, je suis reconnue pour mon aptitude à gérer les priorités et à tenir les délais fixés. Les nouveaux défis ne me font pas peur.
Vue d'ensemble
33
33
years of professional experience
Expérience
Adjoint administratif
Centre Hospitalier de Lisieux
04.2010 - 10.2024
- Gestion du secrétariat médico-judiciaire, échanges avec les forces de l'ordre, et le parquet, transmission des rapports.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Rédaction des courriers et des e-mails professionnels.
- Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous pour l'équipe.
- Archivage et classement des documents physiques et électroniques.
- Préparation et envoi de documents administratifs et des rapports.
- Saisie de données et mise à jour des bases de données clients sur Excel.
- Mise en place d'un système de classement efficace pour améliorer la gestion documentaire du service.
- Réception des appels téléphoniques entrants et orientation vers le bon interlocuteur si nécessaire.
- Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
- Rédaction de comptes rendus, rapports et correspondances diverses pour les membres de l'équipe administrative.
- Saisie informatique et mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents.
- Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
- Rédaction de rapports, lettres et autres documents administratifs en suivant les normes établies.
- Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
- Traitement des demandes d'information et de documentation provenant des usagers ou des services internes.
- Accueil physique et téléphonique des clients ou usagers : information et orientation vers l'interlocuteur adéquat.
- Respect scrupuleux des règles de confidentialité liées aux informations et documents gérés dans le cadre du poste d'adjoint administratif, notamment dans le cadre médico-judiciaire.
Secrétaire médicale, service urologie
Polyclinique de Lisieux
11.2009 - 12.2009
- CDD Remplacement maladie
Secrétaire médicale, service chirurgie viscérale
Centre Hospitalier de Lisieux
06.2009 - 09.2009
- CDD Remplacement maladie
Secrétaire assistante audioprothésiste médicale
Groupe Danjou-Rousselot
Caen
10.2007 - 09.2008
- CDD Remplacement formation
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Nettoyage de base des appareils auditifs.
- Vente de produits d'entretien, de piles, d'appareils de soutien auditifs basiques.
- Gestion efficace du courrier entrant et sortant, y compris les colis et les e-mails.
- Tenue à jour des bases de données administratives, telles que les listes de contacts ou les dossiers du personnel.
- Réception du public, réponse aux demandes d'informations, orientation vers le service recherché, gestion des rendez-vous.
- Accompagnement des usagers dans l'accomplissement des démarches administratives conformément aux procédures et aux délais.
- Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
- Gestion des commandes de fournitures et des prestations : recherche des meilleures offres, suivi des factures.
Secrétaire médicale, Comité Thorax VADS
Centre François Baclesse
Caen
06.2006 - 10.2007
- CDD Remplacement maladie
Secrétaire médicale, service orthopédie / service maternité
Centre Hospitalier de Lisieux
01.2006 - 04.2006
- CDD Remplacement maladie
Secrétaire médicale service de Radiologie
Polyclinique de Deauville
Deauville
06.2005 - 10.2005
- CDD Remplacement maternité
Secrétaire médicale service de Radiologie
Clinique Bergouignan
Evreux
10.1992 - 07.2004
- CDI
Secrétaire médicale au cabinet du Dr Bergouignan, Cardiologue
Evreux
03.1992 - 09.1992
- CDD remplacement maternité
Compétences
- Accueil téléphonique
- Prise de rendez vous
- Accueil des patients
- Rédaction des ordonnances de produits de contraste et préventifs
- Vérification des cotations
- Établissement des feuilles de maladie
- Frappe de compte rendus et courriers aux correspondants
- Rédaction des correspondances
- Résumés des consultations
- Encaissement des règlements
- Gestion des remises en banque
- Gestion des impayés
- Gestion des contentieux
- Gestion des bordereaux de tiers payants
- Gestion des télétransmissions
Informations complémentaires
- Couture
- Animaux
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Adjoint administratif
Centre Hospitalier de Lisieux
04.2010 - 10.2024
Secrétaire médicale, service urologie
Polyclinique de Lisieux
11.2009 - 12.2009
Secrétaire médicale, service chirurgie viscérale
Centre Hospitalier de Lisieux
06.2009 - 09.2009
Secrétaire assistante audioprothésiste médicale
Groupe Danjou-Rousselot
10.2007 - 09.2008
Secrétaire médicale, Comité Thorax VADS
Centre François Baclesse
06.2006 - 10.2007
Secrétaire médicale, service orthopédie / service maternité
Centre Hospitalier de Lisieux
01.2006 - 04.2006
Secrétaire médicale service de Radiologie
Polyclinique de Deauville
06.2005 - 10.2005
Secrétaire médicale service de Radiologie
Clinique Bergouignan
10.1992 - 07.2004
Secrétaire médicale au cabinet du Dr Bergouignan, Cardiologue
03.1992 - 09.1992
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